Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Florent, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre produit. Nous prenons chaque avis très au sérieux et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouveaux produits.
T
Theo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J’ai commandé le ltl alpha 1.50 avec les billes en caoutchouc dans le pack en plus de l’arme ne sont adapté !! seul les billes dans la boîte avec l’arme convienne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Théo, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le pack que vous avez commandé. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Richard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Déçu de ne pas pouvoir trouver de la poudre noire PFN2 du coup ça m'a gâché un peu le plaisir de cet achat la poudre comprimé manque énormément de puissance avec un tarif stratosphérique ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver la poudre noire que vous recherchiez. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection de produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
avi W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Déçu car le lendemain le même model avec plus d équipement était au même prix FRUSTRANT
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Avi, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre achat. Nous espérons que malgré votre déception, vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos besoins en armurerie. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore.
J
jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je déconseille se site car j’ai payé pour avoir mon colis 24h après et je l’es reçu 12 jours plu tard car il non pas mis la bonne dimension du colis mon colis c’est retrouvé a80 kilomètres de chez moi enfin un enfer pour le récupérer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous assurerons d'améliorer notre service de livraison afin de ne plus rencontrer ce type de problème à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre colis. Belle journée à vous.
F
Francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
En toute honnête pour le prix, je suis très déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer notre service et nos produits afin de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci encore pour votre retour sincère. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
la carabine à air comprimé ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la carabine à air comprimé ne fonctionne pas correctement. Merci de prendre attache avec nos services afin de trouver une solution et de vous satisfaire au plus vite. Nous apprécions grandement votre confiance en notre entreprise et ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mourouan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mourouan, nous sommes désolés de constater que notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous communiquer plus de détails afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
S
stephane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
dans l'ensemble ça vas mais il manquait la burette d'huile, toujours pas remboursé donc à voir prochainement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le manque de la burette d'huile et nous allons vérifier avec notre service clientèle pour votre remboursement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans le futur. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Suite à mon achats de bombe gaz au poivre : Produit correcte correspond à la description et à se que je rechercher en revanche l’emballage dans le quelle j’ai reçu l’article étais très léger (enveloppe bulle) de plus le transporter a eu du retard sur la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec l'emballage de votre commande, nous ferons remonter l'information à notre équipe logistique. Nous sommes cependant heureux que vous soyez satisfait du produit en lui-même. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt.
G
Gregory L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
produit acheté gadget deçu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre site, Gregory. Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et continuerons à améliorer notre sélection de produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
F
frédéric O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Déçu pas par la carabine en elle même mais par la lunettes fournie qui est défectueuse on ne peut pas la regarder car le réglage vertical ne fonctionne pas je l ai amené dans une armurerie car je n arrivé pas à la régler il l on gardé 3 jours et le verdict est tombé réglage vertical inopérant j ai contacté le service client j attend leurs reponce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la lunette fournie avec votre carabine. Nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Merci pour votre compréhension et votre confiance envers notre armurerie. À bientôt !
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je peux comprendre un excès d'activité mais je n'ai pas à la subir. De plus j' ai du appeler une première fois puis envoyer un mail pour savoir où en était ma commande. En retour j ai reçu un bon de 5€. Comme écrit par retour sur votre mail. Vous êtes un entreprise familiale donc je n'utiliserai pas ce bon...cadeau pour la famille.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Hervé. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour en compte et ferons en sorte d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jordan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Niveau qualité/prix je suis pas mal déçu au niveau du visuel, il ressemble a un jouet, clairement. Les jointure sont mal faites, la sécurité est fausse.. mais la puissance repond bien au exigences
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Cependant, nous sommes heureux que la puissance de notre arme réponde à vos exigences. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange de votre produit. Merci encore pour votre avis et votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
L
LEROUX C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande bien reçus et bien emballé juste le point négatif c'est que j'ai payer pour une livraison sous 24/48h et mon colis et arrivé au bout d'une semaine, j'ai appelé pour voir ce qu'il pouvais faire et mon ma juste dit désolé il y a du retard sur les livraisons,je peux le comprendre mais j'aurais aimer un geste commercial car le prix pour cette livraison n'avais pas changer ème si le retard était la
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leroux, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée avec du retard. Nous constatons que votre commande a pourtant bien été livrée 48 heures après l'expédition de votre colis au point de retrait. Le retard d'expédition s'explique parle manque de cohérence entre le nom et prénom renseigné et la preuve de majorité communiquée par vos soins. Nous espérons que vous avez été satisfait des produits que vous avez reçus. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
B
Brian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Je souhaite renvoyer mon article mais aucune réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brian, nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez renvoyer votre article. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
S
Stephen N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Larme se bloque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephen, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour vous apporter de l'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Marcel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je ne sais pas pourquoi mais une fois chargée dans le barillet et lorsque le penche le canon vers le bas le plomb tombe.Est ce que je maîtrise pas quelque chose ou c’est la munitions qui n’est pas adaptée au calibre.Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre arme à plomb. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à trouver la meilleure solution. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous avez commandé l'arme en dehors d'un pack, il est donc normal de ne pas avoir les billes vendues avec le pistolet. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Tifany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Je n’ai jamais reçu mon colis, parce que le facteur ne me l’a jamais livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tifany, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous constatons sur le suivi de votre commande que cette dernière a bien été livrée. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
J
jean T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site ne vous ait pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails sur votre retour pour que nous puissions vous offrir une expérience d'achat meilleure.
