Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 267 avis publiés
5 58,6k 82% 4 7 754 11% 3 1 801 3% 2 1 121 2% 1 2 035 3%

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Satisfait de ma commande équipement de bonne qualité
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Délais de livraison, 9jours pour une commande du31/10 livraison le 1010apres réclamation et envoyée en chrono poste. Regrettable…prix aussi élevés par rapport à la concurrence,…. Je change de fournisseur. Ciao….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré une mauvaise expérience lors de votre achat chez nous. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin qu'une solution puisse vous être apportée. Merci de votre retour et à bientôt.
F
Florian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bonjour sur ma dernière commande il manquait des choses j’avais pris le pack pistolet avec 40 balles et 10 recharge qui étais compris dedans j’ai reçu juste l’arme donc déçu je n’est pas pris le temps de vous appeler car je me suis débrouiller autrement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Notre service client se tient à votre disposition pour tout souci rencontré lors de vos achats et nous vous invitons à nous contacter si jamais vous rencontrez à nouveau ce type de situation. Nous ferons en sorte de trouver une solution rapide et adaptée à votre problème. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Le produit ne fonctionnait pas correctement, e l'ai donc renvoyé J'attend lechange ou bien le remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre produit. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Merci de votre confiance et de votre patience. Cordialement, Armurerie Loisir.
R
Ronald S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Produit conforme, pas de souci, j'aurai pu mettre 5 étoiles mais problème avec transport DPD : j'ai attendu toute la journée chez moi le colis mais le livreur n'est pas venu. Au lieux de me prévenir il s'est contenté de déposer le colis en point relais prétextant que je n'étais pas là (je précise que j'ai une sonnette qui marche et qu'il avait mon numéro de mobile donc mensonge volontaire de sa part).
L
Lucien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
service impecable
C
Clément T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Je suis satisfait de mon achat, par contre les produits que j’ai commandé sont un peu de mauvaise qualité… la matraque télescopique ferme très mal et l’autre objet fait des bruits de ressort en plastique…
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience, Clément. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la qualité des produits commandés. Bonne journée!
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas de soucis particuliers pour la livraison. En revanche description chargeur sur le site : 15 munitions mais en réalité seulement 12…
D
Danielle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
l étui du taser est arrivé plein de moisissures et le taser ne fonctionne pas, seulement la lampe! Je n’achèterai plus sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Danielle, je suis désolé(e) d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie n'a pas été satisfaisante. Je tiens à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous allons immédiatement prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Merci de votre confiance. Bien cordialement.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Je suis satisfait du service d'armurerie loisir, j'ai reçu le colis en parfait état, le revolver était bien emballé et quand je l'ai sorti de sa boite il était graissé. Les accessoires: la poudre compressée, les amorces et les balles était bien emballés. Jai enlevé une étoile car le délai de livraison malgré un paiement de 11 euros de frais de port collissimo était long (9 jours!!!).
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
bien reçu emballage ok
F
Florent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande. Reçu un produit défectueux , 1 semaine sans retour du service client contacté pour un retour/échange.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux nos délais de livraison et notre service client, c'est pourquoi je suis sincèrement navré que vous ayez rencontré ces problèmes. Merci d'avance pour votre compréhension. Cordialement, [Votre prénom] de l'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean baptiste K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le service est bon
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Les produits livrés sont conformes à ce que j'attendais. Il y a eu un petit délai de livraison (mais un code de réduction sur ma prochaine commande m'a été offert en dédommagement)
J
JULIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Délai de livraison trop longs. Plus de 10 jours avant d'être expédiée c'est dommage. A partir d'un certain montant les frais de livraison pourraient être offerts.. sinon RAS sur le matériel.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui peut être impacté par des facteurs externes. Concernant les frais de livraison, nous faisons notre possible pour les minimiser et nous sommes toujours à la recherche de solutions pour les offrir à nos clients. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfaite de la qualité de notre matériel. À bientôt sur notre site !
M
Mathis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Commande incomplète et refus vendeur de palier au problème. Preuves à la charge du client.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathis, nous sommes navrés pour le souci rencontré avec votre commande. Nous prenons très au sérieux la satisfaction client, et faisons le nécessaire pour trouver des solutions. Merci d'avance de votre confiance.
L
LAURENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Ras très bien serieux
M
marie-bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
produit livré bien emballé et conforme par contre ne pas être pressé plus de 2 semaines de délai entre commande et expédition.
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
👍👍👍
J
Jean-Paul N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
La lampe ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul, je suis désolé d'apprendre que la lampe ne fonctionne pas. Nous prenons en compte votre retour et allons faire notre possible pour améliorer la qualité de nos produits afin de vous satisfaire pleinement. Merci pour votre avis et votre confiance envers Armurerie Loisir. Bonne journée.
V
victor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
RAS
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Parfait
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Pas essayé encore car c.est pour Noël.. très bien emballé, tout y est . rien à redire
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bien au courant de toutes les étapes
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bien
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Produits conformes
N
Natacha T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
SAV qui répond à moitié à la question posé et qui apparemment ne répond qu’une fois, surtout s’il on veut retourner un article qui ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Natacha, merci d'avoir partagé votre avis sur notre service après-vente. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Nous allons prendre en compte vos commentaires et travailler à améliorer notre réponse à l'avenir. Bien à vous.
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très déçu des produits acheter de bombes lacrymogènes entrée de gamme en appuyant sur le clapet produit défectueux le lendemain j'ai appelé armurerie loisir la personne désagréable Madine je ne peux rien faire pour vous il n'y a aucun retour possible pourtant un mois avant j'avais commandé deux autres et j'étais satisfait du produit merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un souci avec l'un d'entre eux. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour cette fois-ci. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour nous améliorer. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
H
Helene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Colis bien reçu. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Helene, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
...
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
RAS
M
Marco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
J’ai commandé 2 fois pour le moment et j’ai les 2 fois des problèmes à la préparation de la commande… les problèmes ont été résolue.
B
Baptiste M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
un peut long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Baptiste. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services malgré cette petite remarque.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
le colis est arriver avec la lunette de casser , et la carabine tire 1 fois sur 2 obliger de la réarmer pour la faire tirer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christine, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que votre carabine rencontre un problème de fonctionnement. Avez-vous contacté notre service client afin de trouver une solution. Nous faisons tout notre possible pour assurer la satisfaction de nos clients et nous espérons pouvoir régler cette situation rapidement pour vous. Merci pour votre avis.
Y
Yoni H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonsoir je suis ni content ni mécontent car j’ai commander une arme avec des balle à plus de 300 euro et l’arme marche quand elle a envie des balle se bloque dans le canon pour les sortir c’est compliqué et vue le prix de l’arme j’aurai aimé que tout marche correctement mais bon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoni, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre arme. Nous prenons en compte votre avis et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce problème technique. Merci de votre confiance et merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
SEBASTIEN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Envois rapide et site sérieux !!
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
je suis satisfait de ma commande et de la rapidité de son arrivé
M
MICKAËL G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Qualité médiocre Voulu mettre en charge les batteries, aucune polarité indiquée et lors de la mise en charge apparition de fumée dans le chargeur j’ai tout arrêté. Les boutons sur le manche ne sont pas de bonne qualité. Bref du mande un china dans toute sa splendeur. Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour MickaËl, nous sommes désolés de votre expérience avec notre produit. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos articles. En attendant, nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou problème que vous pourriez rencontrer avec nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Merci et bonne journée.
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Trop de plastique Article retourné le même jour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Bernard, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez retourné un article le même jour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bonne petite lacrymogènes
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