Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour, J'ai été très déçu car la boîte du laser que j'avais commandé dans la commande avait été abîmé et il me manquait des embouts.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec votre commande. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, n'hésitez pas à les contacter afin de trouver une solution suite à votre remontée. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Expédition beaucoup trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, nous constatons que votre commande du 28 a été expédiée le jour même puis livrée le lendemain. Notre délai de livraison express a bien été respecté. Vous devez sans doute faire erreur, sachez que notre service client est à votre écoute. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Pascal, merci de votre retour! Belle journée!
S
sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
le produit en soi correspondait a mes attentes mais livré sans batterie, ce qui n'était pas précisé à la commande et bcp de difficulté pour trouver une batterie correspondante par manque d'informations , colis livré avec soin mais bcp de retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré, nous allons faire remonter cet incident afin que nos fiches produits soient plus explicites. Nous vous souhaitons une belle journée.
S
Sebastian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Matériel manquant et défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastian,merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous ne constatons aucun échange à ce sujet avec notre service client. N'hésitez pas à les contacter afin qu'une solution soit trouvée. Bonne journée!
J
jean claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonjour . Je n'ai pas apprécié le fait qu'ayant un avoir chez vous et ayant tenté de passer une commande concernant cet avoir ,par le biais de votre messagerie (n'ayant pas réussi à passer cette commande par voie officielle) Vous m'avez tout simplement écris de vous téléphoner ce qui ne fonctionne pas !Tout ce que je demande c'est la fourniture de capsules d'air comprimé 12G pour la somme correspondant à mon avoir . Merci JC Pinguet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour utiliser votre avoir. Nous allons faire notre possible pour résoudre ce problème. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution ensemble ou nous communiquer vos disponibilités pour qu'on puisse vous contacter ? Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
M
Mehdi N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Impecc, bien reçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer ce qui a manqué à votre commande pour avoir 5 étoiles :)
W
William L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Large choix mais le délai de livraison est long et surtout chère comparé à d'autres sites où j'ai payé 8€ de frais de port et ici 25€... je trouve ça excessif malheureusement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, William. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais de port élevés. Nous faisons de notre mieux pour offrir un tarif de livraison le plus attractif. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela dans le futur. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
L
Loïc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Les billes ne correspondent pas à l’arme de défense dans le kit 👏 top ! Pas de réponse de l’équipe du SAV
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec notre kit. Vous pouvez immédiatement prendre contact avec nous pour trouver une solution, nous constatons que nous n'avons pas reçu votre demande. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jean-Jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Un peu déçu de ce produit, la protection en mousse ne peut être utilisée dans tous les conduits auditifs au contraire de celle qui protège moins.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client pour faire un point sur votre commande.
J
Jeanne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
toujours pas livrée après 3 semaines....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeanne, nous sommes encore désolés pour cette livraison chaotique. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais afin de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Merci de votre patience et de votre compréhension.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Commande conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de voir que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous constatons que vous avez oublié 4 étoiles sur votre note, mais nous ne vous tenons pas rigueur :) Merci encore et à bientôt sur notre site.
L
Lucie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Il a marché 2 min puis a cessé de fonctionner, même avec recharge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucie, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre SAV. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour vous venir en aide. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Guilhemjouan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour Il faut vraiment changer vos livraisons Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes étonnés de votre retour, nous constatons que votre commande a été livrée en 24 heures, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous apporter plus d'explication sur votre retour. Cordialement.
J
jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Impossible sans ordi pour incorporer documents demandes
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour incorporer des documents sur notre boutique en ligne. Notre site est entièrement conçu pour faciliter les démarches que vous devez faire en autonomie suite à votre achat en ligne. Sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour vous venir en aide. Merci pour votre retour et votre confiance en notre armurerie.
V
Viktor M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Site d'arnaque totale, tous les produits sont des faux qui ne fonctionnent pas, et il n'y a pas de service après-vente. A éviter absolument.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Viktor, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et services, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème avec vous. Nous constatons que notre service client attend votre appel pour faire un point sur votre commande.
S
saussac L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
j'ai commandé un pistolet a bille co2 pour mes enfants , par 2 fois j'ai reçu un appareil défectueux. délai de 15j dépasser pour un remboursement malgré les 2 retours, un avoir ma était attribué mes surprises les frais de port sont à ma charge je suis très mécontent je ne reviendrais plus sur ce site à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Saussac, nous sommes navrés que vous ayez reçu un appareil défectueux à deux reprises et nous comprenons votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous serions ravis de pouvoir vous proposer une solution adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
K
Kevin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J’ai acheté un pistolet air comprimé à plombs, nickel juste j’ai un petit soucis au bout d’une semaine l’air se décomprime donc je vais vous le renvoyer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter par téléphone notre service client comme il vous a été demandé par mail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous.