X
Xavier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Les plombs diabolo restent souvent bloqués donc pour un achat d'une telle somme je regrette vraiment mon achat, j'ai pas les moyens d'en acheter un autre !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre problème, nous ferons de notre mieux pour le résoudre. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
G
GAETAN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
L'article commandé est défectueux et la communication avec le vendeur ne donne pas satisfaction.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaetan, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre article et notre service client. Nous vous avons signifié lors d'un échange téléphonique que la cartouche de CO2 était placé à l'envers. Lors de la réception de votre retour, notre SAV a trouvé une cartouche de CO2 à l'envers dans votre arme, ce qui explique le dysfonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochain achat. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Après 12 jours d'attente toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frederic, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et pour vous satisfaire pleinement. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette situation regrettable. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Il y a des morceaux de la lunette qui ce décompose a l interieur apres 100 de tir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour, Jean Marc. Nous prenons note de votre remarque et allons renforcer notre processus de contrôle qualité pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Maxence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La lunette comprise dans le pack de la carabine à plomb browning 19,9 et de très mauvaise qualité. Le joint qui maintient la loupe a sauté au bout d’une cinquantaine de tir. Carabine bien fini, attention au petit gabarit elle et assez lourde.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxence, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lunette comprise dans le pack de la carabine à plomb Browning. Nous prenons en compte votre remarque concernant sa qualité et allons en informer notre fournisseur. Cependant, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la finition de la carabine. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
pas d'info des delais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu d'information sur les délais de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à l'avenir pour vous offrir un service irréprochable. Merci de votre confiance.
J
jacky C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
crosse mal adaptée trop courte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la crosse ne soit pas adaptée à vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, ce dernier est à votre disposition pour vous trouver une solution. Merci pour votre confiance et bonne journée.
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat d'une lampe torche taser qui ne tient pas la charge ! (même pas une nuit, et sans utilisation). De plus, ai payé pour une livraison en 48 heures... Je n'ai reçu le produit qu'au bout de 6 jours... Donc très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lampe torche taser que vous avez achetée chez nous. Nous vous invitons à contacter notre SAV pour vous apporter une assistance. Quant à la livraison, nous sommes également navrés pour le retard et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Merci pour votre retour précieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Joel Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Après un seul tir le ressort est bloqué Notre interlocuteur a le toupet de me dire que j'ai forcé ! Forcer quoi? J'attends la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel, je suis navré que vous ayez rencontré un problème avec le ressort de votre arme après seulement un tir. Notre équipe prend très au sérieux la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien cordialement.
L
LAURENT R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J’ai retourné le produit défectueux le lendemain de sa réception c’est à dire le 12 juillet et je n’ai aucune nouvelle de mon retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, merci de votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes de nos clients et nous vous assurons que nous allons suivre votre retour de près pour vous donner des nouvelles rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Service clients très mal Poli, plus aucune commande chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service client. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Armurerie Loisir.
C
Celine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Problème de livraison avec leur prestataire.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Céline pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison avec notre prestataire. Nous prenons note de votre commentaire et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez été satisfait de votre achat. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
L'arme ne fonctionne pas après avoir suivi la notice et regarder un tuto...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Avez-vous contacté notre service client pour leur signaler le problème ? Ils seront ravis de vous aider à trouver une solution. Au plaisir de corriger cette situation ensemble. Bien à vous.
M
Myriam O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Nul de chez nul zéros service zéros après vente choisis livraison expresse une semaine après toujours rien reçue et pour couronner le tous il aurait fallut que je me déplace centre de Lille pour chercher ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Myriam, nous sommes désolés de lire votre avis négatif concernant notre service et notre livraison. Nous prenons en compte votre feedback et allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
alexis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Ne fonctionne pas déçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, nous restons à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
H
Hugo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Je le voyait moin gros mais marche très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Hugo. Nous sommes désolés si la taille du produit ne correspond pas à vos attentes, nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
C
claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Par trois essais pour passer une cde??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur votre expérience. Bonne journée.
J
jean paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour, le laser n’éclaire pas l’oins du tout, très decus
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean Paul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre produit. Il s'agit d'un laser proposé par le fabriquant de votre airsoft. Merci de votre confiance envers l'Armurerie Loisir.
L
Leric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonsoir a tous le produit n' est pas trop mal , a part que j' ai beaucoup de mal à mettre les plombs en place dans le canon , ce qui me fait mal au pouce
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour mettre les plombs. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de vous apporter des conseils sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre produit. Merci encore pour votre retour.
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