Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Envoie rapide. Bon shop. Bon pistolet (TR68) mais pointeur laser avec pile déchargée, et de mauvaise qualité, a beaucoup de jeux après serrage. Devastator très bien. Lampe de mauvaise qualité, mauvais contact.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Anthonin,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de votre pistolet TR68. Nous prenons en compte vos remarques concernant le pointeur laser et la lampe, et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Indépendamment de la rupture fournisseur....un manque notable d informations envers le client est avéré.. je suis moi même dans le commerce et lorsque une situation identique se produit et que le client a réglé..il est de toutes évidences qu un geste commercial s impose.. un peu déçu quand même...mais le produit correspond malgré tout à mes attentes...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le manque d’informations et prenons en compte vos remarques concernant le geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
E
Ewen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je suis particulièrement déçu, une commande qui a pris deux mois à arriver, je trouve ça inadmissible. Je trouve ça dommage j’avais de très grosse commande à faire, je vais devoir malheureusement les faire chez un de vos confrères…
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
J'ai été mal alerté sur le fait que mon colis ne serait pas en stock. J'ai donc reçu ma commande trop tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de disponibilité avec votre commande.
J
Jérôme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne suis pas satisfait dans la mesure où le pistolet peut tirer des plombs 4,5 .177 J'ai donc acheté des plombs Rifle Slug séries. 177 cal./4,5 mm et ceux-ci ne rentrent pas dans le canon... merci de m'expliquer...
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Shoker reçu sans dragonne donc inutilisable, le service client m'a dit m'en faire parvenir un par courrier, jamais reçu à ce jour...
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Produit reçu défectueux, j’ai du payer pour le retourner et de nouveau payer pour recevoir le nouveau produit.. Le nouveau produit semble moins qualitatif que le précédent (en tout cas ce n’est pas un échange standard) mais bon je ne vais pas payer de nouveau le retour et la réception. Je déconseille.
J
jean jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
bonjour trés bonne armurerie colis arriver en tres bonne état
F
fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
je suis satisfais du produit de la livraison sauf que le produit n etait pas complet il manquait le poussoir pour purger la cartouche ensuite j ai voulu passer commande pour un chargeur d urgence mais votre reponse a etait breve et negative vraiment tres breve
E
Elisandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Arme cassé
R
Roa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
mauvais !!! 1 étoile parce que on ne peut pas accorder moins...
S
Sorinel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Pas content, vaut pas grand chose
F
Fabien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Articles manquants dans la commande le SAV n’as rien voulu savoir . Voleur !
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Ce n’est pas l’arme que j’ai commandé De plus il manque 50 billes conformément à l’offre pouvoir achat
A
AURO S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Impossible de régler le viseur laser vis de réglage inferieure défectueuse rien à dire sur le pistolet parfait le viseur laser mauvais gadget j'ai mis au tiroir
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Un peu « léger »
J
jean bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Pourquoi m'avoir vendu des billes acier qui ne s'adapte pas au pistolet acheté ?
W
Walid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
HS après 3 essais. Heureusement que je l'ai essayé avant.
C
Camel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J’ai rencontrer un problème lors de ma commande de l’arbalète man Kung alligator. Quand j’ai mis la corde pour la première fois et tenter de tirer, la poupée de l’arbalète s’est exploser en mille morceaux et a jeter des projectile partout autour de moi en blessant des gens à côté. La corde a été mise parfaitement comme montre sur les vidéo, cependant vous vendez du matériel de mauvaise qualité qui aurai pu coûter plus qu’un simple blesser. Je souhaite être rembourser
G
Gladys F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Le taser ne fonctionne pas et je n ai aucun retour du SAV J ai été voir les avis de ce site et je crains de n être jamais rembourse
L
Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J'ai payé une livraison en 24/48 et c'est arrivé le 72h après... Pas de carabine avec le gamin pendant le week-end. Cela étant dit le matos est niquel.
Y
youssef E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J’ai attendu 10 jours pour recevoir la commande, c'est trop long.
H
hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Temps long pour le réapprovisionnement
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour, Je suis vraiment navré suite à mon message de mécontentement de n’avoir reçu aucune réponse Il était pourtant clair il aurait été normal que je sois recontacté Cordialement
P
PASCAL F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Au premier essai du lance pierre, un des côté c'est déboité... et ne tient plus....
A
Alban D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Reçu un produit défectueux deux fois de suite. A chaque fois je dois payer les frais postaux dont le montant total s'élève désormais à la valeur de l'article défectueux. Le service client est parfois hautain et peu aimable.
C
Constance S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Après cinq tirs armés, le mécanisme s'est enrayé et la carabine est devenue inutilisable. Aucun retour d'Armurerie Loisir malgré l'envoi d'une vidéo conformément à leur demande. Objet défectueux et service après-vente inexistant.
M
Mohamed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Article pas comme sur la photo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamed,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de cet échange.
S
Sandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Colis non reçu, pas d'avis de passage. Colis reparti à l'expéditeur qui me demande 15 euros supplémentaires pour renvoyer le colis !!!! Magique ! Suivi client désastreux, politique de GRC à revoir... Remboursement demandé, je renonce à mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandra,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Votre expérience est importante pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution ensemble.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
T
Tom J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Habituellement satisfait des produits commandés, mais cette fois ci, les leviers d'activation des deux taser (poing américain), de sont cassés, très peu de temps après les avoirs reçu. Et sans aucun manipulation. Déçu du produit...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : chaque retour est pris très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
L'objet commandé est arrivé dans un état déplorable, inutilisable. C'est inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'objet reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée.
I
Idriss L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison lente
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui a pu vous décevoir.
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions améliorer votre expérience sur notre site Armurerie Loisir.
Belle journée,
J
Jean-Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Service après-vente catastrophique, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec un des produits qu'ils vendent sinon, une personne qui visiblement n'y connait rien, vous dit que le problème est de votre faute et qu'ils ne peuvent rien pour vous. Le plus fort, c'est qu'ils ne réparent même pas ce qu'ils vendent même si vous proposez de payer la réparation. Bref, entreprise à fuir absolument !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Gabriel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Satisfait de la commande contre délais de livraison supérieur à 7 jours
F
Franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
5 joules au lieu de 6 joules comme c’était indiqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la puissance indiquée.
Votre retour est essentiel pour nous, nous vous invitons à prendre contact dès à présent avec notre service client afin de faire le point à ce sujet.
Belle journée, et à bientôt.
E
Etienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très insatisfait, problème de produit, délais trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Bonne journée,
G
Gabrielle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
L'appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabrielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Votre satisfaction est notre priorité.
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Des escrocs, j’ai reçu un colis abîmé et vide, poids 0g, ils refusent de me rembourser ou de me renvoyer l’article. Fuyez ce site!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation et trouver une solution rapide.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
J
jean louis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande jamais reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
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