J
joseph D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
la lunettes que j'ai reçu avec la carabine à plomb 20 joules, on ne vois pas à 10 mètres avec , très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joseph, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la lunette que vous avez reçue avec votre carabine à plomb. Nous espérons que la lunette renvoyée par notre SAV, vous permet de réaliser des tirs de précisions. Bien cordialement
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Si mon colis n'arrive pas dans les délais,il sera refusé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir une livraison en temps et en heure. Nous constatons que votre commande bien été livrée en 24 heures ouvrées, nous espérons que votre pistolet répond à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
C
CHABLINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Déçu par l'achat du pistolet de défense type Beretta 92 F : 1) Une pièce (invisible sur les photos du produit) située à l'intérieur du canon décrédibilise l'aspect du pistolet : elle signale à un éventuel agresseur qu'il ne s'agit pas d'une arme réelle. 2) Le levier de sécurité est difficile à faire fonctionner. 3) L'arme n'est pas en acier mais en zamak.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'achat de votre pistolet de défense. Nous prenons en compte vos remarques sur la pièce visible à l'intérieur du canon, il s'agit d'une sécurité présente dans tous les pistolets d'alarme, afin d'obstruer le canon selon la réglementation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le produit reçu est mal monté pas équilibré Rien sur le site ne dit que seulement après avoir payé on te demande copie d'une pièce d'identité La prochaine fois je commanderai en Chine 0,5 étoiles pour éviter le nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Nous vous rappelons que la demande d'une copie d'identité est une mesure de sécurité afin de vérifier la majorité de nos clients pour l'achat d'arme de catégorie D. Notre service client et notre SAV sont disponibles pour vous venir en aide sur votre produit. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Il ne faut vraiment pas être pressé de recevoir ses achats !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, je suis désolé que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement notre service de livraison et nous prenons en compte votre retour. Nous constatons toutefois que votre commande a été livrée sous 5 jours ouvrés et vous avez opté pour une livraison sous 4 à 7 jours ouvrés. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
C
Corentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Manque un article 🤷♂️
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous avez remarqué un manque d'article sur notre site. Merci de prendre attache avec notre service client pour faire le point sur le produit manquant. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bonjour , on m'a rappelé plusieurs fois en me signalant que mes documents n'étaient pas complets alors que les jours précédent , j'avais eu une personne au tel qui m'avait confirmé que tout était ok !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Je suis désolé pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer notre système pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons que tout a été résolu à votre satisfaction. Merci de votre confiance.
S
Serge S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer et à obtenir 5 étoiles de votre part lors de vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Florence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Colis non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence, je suis désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous avons fait un point avec le service client sur votre commande, nous constatons qu'elle a bien été livrée au point de retrait sous la présentation du QR Code envoyé par notre transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Pouvez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution et vous communiquer les démarches à suivre ? Votre satisfaction est notre priorité.
F
Fabien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis arrivé à la date prévu un peu déçu que la housse de transport ne soit pas la même que sur la photo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Fabien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la housse de transport ne soit pas conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Enzo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Enzo. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Bonne journée!
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonjour , non pas satisfait , la lunette ne vas pas sur ma carabine à air comprimé , ce n'est pas le bon rail celui d'en bas , c'est celui sur le rail en plastique ce n'est pas la meme largeur des pinces de fixations , acheté pour rien ! elle est dans son carton , est il possible de la changer pour des fixations plus large ? la noctice pas en Français !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous avons repris notre descriptif, il est bien mentionné sur quel type de rail la lunette peut se fixer. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci pour votre confiance.
T
THIERRY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Lors de ma commande, je devais avoir en cadeau un tazer avec le code frenchday. Malheureusement l'article ne faisait pas partie de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas appliqué le code promotion lors de votre achat, malheureusement l'offre a été victime de son succès. Il n'est plus possible de vous en faire bénéficier. Nous souhaitons continuer à vous offrir le meilleur service possible et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance.
J
Jo-Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
La carabine commandée n'était pas complète. J'ai envoyé plusieurs mails pour expliquer que la description de l'annonce stipulé que l'arme devait être complète, screenshots à l'appui. Mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est navrant! La prochaine fois je commande à l'étranger.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jo Vincent, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre site a été décevante. Nous prenons en compte votre remarque, mais vous avez commandé un article en déstockage avec un prix très avantageux. Vous nous avez fait parvenir une capture d'écran d'un pack qu'on propose pour cette carabine, mais ne correspond pas au produit commandé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci pour votre retour.
J
JM R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Entreprise peu recommandable. Nous ne commanderons plus rien chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis sur notre entreprise Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jamila L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonjour, j’ai acheté les 2 tasers identiques mais aucun des 2 n’est fonctionnel… comment procéder au remboursement? Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamila, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos tasers. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
C
CHRISTINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
article non recu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Christine. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre article. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat sur Armurerie Loisir, notre service client vous a renvoyé votre commande suite à la perte de votre colis confirmé par notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide..
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Commande, arrivée incomplète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée incomplète. Nous vous avons bien fait parvenir un mail lors de l'expédition de votre commande afin de vérifier le contenu du colis. Vous nous avez indiqués lors de nos échanges que le carton a été reconditionné par notre transporteur car leur scotch était présent sur votre colis. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Axel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Colis jamais reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, Axel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Contactez-nous directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous. Votre colis nous a été retourné après 7 jours d'instance au point de retrait.
S
Sarah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Le tazer ne marche pas. La matraque ne se rétracte pas correctement. Mais la bombe au poivre est efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sarah, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le tazer et la matraque ne vous aient pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème rencontré. En revanche, nous sommes ravis que notre bombe au poivre vous ait été utile. Bonne journée!
C
Cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Pas recu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous constatons que votre colis est toujours disponible au point de retrait. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire prochainement. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
G
Georges T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Non je vous ai renvoyé votre colis en colissimo numéro 8U 0210 152617 5
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 