Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Cher Carlos,
Nous vous remercions pour votre avis favorable sur notre site Armurerie Loisir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonjour Je voudrais un renseignement svp Les bombes sont commandées se sont des gadgets ou imitation ? Car ces bombes ridicules ce sont tous sauf un objet de défense,ce sont des aérosols ? Car les pulvérisations se sont de ridicule jet ,que même un pistolet à eau est plus efficace… Vraiment déçu de cette commande,ce seras la Première et la dernière,c’est une honte de vendre des produits si bas de gamme . Bonne escroquerie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit commandé. Nous tenons à vous informer que nos bombes de défense sont des produits de qualité et conformes à la législation en vigueur. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter afin d'organiser un retour et ainsi faire valoir votre droit de rétractation. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
Said S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Il faut payer le retour en cas de produit défectueux suite à une utilisation normale
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Said, nous prenons en compte votre avis et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent malgré nos contrôles de qualité rigoureux. Cependant, nous faisons toujours en sorte de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, y compris en prenant en charge les frais de retour dans certains cas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
C'est conforme et rapide Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Anthony ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tout c'est bien passé il sont super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Armurerie Loisir ait été satisfaisante. Nous faisons notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée !
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide même si un peu de u par le produit qui manquait de détails et de clarté mais le rapport qualité/prix est honnête
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean-luc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le produit et ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
M
Mustapha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Service serieux. conforme a l'annonce. un petit bemol pour le montage et la qualité de la lunette.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage et la qualité de la lunette et ferons en sorte de nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alain pour votre avis positif sur notre site ! À bientôt sur notre site !
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rien à signaler
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. À bientôt sur Armurerie Loisir !
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bien . Envoi très rapide . À recommander
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
B
Brice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre produit, nous vous invitons à contacter notre service afin d'organiser le retour de votre produit. En cas de défectuosité, un échange sera opéré. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Merci bon élément
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyril pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Non reçu !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mireille, merci pour votre avis. Nous constatons que votre colis a bien été livré en point relais conformément à votre demande. Votre colis a été mis à disposition durant 7 jours ouvrables et nous a été retourné sans réception de votre part. Le service client vous a contacté à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter. Bonne journée!
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délai réception trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de réception, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez été satisfait de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour vous offrir un service plus efficace à l'avenir. Merci pour votre confiance. Cordialement.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Réticule de lunette cassé au bout d'une 10aine de tirs. Renvoi d'une lunette de remplacement impossible a monter car pas adapté pour un rail de 11mm. Du grand amateurisme. Je ne parle même pas de la hausse et du guidon en plastique dont les vis foirent au bout de quelques tours. J'ai perdu 110€ pour l'anniversaire de mon fils mais ce n'est pas grave. Cette armurerie n'est pas sérieuse au niveau de la qualité des produits. Expérience a oublier.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bel article, fonctionne très bien;
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alain pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre article vous satisfait pleinement et fonctionne correctement. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits de qualité.
M
Muscade M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Je n’es jamais été remboursé nie reçu mon colis
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bon
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos achats d'armes et d'équipements de loisirs.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site .À bientôt !
T
Tani M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Pratique mais trop grand pour le mettre dans une poche blouson
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Tani. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site pratique. Pour ce qui est de la taille, nous prenons en compte votre retour et travaillerons à proposer des produits plus adaptés à vos besoins. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis reçu rapidement, par contre emballage était abimé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Eric. Nous sommes désolés pour le souci avec l'emballage. Nous espérons tout de même que vos produits commandés sont en bon état et répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée.
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
SITE QUI N ENVOI PAS LES COMMANDES PAYEES ET QUAND ON FAIT UNE RECLAMATION ENVOI UN AUTRE ARTICLE BIEN MOIN CHER . TRAVAIL EN FLUX TENDU D ABORS ENCAISSE ET APRES COMMANDE L ARTICLE SI IL EST DISPO . DE L ARNAQUE J AI DU ME JUSTIFIER EN PLUS POUR ME FAIRE REMBOURSER . FUYER CE SITE
E
Egret J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
livraison ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Il n'y a eu aucun problème tout s'est très bien passé ma commande est bien arrivé merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Jacques pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Le chargeur ne fonctionne pas
G
Gérard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Pas de problèmes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Gérard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Merci encore pour votre confiance.
