Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
armurerie en ligne a éviter ne respecte pas les conditions de ventes SATISFAIS OU REMBOURSER INTEGRALEMENT
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie en ligne. Nous transmettons votre réclamation au service compétent concernant le remboursement de votre commande. En cas d'erreur de notre part, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
rémi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
reçu avec du retard mais reçu quand même lol
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
J'aurais aimé un qui puisse donner quelques decharges lorsqu'on s'en sert mais cela sera pour un prochain achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
J
Jean Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfait du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Paul, nous sommes ravis que votre produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre remarque, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance.
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très mécontente des frais non demandés
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicole, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience d'achat. Pourriez vous nous indiquer de quel "frais" supplémentaires parlez vous?
En effet, lors du passage de votre commande, vous réglez les produits sélectionnés ainsi que les frais de port. Il n'est pas question de frais supplémentaires. Merci de votre retour, Cordialement,
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Pas trop mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous vous souhaitons une bonne journée!
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
une bombe à fuit sur les autres. j'en ai mis sur mes mains sans le savoir + sur mon visage ... PRODUITS Inutilisables
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette bombe lacrymogène, nous vous invitons à vous rapprocher de notre société, afin que nous puissions procéder à la réexpédition d'une nouvelle bombe. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! Bonne journée!
B
Bob C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Pistolet non fonctionnel, sécurité bloquée en position S donc sécurité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bob, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le pistolet que vous avez commandé. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service afin d'organiser le retour de votre produit et procéder à un échange en cas de défectuosité. Vous souhaitant une belle journée!
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Emballage démunissions pas correctement fait sinon ça va pour le reste
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Damien. Nous sommes désolés si l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez tout de même à faire confiance à notre armurerie pour vos achats.
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bonjour vous m'avez envoyé des billes de calibre 50 au lieu de 68 dans ma commande 24764 Je vous cache pas que je suis fâché sur votre professionnalisme absent Que comptez vous faire pour remédier à cette situation ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, je suis sincèrement désolé pour cette erreur dans votre commande. Un nouvel envoi a été effectué à la suite de cette erreur. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous êtes satisfait de votre commande! Bonne journée,
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Si vous ne prenez pas une livraison rapide votre commande sera traité minimum 5 jours validation c est bizzare mais ils fonctionnent comme ça moi quand je recois une commande je la traite comme toutes les autres sauf pour le mode de livraison (5 jours et toujours en attente de traitement)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de traitement des commandes. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
T
Tanguy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tanguy, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'était pas complet. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cet incident. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
L
Lucien J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Correspond
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Lucien. Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
M
Marc K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je n ai toujours pas reçu l intégralité de ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Le service client a en effet constaté une erreur lors de la préparation de votre commande. Un échange a été effectué. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet. Belle journée!
L
Laurent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Les cartouche s’éjecte pas reste bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous regrettons cet incident et vous invitons à vous rapprocher du Service Client afin de mettre en place la procédure de retour et trouver une solution à votre problème. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Pas de réponse à mon problème de munitions qui roule par le canon car le barillet ne garde pas les billes. Réponse : "c'est comme ça" !! Donc pour ma part retour de l'arme et remboursement....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec vos munitions et que notre réponse n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque. En ce qui concerne votre note, nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci pour votre retour et bonne journée.
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
livraison dans les temps mais une partie de la commande oubliée, donc un second envoi à ma demande. munitions fournies sous calibrées pour mon arme. globalement le produit correspond à ce que j'attendais, donc je donne 3/5 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-François, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison et nous avons procédé à l'envoi de la partie manquante. En ce qui concerne les munitions, nous faisons remonter l'information à notre fournisseur pour améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que le reste de votre commande soit conforme à vos attentes. Merci de votre confiance et bonne utilisation de votre arme. Bien à vous.
P
Patrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bonjour le shocker ne peut fonctionner uniquement branché.il ne tient pas la charge. Quelle est la procédure svp? Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci pour votre retour concernant le shocker que vous avez acheté sur notre site. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec celui-ci, nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone afin de trouver une solution à votre problème. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
N
Nidal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Trop de retard de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nidal, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison avec notre site Armurerie Loisir. Il peut parfois, y avoir des circonstances exceptionnelles qui peuvent occasionner des retards. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
M
michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
les munitions DEVASTATOR que vous m'avez vendu avec le pistolet sortent par le canon et rien qu'en penchant l'arme vers le sol. J'attends une solution de votre part. (échange ou remboursement) ? rien qu'en dirigent vers le sol que
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème avec les munitions DEVASTATOR. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution à cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre cas et vous proposer un échange ou un remboursement si nécessaire. Merci de votre compréhension.
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
il ne fonctione plus au bout d'une journée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Nous constatons que le service client vous a fait parvenir un bon de retour. Nous restons donc dans l'attente du produit défectueux afin de procéder à un échange. Belle journée!
J
James G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Item arrived but was damaged
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour James, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre article endommagé. Nous regrettons ce désagrément et espérons qu'une solution vous a été apportée. Merci pour votre avis et votre confiance envers Armurerie Loisir. Cordialement.
