Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Dommage il ne fonctionne pas et impossible d avoir le service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit et notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne, nous serons ravis de vous assister rapidement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Riad F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Livraison ok , mais publicité mensongère sur le site… propose des promo afin d’inciter à l’achat, mais lorsque l’on demande le cadeau offert (avec mot code promo ) on vous repond stock épuisé… aucune réclamation possible … Exemple : ok plus de stock pour le cadeau offert, mais commercialement j’aurais aimer que l’on me prooose un autre cadeau. Service client (mail) très froid et ferme… pas top pour une première commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Riad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Concernant les promotions et l'absence de stock pour les cadeaux offerts, nous comprenons votre déception. Nous nous efforçons de faire au mieux pour nos clients et nous allons réévaluer notre communication afin d’éviter ce type de situation à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Ce que j' ai commandé ne fonctionne pas très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Notre service client vous a fait parvenir la procédure de retour afin que nous puissions constater le dysfonctionnement et procéder à un échange en cas de défectuosité.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Joao G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il etais en bonne état mais le fil s'est vite cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le fil de votre produit s'est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour discuter d'une éventuelle solution.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Bonne journée et à bientôt.
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Matraque télescopique qui ne ce referme pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la matraque télescopique.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec ce produit et nous vous encourageons à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin d'apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une belle journée.
L
Léa Ceren B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Mon shocker c’est casser et je n’ai pas pu faire marcher la garantie il c’est casser le lendemain que je l’ai reçu donc je suis très déçu d’avoir payer 60€ pour rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Léa,
Nous regrettons cet incident, cependant vous nous avez indiqué avoir fait tomber votre shocker et que ce dernier s'est cassé. Comprenez que nous ne pouvons prendre un produit qui a été altéré à la suite d'une chute en garantie.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
R
richard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il manquait le tazzer offert, votre politique stipule 15 minutes pour faire réclamation, là réclamation à été faite un peu en retard pour cause ptofessionnel, aucune réponses à mes mails. Je déconseille fortement à cause une politique trop stricte en cas d erreur, en effet je me voit mal ouvrir ce genre de paquet dans un point relais ou devant un client….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le tazzer offert et que notre politique de réclamation n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickail M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le pulvérisateur n'est jamais remonter pour la gazeuse que j'ai acheté très défectueux a fuire et on refuser de me rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickail,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pulvérisateur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution adéquate.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
W
WILLY C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je devais recevoir un taper gratuit mais rien recu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Willy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le taper gratuit. En effet vous n'avez pas intégré le code permettant l'ajout du produit offert. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons que vous êtes satisfait de votre arme de défense!
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Colis pas livré dans les délais (je l'attends toujours) et le site n'a pas répondu à mon mail.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison. Votre colis a en effet été perdu par notre transporteur, nous regrettons cet incident.
Votre commande a été remboursée en intégralité.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Commande ok, livraison ok mais pas de réponse à une question posée sur le produit acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et qu'une réponse à été apportée à votre demande.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Très belle journée et à bientôt.
V
Valerie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire!
Bien cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Commande non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue. Chez Armurerie Loisir, nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J’ai reçu un appareil défectueux mais je n’ai toujours pas eu de suite concernant l’échange ou le remboursement je suis encore en procédure je vous dirais la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec votre appareil. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
S
Sylvain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je n'ai pas reçu ma commande car le transporteur n'a pas trouvé mon adresse alors qu'elle est connue sur Google map et que je reçois d'autres colis tous les jours ! La marchandise a été retourné chez l'expéditeur sans mon avis et on me demande de repayer des frais de livraison pour recevoir ma commande. Je suis victime du transport et je dois en faire les frais ! Incroyable, on oublie un peu vite qui est le client et qui vous fait vivre. Service après vente NUL !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et vous apporter la meilleure solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Erreur de commande. Ce qui entraîne un anniversaire sans cadeau....pas cool pour une entreprise qui doit faire des efforts sur le control qualité.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré un problème et qu'elle a impacté un moment important. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
G
Guillaume R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La commande à été livré en tenp et en heures super mais deux boîtes de plond étaient abîmé et beaucoup étaient écrasé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Merci de votre retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les temps. Nous vous prions de nous excuser pour l'état des boîtes de plomb. Nous sollicitons notre service client afin que cet incident soit remonté à notre transporteur.
Nous espérons tout de même continuer à vous satisfaire!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mohammed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Produit qui ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohammed,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jérôme R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Commande non reçue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Nous regrettons vivement cet incident. Lors de votre sollicitation, vous aviez indiqué ne pas avoir reçu un élément, le poing américain Boxer , et notre service client était en attente d'informations complémentaires.
Pourriez vous les recontacter afin de trouver une solution?
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
A part servir de lampe torche ils n’ont jamais fonctionné .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous regrettons votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas fonctionnel. Il s'agit d'un shocker équipé d'une dragonne de sécurité coupe circuit. Sans celle-ci le mode shocker ne fonctionne pas, avez vous branché la dragonne?
Dans l'affirmative, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client qui ne manquera pas de vous faire parvenir la procédure de retour,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sébastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Chose promise chose dûe, très insatisfait du service après vente qui ne veut pas rembourser un article défectueux!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement, cependant nous ne constatons aucune sollicitation email ou appel, pourriez vous nous recontacter afin de trouver une solution?
