Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
-Balles restant coincées dans le chargeur du LTJ: Pas de réponse du sav . -Intérieur du Canon rouillé sur le pack Ekol Lady ; On me conseille de le nettoyer avec du WD40 !!! Un SAV vraiment pas à la hauteur .. Un site à éviter.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service après-vente. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Vos commentaires sont importants pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
satisfait
J
Jean marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Article commandé conforme très belle arme Mais attention les explications ne sont pas en français mais en cyrillique soyez un peu sérieux vérifier et prévenez vios clients c est pas le tout de vendre ......tout le monde ne comprend pas ce langage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre retour Jean-Marc afin d'améliorer nos services. Bien à vous
J
JOHNNY V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ras
A
Abdalmenaam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
acheter sur internet c est 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdalmenaam, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous prenons en compte tous les retours afin de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine expérience d'achat avec nous. Bonne journée.
S
sebastien Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La lampe torche ne fonctionne pas d'ailleurs je vais prévenir le service après-vente pour régler le problème je suppose qu'il doit y avoir une solution
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes navrés d'apprendre que votre lampe torche ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente afin de trouver une solution à ce problème. Encore merci pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services.
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme à ce que je souhaite.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
J
Jean-pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Petite erreur de préparation très vite réparée, mais emparéchant de vérifier le bon fonctionnement du pistolet acheté. Sinon expédition rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean-pierre. Nous sommes désolés pour toute erreur de préparation et nous sommes heureux de l'avoir résolue rapidement. À bientôt sur notre site !
E
Eugenio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
yrès bien reçu
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
produit de bonne qualitée
F
fabian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide et bonne promotion!
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Satisfait de mon achat et de ma livraison, mais dans le meme temps vous faisiez la pub d'un pistolet à billes pour un achat mini (ma cde + lesbilles et les cartouches de gaz faisaient le montant) j 'ai eu vent de cette pub par un ami, je vous ai écrit et j'attend encore la réponse.......à méditer
M
Maryan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
ATTENTION, À LIRE AVANT COMMANDE. Vous voulez m'échanger 50 billes de caoutchouc contre les 40 "DEVASTATOR" Métal que j'ai payé. Le prix étant très différent, Pour rappel 40 "DEVASTATOR métal" coûtent 59,90€ (sans réduction) sur le votre site internet mais sont inutilisables dans le Pack Umarex HDR 68 X-TREME Laser (20 Joules) pourtant vendu dans un seul et même pack par vos soins. Car dès que le canon pointe vers le bas les billes tombent au sol. (vidéos si besoin) Or, 100 billes caoutchouc coûtent 29,90€. Vous m'avez proposé 7€ de bons d'achat ou 50 billes caoutchouc ... C'est un peu raide. Surtout que c'est loin d'être ma 1ere commande chez vous qui d'ailleurs se sont bien passées 5* Si vous m'envoyer 1x100 billes caoutchouc a 29,90€ au lieu du double (rappelant que les 40 devastator coûtent avant réduction 59,90€, nous trouverons un terrain d'entente. 7€ de bons d'achat est inacceptable. Cordialement , Maryan RENAUD
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maryan, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec les munitions de votre HDR 68 et nous comprenons votre déception. Nous prenons à cœur chaque avis de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
👍👍👍💪
O
olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
La vitesse de l exécution de la prise commande est très rapide et la livraison aussi
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon
Y
YANNICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très satisfait
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Super armurerie a part que un article avait un problème de piston mais cela a ete tres vite réparé merci encore vous êtes les meilleurs
T
Terence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
😕 plastique de cartouche de c02 arracher 😕Cadeau pas reçu j ai du appelé et réclamer pas de geste commercial pour S excuser un peu déçu alors que C est des commandes a plus de 150 euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Terence, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Envoie rapide , il manquait juste les cibles en cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour l'absence des cibles. Nous sommes également ravis que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
l'appareil ne marche pas je vous l'airetourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre appareil. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution et vous offrir la meilleure expérience possible chez Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Colis reçu le lendemain du jour prévu et abîmé, (report dû à chronopost suite à incident de parcours sur la livraison) écrasé sur l'extrémité du côté du canon de la carabine, pas de dégât apparent mais le carton de la carabine était écrasé, je l'ai donc jeté, les accessoires sont tous présents et le matériel fonctionne correctement cependant j'ai trouvé l"emballage un peu léger malgré le papier bulle glissé à la hâte dans le carton d'où l'étoile en moins