R
Rafael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bonjour je l'ai essayé et elle se referme très très mal
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
La commande sur internet s'est bien passée. Par contre le colis arrivé au point relais était complètement éventré. Le produit commandé n'est toutefois apparemment pas endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée, malgré l'état du colis. Si jamais vous rencontrez un problème avec le produit, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
P
Paulette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
l'appareil acheté,non seulement ne fonctionne pas normalement J'ai dû payer pour le renvoyer et en plus on me promet 3 semaines d'attente . J'ai donc demandé le remboursement intégral
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Ayant acheté un HDR68 Umarex, j'ai également pris deux barillets supplémentaires. Alors que celui fourni de base va bien, su les deux autres, il y a un emplacement ou le picot qui sert à retenir la bille est trop petit, du coup la bille tombe toute seule par le canon si je baisse le révolver. Après appel au service client, ils me disent qu'ils sont au courant du problème, mais qu'ils ne veulent pas faire d'échange, et que si je veux me faire rembourser l'article, je dois le renvoyer à mes frais(env 5€ d'envoi pour un artiche à 15€). Je trouve que c'est honteux, et j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer...
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison conforme et rapide. Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison rapide et conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis dans les temps.mauvaise fixation des crosses en bois.arme fidèle à ce que je voulais.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Richard. Nous prenons en compte votre remarque concernant les fixations des crosses en bois. Nous sommes ravis que l'arme corresponde à vos attentes.
M
Muriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Déçu j’ai branché tout a sauté depuis j’arrive pas à vous joindre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Muriel, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre site. Pouvez-vous nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Nous sommes disponibles pour vous assister. Merci.
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Dommage que la livraison n'a pas étais effectuer au bon endroit et que l'on ne m'ai pas prévu de ce changement... J'ai pu récupérer mon colis, c'est le principal...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour ce problème de livraison et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer votre colis et que vous soyez satisfait de notre service. Merci pour votre avis.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Livraison rapide et conforme. Par contre je me suis trompé sur une référence, mais personne ne m'a alerté sur la possible erreur de reference
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison rapide et conforme de votre commande. Nous sommes cependant désolés pour votre erreur de référence. Nous faisons de notre mieux pour vérifier chaque commande, mais il est possible que nous ayons manqué cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean-Francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Dommage, un article pas livré dans le colis, mail de signalement non traité, deuxième mail traité avec un numéro de suivi CHRONOPOST faux, jamais utilisé. Au final, après plus de 2 semaines, dernier article reçu . Déception donc sur la livraison, articles tels qu'attendus au final.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que votre expérience d'achat sur notre site ne se soit pas déroulée comme prévu, Jean-Francois. Votre retour sera pris en compte. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
D
Didier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Un des articles défectueux. Un des articles est défectueux. J'envoie 1mail. Votre réponse: non reçu, il faut remplir le formulaire, ce que je fais. Votre réponse automatique et immédiate: il faut téléphoner ce que je ne ferai pas. C'est honteux. Vous êtes sciemment une guerre en retard par rapport à Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce problème avec l'un de nos articles. Le service client vous a demandé de nous contacter par téléphone afin d'obtenir des informations concernant le problème rencontré. Les informations transmises par email pouvant être incertaines. Nous transmettons votre numéro de commande au service compétent afin qu'il puisse vous contacter directement et ainsi résoudre le problème rencontré. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Lorraine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos achats d'armes de loisir. À bientôt !
C
Colette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Rapide bien emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Colette. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que l'emballage était satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres articles de notre armurerie en ligne. Bonne journée.
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