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
L
Leo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je devais recevoir un taser grave au code Shock et je ne l’ai pas reçus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée et à bientôt.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Malheureusement une promo était annoncée un choquer offert pour un achat la promo est toujours sur le site mais je ne l’ai Pas reçu un peux décevant car mauvaise pub
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau,
Belle journée et à très bientôt.
H
Hughes G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Carabine de très mauvaise qualité. Je ne jette pas la pierre à l’entreprise vu que je savais qu’à 100€ ce serait très limité au niveau des performances. L’envoi s’est très bien passé et j’utiliserai l’engin pour un démontage entier par curiosité. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hughes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la carabine n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que votre curiosité pour le démontage sera enrichissante !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Yves R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bonjour.ma commande a dépasse 100. euros j indique le code Chok pour obtenir le tazer offert et j en ai rien reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Yves,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Malheureusement le code permettant l'ajout du produit n'a pas été effectué, ainsi le service de préparation de commande n'a pu le joindre à votre commande.
Nous regrettons cet incident et espérons tout de même que nous pourrons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
JEAN MICHEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande conforme sauf la livraison en 24h non respectée, je vous ai envoyé un message sans réponse....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande.
Nous ne parvenons toutefois pas à identifier le message que vous nous avez transmis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons nous pencher sur ces points pour améliorer notre service.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée.
M
Morgan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
produits déféctueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Morgan,
Nous regrettons que vous disposiez d'un produit dysfonctionnel, heureusement notre service client est disponible par email et téléphone. Nous constatons qu'aucune prise de contact n'a été effectuée, n'hésitez pas votre produit étant sous garantie un échange sera opéré!
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Y
Yanis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai reçu la lampe mais le shokker n’as durer que 2h et j’ai remarqué suite à cela que quand il est arrivé la partie du haut de lampe était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre lampe et le shocker. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Belle journée et à très vite.
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Erreur de matériel livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de matériel lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister efficacement et ainsi vous faire parvenir le matériel commandé.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
gerard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
sur le pistolet PARFAIT sur le RESTE voir le mail que je vous ai retourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le pistolet et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes.
Nous avons bien reçu votre email et nous examinerons vos remarques sur le reste de votre commande avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Ne fonctionne pas et service après vente inexistant !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à consulter vos mails, à la suite de votre sollicitation la procédure de retour vous a été envoyé.
Nous sommes dans l'attente de votre produit pour un échange.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
J ai commander pour plus de 300€ en faisant bien attention de mettre le code pour obtenir le shocker. Rien reçu et quand je les appelles ils me disent que je n ai pas mis le code alors que jvai vérifier plus de 3 fois avant de payer… donc de mauvaise fois. Je change donc de magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez sollicité notre service client en ce sens, qui a fait ajouté le produit offert dans une autre commande que vous avez passée quelques minutes après votre sollicitation.
Nous constatons d'ailleurs que vous êtes toujours un client fidèle malgré cet incident.
Nous espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dominique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Comment est-il possible que vous achetiez un produit dans une soit disant Armurerie et que en cas de problème on vous donne l'adresse du fabricant et que vous devez vous débrouiller , c'est lamentable . Je n'ai qu'un conseil passer par un vrai armurier physique . ça tombe bien le mien est en contact avec la marque UMAREX et donc à suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre achat. Notre but est de fournir le meilleur service possible et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Trevys P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je n’ai pas reçu mon colis il a était volé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Trevys,
Nous regrettons votre retour, en effet nous avons conformément à votre demande ouvert un litige auprès de notre transporteur. Ce dernier nous a indique que la signature présente sur l'attestation de non réception transmise lors de votre réclamation et celle présente sur le bordereau de livraison était strictement similaire.
De plus, le livreur a attesté d'une livraison en main, la localisation GPS de son véhicule le confirmant.
Nous n'avons malheureusement pu donner de suite favorable à votre réclamation.
Nous regrettons vivement cet incident,
Merci de votre compréhension,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guilhem R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Mauvais colis envoyé, retardant ma commande de 15 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guilhem,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
roan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien reçu juste un peut déçu des fumigènes qui ne tienne pas 1min..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roan, nous vous remercions de partager votre expérience.
Nous prenons note de votre déception concernant les fumigènes et allons transmettre votre avis à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée,
F
Fatir O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le colis était vide. On m'a volé tous les produits, j'ai fait une réclamation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fatir,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette réclamation dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Esau R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Satisfait mais la lunette infrarouge du viseur étais cassé a la livraison je pense que la qualité est pas terrible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Esau,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la lunette infrarouge du viseur est arrivée endommagée.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter au plus vite pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous,
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Oui pour le Luger et non pour le Shocker en cadeau. Peut pas le charger, et je dois payer pour l'envoyer au SAV UMAREX. Pas normal et non commercial.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site Armurerie Loisir.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le Shocker. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux dans la gestion de votre SAV.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Je n ai pas reçu le shok comme prevu audela de 99euro d achat avec code que je vous ai envoyer merci dans l attende d une reponse de votre part cordialement besenwald
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu pour votre commande. Après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
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