Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Jack, nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
très bon.site et service client très bien. j ai pas mis 5 étoiles car la livraison a été plus longue que prévu.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Comme à chaque fois pas déçu de ma commande !
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Manque une visse sur la visée laser.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque concernant la vis manquante sur la visée laser, n'hésitez pas à contacter nos services à ce sujet. Merci encore pour votre retour.
M
Marzouk B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien mais je m’attendais à plus gros en taille
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande reçue incomplète ; je les ai contacté et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés du désagrément et qu'ils pouvaient m'envoyer l'article manquant ... sous réserve que je paie les frais d'expédition ! Je pense qu'ils ont un problème avec leur gestion de la relation clients.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous essayons toujours d'assurer un service client de qualité, mais il arrive parfois que des erreurs se produisent. Nous espérons que vous comprendrez et que nous pourrons continuer à vous servir à l'avenir.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Colis mal emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'était pas bien emballé. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre achat et restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Petit malentendu entre l'annonce qui demandait uniquement la licence de tir et la carte d'identité ce qui a causé retard a l'envoi car il m'a été demandé le récépissé de déclaration d'arme. Produit conforme.
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
hormis une livraison chaotique due au livreur, le produit est très bien et puissant...merci
C
Cédric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La commande est conforme et bien emballée. Mais ... Le colis n'a jamais été livré dans le relai colis demandé, et déposé à 20km (!!!) de chez moi dans le centre de tri, après 5 jours de reprogrammation (sans savoir pourquoi) Cela fait cher le transport pour aller le chercher soi-même et faire donc 40 km (aller-retour)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré dans le relai colis demandé et que vous avez dû parcourir des km pour le récupérer. Nous ferons remonter ce problème à notre service de livraison pour en comprendre la raison et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons tout de même que votre commande vous a satisfait. Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre service.
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi rapide mais Emballage moyen manque de protection carton enfoncé pour le reste tout est en ordre a voir à la première utilisation
P
Pierre-Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Article ne fonctionnant pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre-Olivier, veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré avec votre article. Nous sommes navrés que celui-ci ne fonctionne pas et nous ferons notre possible pour trouver une solution rapidement afin de vous satisfaire pleinement. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
A
ANDRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Gentil et correct. Merci.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit conforme. Très bonne qualité
R
racineux R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
La finition du produit est de mauvaise qualité. Plusieurs points de coulures de vernis. Je ne recommande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Racineux, je suis navré d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la finition et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonne offre à des prix corrects, l'expédition n'est pas toujours très rapide et doit être améliorée
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide Matériel conforme à la description
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La commande c'est bien passée.
O
odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison chronopost très longue vu le prix élevé produit conforme
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
tres heureux de ma commande seul bémol aucune instructions ni réglages en Francais c'est très chiant,et je ne compte pas apprendre le turc où l'anglais
S
SEBASTIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit conforme à mes attentes et à la description fournie
S
sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Les articles correspondent à ce que je voulais. Le seul souci c'est le traitement de la commande, trop long.
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bien
K
Kaze J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bonsoir, sur les 2 articles reçus aucun ne fonctionne, comment voulez vous procéder ? Échange ou remboursement ? Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kaze, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos articles. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite. Merci et bonne journée.
J
Jean pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Tres bon produit
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J'ai commandé une cible métallique et des carton cible. mais les cartons cible sont plus petits. Pas vu dans le descriptif. Tempi pour moi
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, Alain. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société! Bonne journée.
G
guy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Delais 3 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de 3 semaines pour votre commande. Nous restons à votre disposition afin de vous trouver une solution. Bien à vous.
J
Jean François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Conforme à la commande Satisfait de mon achat
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Belle réplique mais je regrette de ne pas l'avoir choisi en noir en chromé il es beau mais de près il manque cruellement de finition et la couleur chromé s'écaille déjà a voir dans le temps néanmoins très grosse détonation et efficace pour dissuader
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que vous ayez des regrets concernant la couleur de votre réplique. Cependant, nous sommes heureux de savoir que l'efficacité est au rendez vous! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
A
Aviel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le pistolet LTL alpha n’a jamais fonctionné, La gâchette reste dure lorsque j’insère les billes a l’intérieur du réservoir. Lorsque le réservoir est vide , il y’a une détente de la gâchette mais dès que le réservoir a une bille impossible de tirer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aviel, nous sommes d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le pistolet LTL alpha. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance.
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
J'ai récemment acquis un pack Rossi 8122 rien à dire sur la carabine et le bipied Malheureusement l'étui en carton de la lunette était ouvert et il manquait dedans les colliers pour l'accrocher sur le rail cela fait 10 jours qu'ils sont avertis et qu'ils sont censés m'envoyer ceci mais toujours rien aujourd'hui j'ai dû en acheter par mes propres moyens. Le service client très réactif mais pour l'envoi je ne sais pas ce qu'il fonctionne pas chez eux mais alors c'est très très long et ça manque fortement de professionnalisme. Bien évidemment rien ne m'a été proposé comme geste. Je suis nouveau dans le tir sportif je souhaite bien m'équiper mais je ne sais pas si je reviendrai dans la suite chez vous. Ps j'ai quand même payé plus cher pour avoir une commande expédiée rapidement..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les meilleurs délais et dans un état irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre carabine, nous serons ravis de vous aider.
P
pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
pour l'instant pas essayer a suivre.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Cool 👍
T
thierry T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Délai livraison trop long et article manquant ds ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu et qu'un article manque dans votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Bonne journée à vous.
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
L arme bloqué à chaque fois
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Petit oubli lors de la livraison. Mais un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité du service client, pour arranger cet oubli.
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit défectueux, mis à part la lumière il ne fonctionne pas, très déçue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons tout mettre en oeuvre pour résoudre ce souci au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous démontrer notre engagement envers la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jean-Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
bien que je reconnaisse que Armurerie Loisir s'entoure de toutes les précautions pour ne pas vendre des armes dangereuses à n'importe qui, pour un lance-pierres, on peut être un peu moins strict ! D'autre part, le site ne permet pas d'envoyer plus d'un fichier. Bref, j'ai failli annuler ma commande à cause des tracasseries absolument inutiles ou de la conception du site. Je souhaite que mon avis soit publié
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques et nous efforçons de mettre en place des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Effectivement toutes les armes de catégorie D (le lance pierre par exemple) sont soumis à vérification d'identité. Nous vous remercions toutefois pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Satisfait de ma commande équipement de bonne qualité
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