Avis clients de Armurerie Loisir

Ça ne fonctionne pas

Colis non reçu, je suis déçu du service, surtout quand le répondeur du magasin dit de se débrouiller avec le livreur (chronopost) qu'on ne peut pas joindre, j'ai donc perdu 75 euros

Problème avec le produit,remplacer après un renvoi pour l’échange petit bémol pas de geste commercial pour le remplacement des cartouches de gaz gaspillé avec un produit défectueux dommage

Très déçu, le produit acheté n'est pas à la hauteur de la description, le service après vente est déplorable, je déconseille fortement

Mon premier achat avait un défaut rencontré 2/3 semaines après l’avoir reçu. J’ai renvoyé la carabine après avoir demandé un bon de retour qui m’a été refusé; je l’ai donc envoyé à mes frais. Le problème a été reconnu et on m’a fait un bon pour une nouvelle carabine identique. Elle n’était plus disponible, il a fallu que j’attende un mois avant de recevoir la nouvelle. Puis il fallu que je paye à nouveau l’envoi de la nouvelle carabine. Je n’ai eu que des personnes désagréables au téléphone, aucun geste commercial, bref, il est peu probable que je commande à nouveau sur ce site…

C'est trop gadgets !!!! Avec pile !!!!

Dès la première utilisation la bille est restée bloqué entre le chargeur et la chambre

L'article ne correspond pas à la description.

Bonjour, Je vous remercie de me poser la question je vais être honnête mon expérience avec vous avez bien commencé entreprise sérieuse rapidité de traitement de ma commande réception plutôt rapide et j'étais très impatient d'essayer mon pistolet et la quelle déception je tire une bille et obligé d'ouvrir le chargeur car une deuxième est partie et bloque le deuxième tir à mince, mais je dois le faire à chaque tir ça devient un pistolet à un coup c'est désagréable d'autant qu'il est plutôt sympa, mais au final pas terrible. Je devais vous contacter pour vous demander si c'était normal ? Merci de votre retour. Cordialement laurent Ferreira

Très déçu colis reçu vide et a ce jour aucune nouvelle

Les vendeurs sont incompétents ils nous dit pas les documents à présenter une fois pour tout mais ils nous font tourner en bourrique pour qu’on puisse relâcher

Commande sur le site facile, le produit est super et conforme pour partie. J'ai reçu avec la commande avec un visser point rouge qui ne fonctionne pas et qui impossible à régler. J'ai demandé a le retourner contre un autre. J'ai reçu en retour de mail "Nous n'avons pas d'autre viseur pour ce pack" J'attendais mieux en relation client ce qui explique mon 3 étoiles. Et c'est ce qui fait la différence entre les sites, le savez, la recherche de solution. Dommage

Si pas de réserves faites au livreur, zéro prise en charge en cas de casse dans le colis, même si colis à l'extérieur en très bonne état ! Même pas un petit geste com ! Heureusement que l'objet était sans grand valeur financière.

Pas le bon article reçu mais réponse du site rapide et après retour le bon produit à été renvoyé rapidement. L'erreur arrive mais une petite compensation aurait été sympa pour le côté commercial.

Le ltl bravo est une déception total quand on tire toute les billes tombes du chargeur et sans parler que pour déverrouiller le loquet du chargeur il accroche drôlement il faut y aller très fort pour pouvoir le débloquer

'a gâchette reste bloqué

Escroquerie passez votre chemin. Ne pas faire confiance à cette société qui ne tient pas parole, j’étai en réanimation lors de la livraison malgré leur promesse de me renvoyer un point rouge intégré neuf ils ont fait marche arrière prévenez tout vos amis

Bon produit, mais l'articulation qui permet de charger est arrivée rouillée, à mon avis la carabine était stockée depuis longtemps dans des conditions à améliorer

Gâchette du pistolet dur, laser et lampe pas de super bonne qualité

Les billes commandées sont des rubber steel. Les billes reçues sont des billes caoutchouc sans métal. Ce n'est pas ce que j'ai commandé. Je ne réclame rien, mais j'ai posté un maximum d'avis négatifs sur le web et ne commande jamais plus sur votre site d'arnaques.

plus jamais chez eux

colis reçu vide avec emballage inadapté , SAV déplorable qui vous prend de haut allant jusqu'à vous accusez du vol de votre propre marchandise. Commerçant mal honnête. Je déconseille fortement.

