Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
très bon matériel de qualité !!! un peu long pour la livraison mais bon peut-être beaucoup de demande aussi !!!! je vous recommande auprès de mes potes !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés pour la livraison un peu longue mais qui reste dans nos délais indiqués. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat et n'hésitez pas à partager notre site avec vos amis ! À bientôt sur Armurerie Loisir.
L
Lionel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Pas trop mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre note de 3/5 et espérons pouvoir vous satisfaire encore plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre retour.
L
ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
livraison rapide. par contre la hausse réglable a cassé dès que j'ai armé la carabine à plomb ( elle est certainement venue en butée sur le corps de la carabine lors de la manipulation du canon pour compresser le piston. je l'ai recollé mais cela semble fragile a la conception ( carabine élite air gun 20 joules). sinon satisfait de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour après votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous regrettons cet incident et vous invitons à contacter notre service client afin d'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée!
M
Matteo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
La grosse bombe à gaz ne marche pas bien avec son accessoire et quand on l’utilise on n’en resoi plein la geul et la petit on n’en resoi un peux dans la geul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matteo, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que notre bombe à gaz avec son accessoire ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour faire un point avec notre SAV. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir."
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Livraison dans les délais. Qualité du produit à la hauteur de mes attentes. Seul petit bémol, j'avais commandé un produit "bronzé" et il m'a été envoyé un "noir".. Peu d'importance mais si j'avais su j'aurai commandé un pack avec munition où le noir était disponible.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Arnaud ! Nous sommes sincèrement navrés de votre retour. Merci de contacter notre service client afin de faire un point sur cette erreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
pierre ahmed K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Vous ne faites pas le nécessaire pour nous aider suite à un colis volé malgré les preuves du dépôt de plainte chez la police ( aucun geste de votre part niveau fidélisation du client 0 )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre Ahmed, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez subi un vol lors de l'acheminement de votre colis. Nous avons fait remonter cet incident à notre transporteur et des mesures ont été prises. Nous nous rapprochons également de notre service client afin qu'il puisse trouver une issue favorable à cette situation. Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement,
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison dans les délais, seule anicroche oubli d'un accessoire dans le colis, néanmoins vite réparé suite à un seul mail.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Jean, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et nous sommes désolés pour l'oubli de l'accessoire. Nous sommes heureux d'avoir pu réparer rapidement cet oubli suite à votre demande. Merci pour votre confiance et votre note positive de 4/5. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site Armurerie Loisir.
J
Jean -Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Matériels et livraison sérieuse.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos matériels de qualité et nos services de livraison fiables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
J
Jassère R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien retour en 2003 Merci beaucoup 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures de loisirs. Merci encore pour votre confiance!
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Délai de livraison un peu long. Mais colis complet et en bon état. Le livreur a refusé d'attendre que je vérifie les produits bien que le site précise que nous disposons d'1/4 d'heure pour cela.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu long pour vous, mais nous sommes ravis de savoir que votre colis était complet et en bon état. Nous sommes également désolés pour l'attitude du livreur, nous allons faire remonter cette information à notre transporteur. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour améliorer notre service. À bientôt sur notre site !
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, David. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, en effet nous avons fait face à un afflux de commandes et avons accusés un léger retard. Nous espérons que votre commande vous a apporté satisfaction malgré ce léger contretemps. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délai assez long , il faudrait faire des efforts sur ça
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Philippe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients, nous prendrons donc en compte votre remarque sur les délais de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre note de 3/5. À bientôt !
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Reçu deux produits dont l'un était défectueux dès le départ. Le service après-vente se retranche derrière les CGV sans même reconnaître que le produit HS dès le départ (cf photo). Expérience négative
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que l'un de vos produits ait été défectueux dès le départ. Nous vous assurons que cela n'est pas représentatif de notre engagement envers la qualité de nos produits. Notre service après-vente suit scrupuleusement les CGV, mais nous sommes toujours prêts à trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires, qui nous permettent de nous améliorer continuellement.
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le départ du colis a été très long plus d'une semaine mais la qualité du produit est Extra
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christine, merci pour votre retour à la suite de votre achat. Nous sommes désolés pour le délai d'envoi de votre colis, un pic d'activité durant cette période ayant entrainé un retard de notre part. Nous sommes cependant ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du produit que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Commande parfaite mais délai de préparation un peu long...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif, Christophe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Davy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Il me manquait les trois quarts de la comande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Davy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète, nous ne constatons aucun échange avec nos services concernant ce manquement. N'hésitez pas vous rapprocher de notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution. Bonne journée!
J
Jordan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très décevant. Lunette arrivée en mauvais état sur la carabine. Et très mauvais accueil téléphonique lors de notre appel pour le réglage de la carabine. Très déçu vue le tarif de l arme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, je suis désolé que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre armurerie.
T
Teddy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le colis n'est toujours pas arriver
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, nous ne comprenons pas le sens de votre note et de votre commentaire. Nous constatons que votre colis a été expédié le 15/04/2024 et livré le 16/04/2024 au point relais de votre choix. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée!
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Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit conforme à la commande .Bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements de qualité pour vos loisirs sportifs et de plein air. Merci pour votre confiance et bonne journée.
