Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
RAS. Sauf pour SAV, qui nous à couté les frais de retour et d'envoie de l'échange... Pas très correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Laurent. Nous allons prendre note de vos commentaires afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à faire appel à Armurerie Loisir pour vos achats d'articles de loisirs.
R
Rodrigue J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J’ai bien reçu le colis mais le matériel et défectueux je suis très dessus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rodrigue, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre colis. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Merci pour votre confiance et bonne journée.
G
Gabriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Excellent!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande arrivée en retard malgré un paiement express de 10€ de plus . J'ai vérifié qu'il ne manquait rien mais c'était un cadeau et n'y connaissant rien je n'ai pas fait attention que le canon/guidon était posé de travers. Donc cela fausse la visée. Expérience que je ne réitéré pas .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sarah, merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de vérifier votre commande. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris du retard malgré le paiement express. Nous faisons tout notre possible pour garantir des délais de livraison rapides et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également désolés que le canon/guidon soit posé de travers. Nous espérons que cela n'affectera pas votre expérience avec votre cadeau. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à l'avenir.
J
Jean Luc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Notice pas en français et je dois me débrouiller Est ce normal ?!....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc, je suis désolé que vous ayez eu des difficultés avec la notice de votre produit. Nous sommes conscients de l'importance d'une notice en français et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour vous débrouiller avec votre produit. Merci pour votre avis, il nous aide à nous améliorer.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
tout est ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous sommes également ouverts à toutes suggestions ou remarques pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je mets 4 car les achats sont arrivés entiers, la qualité est bonne MAIS je n'ai encore RIEN pu essayer!!! -> capsulite et tendinite épaule droite... si soucis je compte sur votre SAV. Merci pour tout.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vos achats soient arrivés en bon état et que leur qualité vous satisfasse. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
H
Hubert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
A fuir une catastrophe vous envoie une arme avec avec un laser non compatible et au téléphone la demoiselle me dit ont peu rien faire pour vous voila déçu j avais l impression d avoir une gamine au téléphone j ai donc commandé un laser dans une autre armurerie et cela fonctionne maintenant
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Hubert, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous prenons note de votre retour et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Luciano D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J’ai reçu une carabine à plomb avec la lunette cassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luciano, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande de carabine à plomb. Nous prenons toujours grand soin d'emballer et de protéger nos produits lors de leur expédition, mais il semblerait qu'un incident soit survenu durant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer le service. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide. Le produit correspond à la description sauf le cadeau joint (torche/choker)qui ne fonctionne pas correctement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour JEAN YVES, merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit correspond à la description. Nous sommes désolés que le cadeau ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Achat satisfaisant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre achat ait été satisfaisant et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles commandes.
É
Éric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bonjour, à priori cette carabine avait l'air de bonne qualité mais il s'est avéré que le guidon n'était pas axé par rapport à la more donc déçu mais sinon belle carabine, un peu trop lourd pour un jeune ado. Éric
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Éric, merci pour votre retour sur la carabine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par un défaut sur le guidon. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Bonne journée.
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Efficace et rapide !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Bonne journée !
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats. Merci pour votre confiance et à bientôt.
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je m'attendais à mieux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Alain. Nous prenons en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos produits. À bientôt sur notre site!
N
Noha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Ses trop long pour l’es retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Noha, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre site trop long pour les retours. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de votre soutien à l'Armurerie Loisir.
W
Willy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Ma commande m'a donné satisfaction. Je recommande Armurerie Loisir, très bon rapport qualité/prix. Bien cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance en notre site. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. Bien cordialement.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produits de qualité. Colis en point relais facile à récupérer. Je suis un client satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif sur nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit défectueux, mal réglé !!! Obligé d'amener la carabine réglé dans un autre magasin !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre carabine. Nous vous rappelons que notre Service client est disposé à vous apporter des réponses lorsque vous rencontrez ce type de problème, et que votre produit est garantie. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée.
J
James A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Boîte de plomb livré autre que celle prévu dans ma commande, pas sérieux...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour James, notre site internet propose des produits en Pack contenant des accessoires (lunette, plombs, cibles, ..), nous mentionnons sur chacun des Packs que les accessoires peuvent varier en fonction de l'arrivage. Nous regrettons que vous n'avez pas fait attention à cette mention. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait du produit que vous avez réceptionné. Bonne journée.
