Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez acheté sur notre site ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur cet achat. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
DESCRIPTIFS MATERIELS IMPRECIS...ALEATOIRE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos descriptions de produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis constructif.
A
Abdelali R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelali, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et n'hésitez pas à étayer votre avis avec plus de détails pour qu'on puisse améliorer nos services. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Article sur évalué !!!!! non conforme a la gamme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous efforçons toujours de proposer des articles de qualité correspondant à notre gamme. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Un super produit. Je me régale pour l'instant. Mais un joli retard sur la livraison, chose que je peux comprendre. Je reçois en contrepartie un bon d'achat de 5 euros, que je ne vais même pas utiliser... Pourquoi ? Je n'ai besoin de rien pour le moment. Pour tenter de le passer quand même je souhaite acheter 1 boîte de plombs. Le bon d'achat paye les plombs, et moi je paye 9 euros de frais de ports pour un point relais. Si j'utilise ce bon d'achat, le seul gagnant de ce retard c'est Chronopost, si je ne l'utilise pas c'est Armurerie Loisir qui y gagne. Bref encore une mesure qui profite à tous sauf à celui visé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons votre mécontentement. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les frais de livraison car la prestation a bien été réalisée. Nous espérons que vous pourrez tout de même utiliser votre bon d'achat pour ne pas rester sur une mauvaise expérience. Merci de votre compréhension.
J
Jacky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 n'est pas précis du tout. Il faut être à 50 centimètres pour pouvoir éventuellement toucher sa cible. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 ne répond pas à vos attentes en termes de précision. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anatole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide entièrement satisfait de la qualité de mon achat, seul bémol, le cadeau reçu grâce au montant de ma commande ne me satisfait pas et fonctionne mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Anatole. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de votre achat sur notre site. Cependant, nous sommes désolés que le cadeau reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur le dysfonctionnement du produit. Merci pour votre confiance et votre feedback précieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Matériel défaillant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec vos achats. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Sav nul
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
B
Billal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tazer non fonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Billal, merci pour votre avis et votre retour concernant notre tazer. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas correctement. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
I
Ismael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai trop long pour envoyer le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ismael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délai avec votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Arme en dessous de 120-150 euros pièce, trop léger, fragile et peu performant... À oublier..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos armes. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre sélection de produits afin de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Barillet cassé au bout de 3 tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre barillet après seulement 3 tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Alessandro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ok pour la vente. Pas pour la livraison. Merci changer Chronopost comment livreur. Ils ne suivent pas les instructions et d'après il reste au client de se débrouiller
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alessandro, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Merci de votre retour constructif.
P
philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Ne fait pas le job
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Merci de prendre attache avec notre service client, mous mettrons tout en œuvre pour y remédier.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
l' appareil est en retour, ne fonctionne pas .par contre il me plais beaucoup , j' attend son remplacement avec impatience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre appareil, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous en fournir un nouveau dans les meilleurs délais. En attendant, nous sommes ravis de voir que le produit vous plaît. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Délai de préparation et d'envoi très long,une offre cadeau non prise en compte.Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très déçu car le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas, le pistolet fonctionne quand même, je vais quand même le garder
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas sur votre pistolet. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace afin de résoudre ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
K
Kylian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Colis en mauvaise état manque livret d’explication J’ai commander des cartouche co2 qui était en recommandation avec l’arme et ce ne sont pas les bonne aucun geste commerciale obliger d’en re prendre 🤣 Appart sa délais respecter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kylian, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour améliorer nos services et garantir une meilleure qualité de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
SAV honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Laurent, nous sommes navrés de lire que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous restons disponible pour vous apporter une assistance. Merci de votre retour constructif.
F
Frédérick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Trop long l'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Frédérick, nous prendrons néanmoins en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour.
I
Imbert N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je suis client étant d'habitude entièrement satisfait et vendeur très professionnel. Mais l'emballage a mal été conçu, boite complètement écrasé sur une partie et moitié des munitions inutilisable..... Bref je sais pas quoi faire, dire etc ...! Déçu et aucun recours je suppose.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans de bonnes conditions. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour trouver une solution ensemble et vous apporter une entière satisfaction. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le pistolet ne marche plus après deux utilisations… La gâchette ne revient plus !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le pistolet acheté sur notre site. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci d'avance.