Le Glock Umarex à plombs 4.5mm est défectueux, rien à reprocher à Armurerie Loisirs si ce n'est que si vous avez un problème, alors voyez le fabricant. Lequel est inopérant. J'ai pourtant payé un transport rapide pour recevoir un matériel neuf défectueux. Très déçu.

Commande reçue avec des pièces manquantes qui ont été remplacées par des pièces en double ... J'envoie lez photos au SAV ils me répondent en me demandant des photos ... Pas sérieux

Il n’y avait pas le paquet de 50 balles à l’intérieur du coffret VESTA.

Bonjour, Le produit ne s'adapte pas à la carabine à plom commandée. J'aimerai faire un retour. Cordialement Serge Bouénou

J'ai passé une commande sur votre site au mois de mai. J'ai fourni une première fois un justificatif de majorité comme demandé à la fin de la commande. J'ai attendu 15 jours...sans réponse, ce qui a laissé ma commande en suspens tout ce temps. Par contre, le retrait a été effectué dès le lendemain !!!! Lorsque j'ai contacté le service client, je suis tombé sur un certain Dimitri qui m'a dit que mon document (une carte de fidélité, choisie pour prévenir l'usurpation d'identité) n'était pas valide (pourtant indiqué sur le site comme un document pouvant prouver la majorité). Il a fallu que j'appelle pour que je l'apprenne, sinon personne ne s'inquiétait de ma commande !!!! Lorsque j'ai souligné le fait que j'avais été prélevé dès le lendemain mais qu'on me laisse 15 jours sans donner de réponse (on me prélève du pognon et c'est à moi de faire le boulot, d'aller à la pêche aux infos !!! Et surtout on me prélève avant d’expédier ma commande !!!), ce monsieur s'est permis de me dire que j'avais effectué mon achat "en autonomie" (en gros, je m'en prend qu'à moi même), et que j'avais mal lu les informations précisées lors du processus de commande. J'affirme pourtant que mes coordonnées bancaires m'ont été demandée avant le certificat de majorité. Vous faites les choses en dépit du bon sens et c'est de la faute du client !!!! Même pas une excuse pour ne pas avoir envoyé de mail m'indiquant que mon document n'était pas recevable !!!! Vous pouvez remercier Dimitri du service client, et les personnes en charges de la vérification des documents d'identité (visiblement bien moins réactives que le service facturation) pour ce mauvais commentaire. Nul besoin de vous dire que je si j'ai à nouveau besoin, je me tournerai vers la concurrence !!!

9 jours pour emballer 3x boîtes de plomb....

Je n’ai pas été satisfait de la livraison qui a mis plus de 72 heures et non plus de l’article le pistolet se bloque une bille sur deux

Colis non reçu par Chronopost. Le colis semble perdu

Trop de retard d’expedition 15 jours pour un simple petit colis

Délais de livraison non respecté

Le tazer a jamais fonctionné

Non je ne suis absolument pas satisfait, j'ai reçu un colis bien fermé et scotché mais la boîte du produit commandé complètement ouverte et abîmé et incomplète à l'intérieur du colis. A reception du colis en point relais comme celui-ci était bien scotché Je ne pensais pas que ma commande a été pillé de l'intérieur, on me dit que c'est de mon entière responsabilité voir peut-être l'avoir volé et simulé.... C'est scandaleux !!

Il a fallu que je menace de porter plainte pour arnaque pour que ça bouge. Quand il y a du retard prévenez le client avant qu'il s'énerve. Un retard ça peut arriver, mais au moins prévenez, ou alors vous n'avez rien compris au niveau commercial

Problème de délais de livraison!

délais trés long

je viens seulement de vouloir me servir du alfa 1,50 , j'aurai dû le faire avant , il ne fonctionne pas...

Commande commandé le 15 juin et toujours pas traité on n'ai le 19

Une garantie ,après 10 jours,lunette défectueuse, j'ai du payer Les frais d'envoie et de retour ,alors que c'est en GARANTIE.... du vol commercial