C
Cyril L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J'ai fait une petite commande de 3 produits pour un total de 26,97€ avec les frais de port. Un des 3 avais un défaut, qui aurait pu être dangereux. Je contact donc le service concerné pour un échange. La réponse est " nous ne procèderont pas à l'échange". Après avoir insisté, ils m'ont dit d'envoyer un courrier avec AR à leur adresse à Lyon. Je ne vais pas envoyer un AR pour un produit à 6,69€ (prix de l'AR + envoi à mes frais supérieur au prix du produit !) Dommage, car beaucoup d'autres produits auraient pu m'intéresser. La prochaine fois, je commanderais sur un site ayant un meilleur service client. Pour information, j'ai longtemps travaillé dans des services SAV, et je sais que le plus dur pour une entreprise est la fidélisation des clients.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits, nous regrettons également que notre réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus et allons reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Non pas sur le service, mais car j'avais commandé des cartouches de Flobert, j'avais joins ma CI et mon permis de chasse, certe sans timbre mais le fait de pouvoir le commander sur le site sans qu'il soit fait mention des règles et que cela apparaisse qu'après le paiement n'est pas correct...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci de nous avoir fait part de votre avis.
Les produits proposés sur notre site sont accompagnés de fiche descriptive, sur chacune des fiches est fait mention de la catégorie à laquelle appartient le produit et des documents qui vous seront demandés.
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu cette mention, mais ne pourrons vous vendre des produits de catégorie C selon le CSI sans les documents nécessaires.
Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Délai très long et il manquait un article dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai et l'article manquant dans votre colis. Nous constatons que le service client a procédé à la réexpédition du produit manquant. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre produit et vous revoir sur notre site!
Bonne journée!
A
Aristides O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Colis retiré en point relais au lieu d'être livré à domicile comme convenu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aristides, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre colis ait été retiré en point relais au lieu d'être livré à domicile. Nous faisons tout notre possible pour que les livraisons se passent dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que des imprévus se produisent. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit malgré ce désagrément. À bientôt sur Armurerie Loisir !
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
2éme commande qui ne respecte pas les délais prévus. .Et toujours le même motif ...soit disant forte demandes et grosse affluence.. Je pense plutôt qu il n y a pas de stock...et que vous passez vos commandes au fur et à mesures... je ne pense pas renouveler ma confiance.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, je suis désolé d'apprendre que vous avez connu des retards dans votre commande chez Armurerie Loisir. Notre équipe fait de son mieux pour répondre à une forte demande et satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
P
philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Rapidité et produit conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et que le produit que vous avez reçu correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur Armurerie Loisir !
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Trop d'attente entre l'encaissement et la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Patrick, nous sommes désolés pour la longue attente que vous avez subie lors de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre achat malgré ce désagrément. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien, juste le manche en plastique à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Daniel. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bien pour le produit par contre le carton du colis et le carton de l arme abîmé je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat. Merci pour votre retour.
M
mariano G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Appareil tazer en panne à la réception, retour le lendemain, réception d'un nouvel appareil pas avant 15 jours. J'ai cru comprendre qu'il le reparaît. Je pensais qu'il m'en renvoyait de suite un autre.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Mariano. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec votre tazer. Nous espérons que vous continuerez à choisir notre armurerie pour vos prochains achats.
T
Théo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Article Qualitatif , Mais pas le bon produit ! J’avais commandé un 5M de volts , j’ai reçu un 3M de volts…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de réception produit. Nous allons prendre en compte votre remarque. Merci pour votre retour et votre confiance envers notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
N
noel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
bonjours tous d'abord pour un malheureux pistolets vous avez trois adresses qui ce renvoie la balle c'est pas la qu'il faut écrire l'autre a bun non ici vous ete au service client sur vos trois service aucun ne peu réceptionnez la bonne adresse et de Longwy en colissimo un moi pour la Martinique chapeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Noel, merci pour votre avis sur notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous servir à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
F
Fernandez Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Fernandez, je suis désolé que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à contacter le Service Client. En effet, si votre produit est défectueux, nous procéderons à un échange à neuf sans frais! A bientôt!
A
Aline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je vous ai contacte 2 fois et j'attend toujours une reponse !! Clairement, vous vous moquez de vos clients !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aline, nous ne comprenons pas le sens de votre avis, en effet vous avez contacté le service client via la plateforme d'échange. Nous constatons que chacune de vos sollicitations ont données lieu à une réponse de la part du Service. Peut être n'avez vous pas reçu les notifications de réponse? L'ensemble des échanges est disponible sur votre espace personnel, via l'onglet "Mes messages"
Belle journée!
D
Dany B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
un des produits etait vide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dany, nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec un de vos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client par téléphone ou par email afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Gilbert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
livraison rapide mais préparation commande un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Gilbert. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant la préparation de commande, nous faisons de notre mieux pour être aussi efficaces que possible. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
S
stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Petit souci avec les balle commander défaut de fabrication je pense et impossible de vous joindre par mail je vous appelle lundi bien-sûr car une balle de 22 qui pète dans l'autre sens ça fait tout drôle et ça a abîmé mon Fusil bien-sûr.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les balles que vous avez commandées, Stéphane. Nous vous s invitons à nous contacter pour résoudre ce souci au plus vite. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à nous faire confiance pour vos prochains achats à l'Armurerie Loisir.
B
brandan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brandan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contrôlé la préparation de votre commande et cette dernière a été expédiée en totalité, nous sommes navrés que votre colis n'est pas été réceptionné en intégralité. Merci de prendre contact avec nos services pour faire un point sur votre réclamation. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
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