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Juste correct pour le prix sans plus
E
Eddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bonjour Alors ma première commande était génial juste le cadeau du viseur que je n’ai jamais réussi à installer ( notice pas en français) La seconde je suis content sauf du Pistolet Swiss Arms SA92 Stainless 4.5 mm BB (1.6 joules)qui le co2 part plus vite que les autres et le billes des fois bloquent et ne partent pas ( je l ai essayé qu’une fois ) Je recommencerai pour être sûr du problème Sinon belle finition et poids qui est pour moi un confort, comme d autre je le trouve moins précis dommage Le cadeau est lui génial autant pour la précision que pour le chargement Cordialement
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
produits non livrées depuis plus de 10jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les délais annoncés. Merci de votre confiance. Cordialement.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
J'ai failli mettre 1/5 suite à un changement sans préavis du lieu de livraison par Chronopost avec menace de renvoi à l'expéditeur à mes frais, le service client d'Armurerie Loisir prenant partie pour Chronopost. J'ai dû dépécher un ami aux horaires de bureau, un vendredi matin, alors que j'étais bloqué à 700 kms de distance et Armurerie Loisir ne vous donne que 15 minutes pour vérifier le colis, sinon plus aucune réclamation possible. C'est beaucoup d'abus de la part d'Armurerie Loisir aux détriments du client. Toutefois, j'ai reçu un colis conforme, bien emballé, bien protégé et suis très satisfait du contenu de ma commande. C'est pour cela que je mets 4/5. Autre amélioration possible : sur le colis est affiché en anglais ce qu'il contient, plus de discrétion sur le contenu du colis serait la bienvenue ! Si vous voulez des produits de qualité en acceptant quelques frissons sur la réalisation de la livraison par Chronopost, oui allez-y, les produits sont bons si vous avez de la chance sur la réception du colis.
B
BASTIEN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
t bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, BASTIEN. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez le site et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience optimale.
J
JEAN CLAUDE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
le colis était conforme à ce que j'avais commandé .
C
Christofer G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La carabine est super mais la lunette se fixe très mal sur le 11 mm déçu…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christofer, merci pour votre retour sur notre carabine et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la fixation de la lunette. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à monter votre lunette. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre carabine malgré ce petit désagrément. Bonne journée.
G
Ghislain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Aucun
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Toujours satisfait , vraiment je commande,et elle arrive dans un temps record. C’est parfait Cordialement Monsieur Demares
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Colis livré dans la boîte aux lettres sans signature alors que j'étais à mon domicile. S'il y avait eu soucis j'aurais été bien ennuyé.
N
NAJOUA G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison longue et de plus colis pas reçu et notifié livré on sait pas à qui ? Bref pas super ! Impression de déranger bref colis pas reçu et on ne sait rien !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najoua, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais prévus et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
FABRICE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Vendeur de matériel d'occasion et service client désastreux....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client.
Nous prenons tous les avis de nos clients très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des produits de qualité et un service client irréprochable.
Nous ne vendons aucun article d'occasion, nos articles sont neufs et conformes à la législation en vigueur. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous compter parmi nos clients et de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
K
Kacper O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Super sauf dommage que on recoit pas les munitions avec certain arme
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Shoker qui reste allumé toit le temps Et pistolet, avec un chargeur de 15 b Tu peux en mettre que 6 Terminé chez eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Enzo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
bonjour je n'est pas reçu la totalité de ma commande Il me manque une boîte de munitions à blanc pak 9mm Cordialement bonne journée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Enzo. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci d'avance. Cordialement.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Tout est parfait à l'exception d'une des deux boites de plomb qui s'est ouverte pendant le transport et est arrivée pratiquement vide à la maison. Pour le reste, cela répond entièrement à nos attentes!
A
ALEX B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
R.a.s
S
stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Service assez rapide.
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