Avis clients de Armurerie Loisir

j'ai fait une réclamation j'ai un des 2 produits qui ne fonctionne pas en shoker merci de prendre en compte

Mon appel avant le départ en livraison pour changer de produit n’a pas été respecté.

Plombs slug series en 4,5 mm qui 'e correspondent pas du tout a ce calibre, ils sont mal manufacturé, mais ça, ils le savent, ce n'est pas la première fois que ça arrive d'après les différents avis... Après un appel téléphonique, la personne au bout du fil ne veut rien entendre, me répétant que les plombs sont conformes et fonctionnel, allant même jusqu'à me demander si je ne les insérais pas dans le mauvais sens !! Aucun geste commercial, je me retrouve avec une boîte de plombs non fonctionnel.. prix exorbitant en comparaison avec la concurrence chez qui je n'ai pas tarder a passer... A fuir, a bon entendeur

Je trouve dommage que l'on ne puisse passer que par Chronopost... payé plus cher pour une livraison en 24/48h et je dois faire 2h de route une semaine après pour récupérer le colis... Aucune réponse pour se faire rembourser la livraison. Dommage car j'aurais voulu recommander

Autant qualité produit pas de problème Mais quand vous avez une offre et qu'on envoie un message avant la validation de la commande en expliquant que le code promo a été oublié, on peut faire un effort Service client par téléphone indisponible à toute heure pour vous joindre

Impossible de joindre l'entreprise une fois la commande passée. Formulaire de contact limité à deux, trois possibilités mais qui ne prévoit pas le cas : un objet manque dans la livraison ou paquet mal conditionné : pièces éparpillées dans le carton.

Achat arme défaillante même pas eu

Arbalète inutilisable

Deux semaine d’attente c’est un peu long mais tout c’est bien terminé 👍

J'ai commandé et j'ai pas reçu mon arbalète

Très. Bonne réception très rapide très satisfais

Plutôt satisfaisant.

Je suis déçu par mon expérience. Sur la plupart des sites, lorsqu’un client n’est pas satisfait de son achat, une étiquette de retour est généralement fournie. Dans votre cas, ce n’est malheureusement pas le cas, ce que je trouve peu professionnel. De plus, j’avais demandé l’annulation de ma commande seulement deux heures après mon achat, mais malgré cela, celle-ci m’a tout de même été livrée.

Nul le cadeau!

Très bien,manque juste un suivi de information,sur la preparation,l envoie du colis,et livraison un peut longue a mon avis

J'ai bien reçu mon colis et un pistolet ne fonctionne pas dans le colis reçu .lors des appels service client on me demande à de contacter le fabricant pour régler le problème . Quelle intérêt dans ce cas a passé par une armurerie si je dois ensuite faire le démarche avec le fabricant sur un produit acheter chez un revendeur . Je vais faire la demarche mais sur le site du fabricant cela est bien indiqué que c'est un accès pour les professionnels. Difficile d'etre totalement satisfait de la réponse apportée .

Bonjour Madame, monsieur Je suis au regret de vous annoncer que le pistolet BLOW air Pistol MOD H01 ref: 111-G25HP-000089 que j’ai bien reçu ne fonctionne pas. Le canon basculant qui se bloque normalement en position ouverte afin d’insérer la balle, ne se bloque pas. Pour être bien sûr du mode d’emploi, j’ai visualisé sur internet plusieurs vidéos où cette fonction de blocage est effective. Je tiens aussi à vous informer que je possède depuis de nombreuses années un pistolet à air d’une autre marque qui fonctionne de la même manière par basculement du canon, j’ai donc l’habitude de ce type d’arme. Je vous rappelle également l'envoi d'un vidéo qui confirme le dysfonctionnement. Je vais vous renvoyer cette armes afin que votre armurier puisse faire le même constat de dysfonctionnement. Merci de m’informer de la procédure à suivre pour un échange. Cordialement Dominique PIOCHE

Un câble de chargement usb eut été parfait, mais un hélas le câble avec prise spécifique complique les choses en déplacement. Dommage. Sinon fait le job.

Vente de produits avec des photos non contractuelles. Attention

A fuir de toute urgence. Personnel Condescendant, pas commerçant! Vous faites un retour intégral pour rétractation, en utilisant leur propre formulaire de retour et le remboursement est partiel au titre que des articles sont manquants. en l'occurrence les munitions! Quel intérêt de les garder si vous renvoyer l'arme en question? Le personnel vous informe qu'ils ne vérifie pas l'adéquation entre le formulaire et le colis... DES VOLEURS!