A
andre K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bon produit,mais délai de livraison trop long dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre feedback, nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
B
Brasseur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livrer 15 jour après et étais prévu 2a3 jours et la commande pas complète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Brasseur, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour les soucis de commande incomplète que vous avez rencontrés. Nous prenons votre avis en considération et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre service client afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yoan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les délais de livraison sont vraiment long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous regrettons que vous ayez trouvé les délais de livraison longs. Nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que des retards se produisent. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer notre service pour vous satisfaire pleinement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Reçu ma carabine à air comprimé mais défaut de fabrication, impossible de l'armée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine à air comprimé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide à ce défaut de fabrication. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre arme. Bonne journée à vous.
F
Frédéric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi est nul et on ne sait même pas où est mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi de livraison et nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis. Merci pour votre confiance.
L
Laurent O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Merci pour votre réactivité suite à l'erreur de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu régler rapidement votre problème. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous.
F
FAROUK A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le shooter ne fonctionne pas. J'ai fait une réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse. Ce site est une grosse arnaque. Faites attention avant de passer des commandes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Farouk, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre shooter. Nous prenons en compte votre réclamation et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client, ils n'ont jamais réceptionné votre réclamation. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer la qualité de nos produits et services.
D
Delphine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite car mon colis est arrivé dans l'Oise dans le 60 donc et que je suis dans le 58 et que j'ai payé les frais de port pour l'avoir sous 48 heures merci cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Delphine, nous sommes désolés de cette situation, mais votre colis a été expédiée sur l'adresse que vous avez renseignée lors de votre achat. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.
G
Gaël D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour très déçu, le flacon de billes tout casser , des billes partout dans le sac , j'ai des photos à l appui si vous désirer, j espère un geste commercial de votre part ! Cordialement M Dreano gaël
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaël, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le flacon de billes que vous avez acheté chez nous. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer les photos que vous avez prises afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement, Armurerie Loisir.
D
Denis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je dois ramener le matériel. Ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution pour remédier à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
C
Charles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ravis par la première commande. Déçu par la deuxième : offre spécial avec colt offert, oublié lors de la première livraison, et après réclamation reçu un produit de qualité tellement médiocre... Ca'on tordu tire de travers 💔
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de nous avoir laissé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre dernier achat. Nous comprenons votre déception et nous restons à votre disposition si vous avez besoin concernant votre arme. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Flavien J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Flavien! Nous vous souhaitons une belle journée!
P
Pombo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai contacté je suis tombé sur une responsable qui s'appelle Anne il y avait un pack à 39 € que je voulais retourner car mauvaise qualité défaut mais je ne voulais pas payer les frais de retour elle a rien voulu savoir et elle m'a dit de commander sur un autre site si je suis pas content très déçu alors que je faisais que de la bonne publicité dans mon entourage une commande que j'ai fait il y a une semaine j'ai demandé juste un avoir et de payer les frais de retour car il y en avait pour 10 € tout ça pour ça tant pis plus de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Pombo, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, mais dans le cadre d'une rétractation les frais de retour sont à la charge du client. Notre équipe a pris du temps pour vérifier que votre arme fonctionne parfaitement. Ce retour n'est pas lié à une imperfection du produit, mais au fait qu'il ne vous satisfait pas. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J ai acheté une fronde avec laquelle j ai tire 3 fois et l'élastique s est rompu ..de la mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Eric, nous regrettons que l'élastique de votre lance pierre se soit cassé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que le retour soit organisé. Nous vous souhaitons une belle journée!
S
SARAH M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Oui contente de mon achat mais malheureusement obligé de le renvoyer car deux défauts sur la carabine...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sarah, nous sommes désolés que le produit réceptionné soit défectueux. Nous constatons en effet que votre produit a été remplacé. Nous espérons que vous pouvez profiter pleinement de votre carabine dès à présent! Nous vous souhaitons une belle journée!
R
raphael A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Cette société est une voleuse sur les frais d'envoi. Je retourne un produit garanti car défectueux et je dois payer les frais d'envoi de retour et de réexpédition. Je ne commanderai plus chez eux, ce sont des voleurs !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphael, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative sur votre dernier achat. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bonne journée.
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Arrivé défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laetitia, nous regrettons cet incident. Nous constatons effectivement que vous avez pris contact avec notre service et qu'un échange à neuf a été opéré. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. A bientôt nous l'espérons!
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