P
Pauline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonne qualité du produit Par contre les frais de port vraiment cher et l'envoie pas rapide j'ai du relancer !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Pauline. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre produit. Nous sommes désolés pour le retard de livraison dû aux fêtes de fin d'année. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Content de ma commande, par contre, il faut pas être pressé. Le temps de préparation trop long ( 1 semaine ) .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et une livraison rapide. Nous sommes navrés que votre commande ai mis plus de temps que prévu, l'afflux étant important en fin d'année. Merci pour votre compréhension et votre confiance en notre site.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
livraison conforme dans les délais
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif Patrick, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très content en tout point de vue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean-Paul. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. A bientôt !
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bon produit, livré rapidement mais je n’ai jamais reçu le cadeau NOEL23, dommage !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre produit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous sommes sincèrement désolés pour le cadeau manquant. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Manque lunette de protection et 1 lot de 100billes mis dans la description du pack, mais ce n'etait pas le plus important, le fusil a l'air de bonne manufacture, pas encore testé. delais livraisons tres raisonables pour la belgique (-15j)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Alexandre, nous prenons note de vos remarques, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de résoudre votre problème. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos articles. Bonne journée.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rien a redire,bien recu et en bon etat!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif Patrick ! Au plaisir de vous revoir sur notre site.
R
Roland D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Comme toujours, je n’ai pas reçu mon cadeau…..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons mais lors du passage de votre commande le code permettant l'ajout du produit offert n'a pas été enregistré. Comme indiqué sur notre site internet ce Code doit être ajouté lorsque vous êtes à l'étape résumé de panier. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de prochaine commande, un chargé de clientèle pourra tout à fait vous guider pour l'ajout du produit offert. Belle journée.
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La qualité du joint torique du bouchon de la fermeture de chambre à gaz ne permet pas une étanchéité correcte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous vous invitons à contacter notre service si vous rencontrez un problème avec le bouchon percuteur de votre LTL Alpha. Votre produit est sous garantie et notre Service après vente ne manquera pas de trouver une solution. Cordialement.
J
Jc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Marchandise non reçu...(:-(( Livraison chronopost au mauvaise endroit...!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour JC, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre marchandise et que la livraison n'a pas été effectuée à l'endroit prévu. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Brice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Article bien reçu cependant mise en rayon mensonger, il est inscrit qu’il est de marque UMAREX et en fait c’est une marque chinoise qui ne correspond pas à la puissance indiquée non plus. Je ne recommanderais pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice, nous pensions qu'il y a méprise. En effet vous n'avez pas sélectionné un shocker Umarex, mais bien un shocker de marque AKIS. Nous regrettons cet incident et vous invitons à prendre contact avec notre service par téléphone afin d'organiser un retour si ce produit ne vous convient pas. Bonne journée.
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Délai et livraison respectés Délai respecté et livraison correcte Une étoile de moins pour non conformité entre le descriptif et la livraison "Bombe lacrymogène gel CS - 25 ml, Cette bombe possède un clipse pour être accrocher à la ceinture." C'est faux aucun clips de ceinture C'est faux aucun clips de ceinture
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer constamment notre service.
M
Maurice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
RAS. Colis bien préparé (mais remis au transporteur 5 jours plus tard). Crosman Vigilante agréable et précis.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre satisfaction quant à nos services. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour que nos colis arrivent rapidement chez nos clients. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement !
R
Rémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Matériel neuf et déjà à réparer + déviation de 40 cm tt les 10m avec le ruger dont la sécurité était cassée d'emblée
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits, mais il arrive parfois que des défauts de fabrication échappent à notre contrôle. Merci pour votre retour et votre compréhension.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très rapide et professionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Eric pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. A bientôt !
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
J
Jean-Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Rapidité efficacité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif concernant notre armurerie, Jean-Michel. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
E
Emilie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emilie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir et vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre confiance. Cordialement.
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Suite à mes différents messages restés sans réponse. La crosse ne ferme pas quand on met la cartouche de gaz. Je vous renvoie donc le Pistolet pour remplacement. Cordialement. David Haddad
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Nous constatons en effet que vous avez échangé avec un notre Service Client et qu'un retour n'a pas été nécessaire. A bientôt, nous l'espérons!
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