Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 237 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Déçu trop plastique !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des matériaux. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre au fabriquant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide avec une bonne protection du produit. Dimensions non indiquées dans la fiche produit, il est plus encombrant que le précédent que j'avais échangé car il ne fonctionnait plus. Bien que j'ai reçu un remboursement, le renvoi du produit défectueux et la livraison du nouveau étaient à ma charge. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux dimensions manquantes et aux frais de retour. Belle journée !
M
maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Cela fait un bien trop longtemps que j'ai passé commande d'un Shocker électrique Umarex - lampe - 5 500 000 volts (2845), qui a été livré à une adresse vraiment improbable par apport à mon adresse de facturation et ou sur votre site, vous promettez pourtant une livraison à domicile. Depuis le temp ou j'atend ma commande que je n'ai jamais reçue et que je ne recevrais certainement jamais, je me trouve me faire passer pour une vache à traire et de là, je ne peux absolument plus vous faire confiance sur la moindre de vos promesses. Je n'ai vraiment plus envie de perdre mon temps avec des gens très peux sérieux, avec qui tout est toujours de la faute aux autres mais jamais de la vôtre. De là, je vous prie de me rembourser la somme de cet achat d'un montant de 25 euros et 80 centimes sous le N° de commande, Réf. 2725090. En attendant mon remboursement, je vous remercie de votre compréhension et vous prie d'accepter mes sincères salutations. ou depuis tout ce temps je n'ai jamais reçu et que je ne reçevrais certainement jamais. que
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.

Il semble que le point de retrait que vous avez sélectionné soit effectivement éloigné de votre domicile. Nous comprenons la gêne que cela peut causer et nous nous en excusons.

Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis de vérifier votre situation et de procéder au remboursement souhaité.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et améliorer votre expérience avec notre service.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dans l'envoi il manquait l'embout de gonflage. Selon votre Service client, ce n'est pas possible. Je suis embêté pour en acheter un autre. Ils m'ont donné aucune solution.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour explorer les options possibles. Belle journée.
A
alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai acheté trois pistolet et deux son déjà défaillant après 5 utilisation en même pas un mois très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos pistolets. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
V
Virgil B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Armurier insultant, arrogants et arme de piètre qualité. A fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virgil,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de résoudre cette situation, nous sommes toujours en attente de la réception de votre arme, que nous enverrons ensuite en expertise auprès du fabricant.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La commande a été conforme mais pas livrée dans les temps , malgré un supplément de livraison rapide chronopost , facture et non encore remboursé malgré 2 courriers . Le mode de communication avec nos services n’est pas direct par email .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous constatons que votre transporteur n'a pas respecté les délais annoncés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question relative à votre demande de geste commercial. Nous vous souhaitons une agréable journée .
G
Gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
SAV incompétent et inutile Renvoyer armes + plombs pour juste un problème de plombs !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous renvoyer votre produit comme il a été demander par notre armurier afin de le tester.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
L
Luigi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J'ai acheté une 20 jules et ils m'ont vendus une 17 jules et en plus pas la même de celle du vidéo...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luigi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai annulé la commande, 8 jours ouvrés sans aucun envoi... Sans aucun délai après avoir téléphoné car les réponses aux mails sont des mails automatiques... Étant client de depuis plusieurs années, je ne commanderai plus sur ce site qui ne maîtrise pas ses expéditions et des délais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre fidélité au fil des années est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Pour clarifier, votre commande a été validée le vendredi soir, expédiée le lundi matin et livrée dès le mardi. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment notre service.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver nos efforts lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Envoi rapide Super qualite prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Problème de livraison. J'ai du aller chercher mon colis au dépôt de Valenciennes en habitant Maubeuge.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
É
Éric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison loin du point prevu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Éric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas correspondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Produit conforme à la description mais les frais expédition sont excessifs surtout pour les petites commandes...plombs etc.
Réponse de Armurerie Loisir
Olivier, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, nous prenons note de votre remarque concernant les frais d'expédition. Votre avis est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir.
R
Roger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins. Arme GC27 luxe inutilisable en l'état. Aucun suivi SAV. A fuir comme la peste !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre acquisition ne correspond pas à vos attentes et que vous n'avez pas obtenu le suivi souhaité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
P
patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bonjour, je ne peux pas donner mon avis car suite à une erreur de livraison de la poste j attend toujours mon colis. cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
mikael H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit conforme à la commande. Armurerie loisir n'est pas très rapide à traiter les commandes, obligé de les relancer au bout d'une semaine pour qu'ils préparent et envoient la commande. Niveau protection du colis, c'est acceptable, sans plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit commandé soit conforme à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le traitement des commandes et la protection des colis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
No comments
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
J
Jean Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Éclairage normal pour une led , 2 décharge du tazer et la torche est déchargé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la performance de la torche n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour une demande d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Angelique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide bien emballer mais le pistolet fait vraiment jouet dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien emballée. Nous prenons note de vos remarques concernant le pistolet , nous vous invitons à nous contacter afin de vous apporter nos conseils sur le choix d'une arme qui peut répondre à vos attentes.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
J'ai acheté un Lance pierre sur vote site. Aprés 5 tirs l'élastique s'est déchiré.... donc poubelle. Très mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre lance-pierre ne vous a pas donné satisfaction. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Ramdane Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Défauts de fabrication
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ramdane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts de fabrication. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jason G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Colis bien reçu en parfaite état. Seul bémol je comprends pourquoi le beretta était offert quand on met le chargeur la première bille sort correctement mais le reste toujours bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jason,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
C’est pas la commande que j’avais commencé. J’ai renvoyé la commande et reçu une autre commande. Aucun geste commercial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce malentendu et d'envisager une solution qui vous convienne.
Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Simao B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
J'ai acheté un taser que j'ai utilisé deux fois et qui ne fonctionne plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Simao,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre taser ne fonctionne plus. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bien, à part que le fusil (plus gros achat) ne marche pas dès l'achat Je me suis engagé dans le SAV Umarex et je regrette, échanges très compliqués, 10 jours pour avoir une réponse, je paie 18e le retour... J'aurais mieux fait de vous renvoyer le fusil défectueux et en acheter un autre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre fusil et le service après-vente de la marque. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Arbalète de médiocre qualité celle ci c est casser des une série de 10 flechettes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbalète n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Santini O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tromper de produit envoyé service client mauvais fois plus jamais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Santini,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client.