Les 2 barillet de remplacement ne correspondent pas au barillet d'origine. Et des balles devastator abîmé ou mal fabriqué puisque déjà sur le tier de la boîte 2 balles se sont coincé dans le canon

Produit impeccable mais sûrement mal conditionné car le tunnel de protection de la mire de visée au bout du canon était cassée . Sinon livraison rapide et produit conforme.

Mon colis n' a pas été livré à domicile comme prévu sur la commande mais livré en point relais.

Terriblement déçu par l'achat de la carabine, après quelques tirs, le système qui permet de faire basculer le canon ne fonctionne plus, tout est bloqué. Je ne comprends pas qu'on puisse vendre cette carabine à un prix relativement élevé et qui fonctionne plus...

Pistolet acheté pour offrir. Quelle déception lorsque la personne l'a essayé puisqu'il ne fonctionne pas. Tentative de joindre le service après-vente : aucune personne ne vous répond, seul un disque vous demande de faire un message dans la rubrique "service client" du site. Message donc envoyé expliquant le dysfonctionnement. Réponse rapide du site : demande d'envoyer une vidéo, ce que j'ai essayé de faire , depuis é jours , à plusieurs reprises : impossible !!! Finalement , je décide d'envoyer un nouveau message sans vidéo ... pas de réponse ...

Pas assez sécurisé

A fuir ! J'ai commandé une carabine 4.5 mm , j'ai reçu mon colis dans les temps, sauf que au moment du déballage la carabine n'était pas de mon goût , je l'ai donc renvoyé le soir même en parfait état. Et la catastrophe avec le SAV qui me refuse le remboursement car le carton est trop déchiré !!! Je trouve ça vraiment pas correct. Ne vous faites pas avoir comme moi ! Je re recommande vraiment pas et je suis très en colère

Pas de sécurité sur la carabine à plomb. Sinon oui dans l'ensemble ça va pour le prix.

La détente du pistolet ne fonctionne pas !

La commande et la livraison se sont bien passées Par contre on m'a fait miroiter une promotion. Lorsque j'ai tapé le code correspondant il a été refusé On m'a proposé de le compenser par un avoir et a ce jour je n'ai rien reçu. Dommage

Je suis très partagé Nous avons à faire à un service client très professionnel réactif et a l écoute Seul bemole il me manquait un article dans la commande et comme j ai dépasser les 15 min après réception je ne peut plus faire de réclamation Mais l'article principal est arrivé très bonne état

Bonjour, Il nous manque les fixations de la lunette... Donc pas vraiment satisfait.

Cite Bon pour encaisser d'abord et ensuite livraison plus tard.Dans l'incapacité de résoudre le problème ont joue au ping-pong du coup on abandonne.

Je voudrais me faire rembourser si possible

Bonjour, les cartouches de gaz fuit tout a l intérieur du pistolet tandis que celle d origine ne le font pas.produit a fuire

Je passe commande, pendant 2 jours je vois le statut " en cours de préparation", ça me parait bizarre donc j'envoie un message pour savoir si il manque un document ou autre. On me réponds que j ai pas payé pour une livraison rapide... OK, mais si on met déjà 5 jours pour la preparer... bref, je reçois un nouveau message m indiquant que ma commande a pris du retard à la preparation ( tiens donc..) et qu en dédommagement j ai droit à un bon de 5 euros de remise sur une prochaine commande. Bon, ben j attend ma commande... qui fini enfin par arriver plusieurs jours après. 10 boîtes de cartouches de 22LR pour la compétition aux régionaux. Les cartouches en vrac dans le cartons, marquées, sales,tout ça parceque rien n à été emballé et que les carton des RWS se sont balades et entrecôtes dans le carton d envoie trop grand. J ai renvoyé un message, aucune réponse... je n avais jamais eu aucun problème suf mes autres commandes , je ne sait pas ce qui a changé mais c est tres décevant!

Munitions oxydées et refus du vendeur de les reprendre sauf si je payais les frais d'envoi.

L’article ne coresponsable pas à ce que je voulais je vais vous contacter pour savoir si vous avez bien selui que je veut

Suite à mon achat, le pistolet ne tire pas droit, on me demande une vidéo, ils ne verront rien sur la vidéo, je suis déçu.

Délai de livraison beaucoup trop long par rapport à la simplicité de ma commande dans tous les produits apparaissent en stock. En gros des plomb pour tirer la carabine 13 jours de délai, c’est pas acceptable.