F
Fabien O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonjour. La carabine est bien mais impossible de monter la lunette dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Avez vous consulté les tutoriels relatifs aux différents montages et réglages des lunettes? Si le problème persiste n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée!
F
Frederic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Bonne carabine, lunettes compliqué à réglé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Frederic. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la carabine sélectionnée. Pour ce qui est des lunettes, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide dans le réglage. Bonne journée!
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Produits conformes à la commandes et tarifs intéressants. En revanche, presque 10 jours pour recevoir ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits conformes à vos attentes et que nos tarifs aient été à votre avantage. Concernant le délai de livraison, nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
D
désiré L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Content !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Désiré ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
A
Alexia W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande livrée avec le mauvais matériel, retour et renvoi correct mais pas de compensation sur l"erreur et le retour ainsi que le délai rallongé. Dommage un petit effort aurais balayé la mauvaise surprise. Peut mieux faire .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexia, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous ferons un effort pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre confiance.
S
stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
J
jean-paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
très bonne arme, précise j'adore
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site et je suis ravie que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'autres produits. Nous serons toujours là pour vous aider.
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Des articles vendus neufs avec défauts et réponse du vendeur : "Cela peut arriver selon la fabrication des articles" ! Cette réponse du vendeur se passe de commentaire...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos articles. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous vérifions scrupuleusement leur état avant de les mettre en vente. Nous demandons ce jour au service client de se rapprocher de vous afin de trouver une solution et procéder à un échange de votre produit. Votre avis ne témoigne pas de l'expérience d'achat que nous souhaitez offrir à nos clients. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous vous souhaitons une belle journée.
S
SERGE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
dans les commandes il était prévu les munitions tant pour le pistolet poudre noire que pour le pistolet à bille mais à réception seul le colt et le pistolet sans rien pour essayer !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous regrettons mais vous avez sélectionné les pistolets P99 et le Revolver Pietta 1851 seuls et non en Pack. Les accessoires ne sont donc pas fournis. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'informations concernant les munitions. Nous espérons que vous êtes tout de même du pistolet ! Belle journée!
F
FRANCOIS L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commandé des power balls reçu autre chose = speed balls. Pas la référence que j'ai commandée sur ma facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francois, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence lors de votre commande. Nous vous invitons à contacter nos services, en effet en cas d'erreur de notre part nous ne manquerons pas de procéder à l'expédition du produit initialement commandé. Nous vous souhaitons une belle journée et vous prions de bien vouloir excuser cet incident.
G
Gilles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bon service et qualité du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous continuons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
3 armes commandés, 2 ne fonctionnaient pas et 1 cassée Frais de port et de retour à payer nous même malgré des achats conséquents. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience de commande sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Les frais de retour ont été à votre charge car suite à une mauvaise utilisation votre arme a été cassée en deux. Notre service client vous a proposé une prise en charge en garantie exceptionnelle sous couvert du règlement des frais de port. Nous regrettons votre note de 1/5 et que vous n'ayez pas apprécié notre geste. Cordialement,
R
Raphael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Commande conforme à ce que j'ai commandé. Emballage soigné, cependant j'ai dû contacter le service commercial pour avoir un numéro de suivi. Un petit retard sans doute dû à un pique d'activité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Raphael. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que l'emballage ait été soigné. Nous regrettons que le délai d'expédition ait été un peu long. Merci pour votre confiance !
R
RAIDCZYK D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
pas reçu mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raidczyk, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une difficulté lors de la livraison de votre commande. Nous constatons cependant qu'après votre prise de contact avec le Service Client le problème a été résolu. Nous espérons donc que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bonne journée
J
jean-marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Prestation rapide a un tarif accessible.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que notre prestation vous ait satisfait et que nos tarifs soient au juste prix. Nous continuerons à fournir un service rapide et de qualité à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bon matériel délai de livraison respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, PATRICK. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Délais de livraison plus long que prévu Baisse de qualité et augmentation de tarif pour un produit déjà acheté auparavant , avec un défaut sur le produit
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Stephane, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir n'a pas été satisfaisante. Nous prenons chaque avis au sérieux et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Nous allons prendre en compte vos remarques. Bonne journée!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
livraison tres longue par rapport a la date de commande vue que les produits étaient en stocks
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Alain. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le visuel concernant le choix des livraisons à l'avenir. Pour information, vous pouvez prendre une livraison express en 24 à 48 heures. Merci pour votre support et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
DIDIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Rien à dire, tout va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, cela nous fait plaisir de savoir que tout va bien pour vous sur notre site. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir !
O
Oussama H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Camelote chinoise
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Oussama, merci pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits d'excellente qualité à nos clients. Si vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions le résoudre au plus vite. Nous espérons que vous continuerez malgré tout à nous accorder votre confiance. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
leila Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
C'est un bon produit mais je trouve dommage que nous soyons obligés d'éteindre et donc d"allumer la lampe de poche pour pouvoir enclencher le tazer . J' ai troué la petite pochette , histoire de pouvoir l'utiliser en laissant le tazer à l'intérieur , laissant ainsi apparaître les boutons et j'ai mis une ficelle pour l'accrocher à mon poignet . A savoir : Quand on enclenche le tazer , une petite lumière rouge reste faiblement éclairée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leila,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre produit satisfaisant et efficace.
Bonne journée,
L'équipe Armurerie Loisir.
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