Après plusieurs échanges concernant votre question sur le bon produit, nous pouvons vous assurer que celui que vous avez reçu correspond bien à votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute précision ou pour résoudre d’éventuels malentendus.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
K
Kevin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Déçu de l’achat c’est un jouer j’aurai dû acheter un autre et le prix du pistolet et payer si les calcule son fait tout et payer de plus se pistolet chez Umarex il et beaucoup moins avec lampe torche compris donc pré a le retourner
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter d'un éventuel retour ou d'une solution qui pourrait vous convenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Axel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Axel, merci pour votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai reçu les 2 revolver commandé mais il y avait 1 boîte de munition et 10 cartouches de gaz alors que j'aurais du recevoir tout en double
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos nouveaux revolvers bientôt. Merci encore pour votre confiance.
B
Betkhan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Betkhan, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons à cœur de fournir des services de qualité et nous continuerons à nous améliorer pour vous donner entière satisfaction.
E
Erwan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
L'arme est pas mal par contre le silencieux basique je m'attendais à un silencieux un peux plus costaud
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Erwan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que l'arme vous plaise, cependant nous prenons en note votre remarque concernant le silencieux et nous ferons de notre mieux pour proposer des produits plus solides à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonjour, j’ai commandé ce ce produit. Deux jours après il y a eu une opération avec un cadeau offert, j’ai réclamé ce cadeau, je n’ai rien eu de votre part. De plus j’ai reçu des bourses feutre qui ne sont pas adaptés à ce calibre et j’ai eu aucun retour de votre part, je ne conseillerais pas vos services à mes amis tireurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous informer que votre commande a été expédiée deux jours avant la mise en place de l'offre avec le cadeau offert. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu inclure ce cadeau dans votre colis. Nous comprenons néanmoins votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient.
Concernant les bourses feutre, nous regrettons qu'elles ne conviennent pas à votre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
H
Herve Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Article partiellement endommagé et aucun geste commercial après plusieurs achats sur se site pour près de 1000€. Paola au SAV sympathique mais inutile. dans les faits. Très déçu j’aurais volontiers continué à acheter chez eux mais ce sera la dernière fois. Cdt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’un de nos articles. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous attachons une grande importance à vos retours pour constamment améliorer nos services.

Lors de la réception de votre colis, nous constatons que vous n'avez pas formulé de réserves concernant la mallette endommagée. Afin de résoudre cette situation de manière rapide et équitable, nous vous avons proposé un compromis : régler uniquement les frais de port pour bénéficier d'une nouvelle mallette. Nous restons dans l'attente de votre retour pour savoir si cette solution vous convient.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
J
Jean-pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Erreur sur une boîte de plomb lors de ma dernière commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-pierre,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique en ligne. Je suis navré que vous ayez rencontré une erreur lors de votre dernière commande, notre équipe est habituellement rigoureuse sur les envois de colis. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous serions ravis de trouver une solution avec vous.
Cordialement,Armurerie Loisir.
M
Melody L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je me suis toujours pas fait rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contactés. Après vérification, nous constatons que votre commande a bien été livrée et que nous avons reçu une preuve de livraison fournie par notre transporteur.

Il semble qu'aucune réclamation ou retour n'ait été effectué de votre part concernant cette commande. Si vous avez rencontré un problème ou si le colis ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de nous avoir informés.

Cordialement,
N
Noemie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
les flèches sont déjà cassées ! un lancé à l arbalète = flèche cassée en atterrissant dans la cible ! autant dire que pour un premier achat chez vous je ne suis pas prête à recommander. Cher pour de la qualité médiocre !
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Noemie, nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience d'achat chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation, nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. Merci pour votre confiance.
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Arme reçue avec un défaut avéré. Problème pour la suite. Dirigé d'office vers le fabricant, je ne suis pas sûr du délai pour le retour. Je ne recommande pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'arme que vous avez reçue. Le fabricant fait tout son possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Votre pièce a été commandée dans un autre pays afin de garantir une réparation rapide.

Nous comprenons votre déception et nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit pleinement satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je n’est pas encore eu le loisir de m’en servir mais je pense que je ne serais pas déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corinne, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de nos services et que vous ne serez pas déçu. Merci pour votre confiance.