Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Ma commande à été déposé à 1h de route de mon domicile etant en fauteuil roulant je n ai pus me déplacer le sav m'a envoyé baladé alors que je suis client depuis plusieurs années je ne commanderai plus jamais sachant que j ai expliqué ma situation au sav à bannir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée au point de retrait initial, durant la période estivale, notre transporteur peut déposer votre colis dans un autre point quand le point sélectionné ne dispose plus de place ou est en congé. Nous prenons note de votre situation et ferons de notre mieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients fidèles et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Excellent produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous constatons que vous avez fait une erreur sur les étoiles attribuées à votre commande :) Bonne journée à vous.
R
Robert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
le laser contenu dans le pack est impossible à simbleauter verticalement. Strabisme divergeant, qualité médiocre.Pour le reste, conforme à la commande et ivré rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Robert. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser inclus dans le pack ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes heureux de savoir que le reste de votre commande était conforme et que vous l'avez reçue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le suivi de livraison n'est pas actualisé. La notion "en cours" ne donne pas d'informations quant à l'évolution de la commande. Interrogé par message , la réponse obtenue a été que le délai de livraison était lié au choix des conditions indiquées lors de la commande. Le lendemain je recevais un message m'informant d'un retard ! La recommandation de vérifier le colis a la livraison n'est pas facilitée par la disposition en vrac des produits commandes dans le carton. Mais les produits sont conformes a la description et d'excellente qualité
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Livraison un peu longue mais a part ça rien a redire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, André. Nous sommes désolés pour la livraison plus longue que prévue, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous sommes ravis que tout le reste vous convienne. À bientôt sur notre site !
G
Gurkan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je n'ai pas pu utiliser le produit car la vis s'est desserrée juste après l'avoir reçu. J'ai appelé le service client et ils n'ont fourni aucune solution même si j'ai un abonnement VIP. Les matériaux du produit sont de mauvaise qualité et l'entreprise ne garantit pas le produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gurkan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos matériaux et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à votre problème, nous vous invitons à contacter notre SAV. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
C
Calvez V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Colis reçu avec un trou dedans
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Calvez, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé pendant la livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos produits soient bien protégés lors de l'expédition, mais il peut y avoir des incidents malheureux. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Merci de votre compréhension et bonne journée.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Satisfait de mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
Pinto N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Le colis avait été ouvert et il manquait les plombs, cela a été notifié mais pas de réponse de la part du vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pinto, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons faire le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes réclamations. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Article trop petit...
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez acheté sur notre site ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur cet achat. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Une très bonne carabine puissante et précise sans la lunette, qui pour moi ne sert à rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez la puissance et la précision de notre carabine. Nous prenons en compte votre remarque sur la lunette et nous allons en tenir compte pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
DESCRIPTIFS MATERIELS IMPRECIS...ALEATOIRE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos descriptions de produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis constructif.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Commande reçue rapidement et conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes enchantés que votre commande ait été livrée dans les délais et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
A
Abdelali R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelali, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et n'hésitez pas à étayer votre avis avec plus de détails pour qu'on puisse améliorer nos services. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Loic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Loic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils sur nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Article sur évalué !!!!! non conforme a la gamme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous efforçons toujours de proposer des articles de qualité correspondant à notre gamme. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Un super produit. Je me régale pour l'instant. Mais un joli retard sur la livraison, chose que je peux comprendre. Je reçois en contrepartie un bon d'achat de 5 euros, que je ne vais même pas utiliser... Pourquoi ? Je n'ai besoin de rien pour le moment. Pour tenter de le passer quand même je souhaite acheter 1 boîte de plombs. Le bon d'achat paye les plombs, et moi je paye 9 euros de frais de ports pour un point relais. Si j'utilise ce bon d'achat, le seul gagnant de ce retard c'est Chronopost, si je ne l'utilise pas c'est Armurerie Loisir qui y gagne. Bref encore une mesure qui profite à tous sauf à celui visé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons votre mécontentement. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les frais de livraison car la prestation a bien été réalisée. Nous espérons que vous pourrez tout de même utiliser votre bon d'achat pour ne pas rester sur une mauvaise expérience. Merci de votre compréhension.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Aucun soucis
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun souci lors de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Déçu par le pistolet d’alarme Glock 17. Fait un peu jouet.
J
Jacky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 n'est pas précis du tout. Il faut être à 50 centimètres pour pouvoir éventuellement toucher sa cible. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 ne répond pas à vos attentes en termes de précision. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai acheté un shocker et une bombe au poivre pour pouvoir me défendre Je n'ai pas eu besoin de m'en servir pour l'instant Je suis satisfait des produits en ma possession
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez achetés vous satisfont et qu'ils répondent à vos attentes en matière de sécurité. Nous vous souhaitons une excellente journée et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide dans le futur.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Colis très bien conditionné.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conditionnement de votre colis. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison sécurisée et soignée pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière d'armurerie. Merci encore pour votre confiance.
A
Anatole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide entièrement satisfait de la qualité de mon achat, seul bémol, le cadeau reçu grâce au montant de ma commande ne me satisfait pas et fonctionne mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Anatole. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de votre achat sur notre site. Cependant, nous sommes désolés que le cadeau reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur le dysfonctionnement du produit. Merci pour votre confiance et votre feedback précieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bon produit 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour votre équipement en armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Matériel défaillant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec vos achats. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Sav nul
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
B
Billal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tazer non fonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Billal, merci pour votre avis et votre retour concernant notre tazer. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas correctement. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
D
Dinu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai mis 4 étoiles car le délai de livraison est trop long ! et concernant le produit je suis très satisfait !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dinu, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci pour votre confiance et votre soutien !
I
Ismael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai trop long pour envoyer le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ismael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délai avec votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Arme en dessous de 120-150 euros pièce, trop léger, fragile et peu performant... À oublier..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos armes. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre sélection de produits afin de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Barillet cassé au bout de 3 tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre barillet après seulement 3 tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Alessandro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ok pour la vente. Pas pour la livraison. Merci changer Chronopost comment livreur. Ils ne suivent pas les instructions et d'après il reste au client de se débrouiller
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alessandro, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Merci de votre retour constructif.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bien, mais cette fois (peut-être pour des raisons techniques) j 'ai trouvé le délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour SYLVAIN. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vos futurs achats sur notre site se passeront sans encombre. À bientôt sur Armurerie Loisir !"
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Ne fait pas le job
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Merci de prendre attache avec notre service client, mous mettrons tout en œuvre pour y remédier.
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Globalement satisfait des mes achats et du service après-vente. Juste dommage qu'il manquait une cartouche de CO2 sur la dizaine qui était achetée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de vos achats sur notre site. Nous nous excusons pour le manque d'une cartouche de CO2, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site sûr et produit conforme. Bon service-client.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Serge pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service-client. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt !"
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Reçu dans les temps. Emballage bien protégé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en temps et en bon état. Nous faisons toujours notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez Armurerie Loisir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfait de mon achat. Malgré un colis abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Ludovic. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'état de votre colis, mais nous sommes heureux que vous soyez tout de même satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre note positive !
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
l' appareil est en retour, ne fonctionne pas .par contre il me plais beaucoup , j' attend son remplacement avec impatience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre appareil, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous en fournir un nouveau dans les meilleurs délais. En attendant, nous sommes ravis de voir que le produit vous plaît. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Lorsque l on commande en livraison standard le délai est assez long apres le prix en express est excessif. Le matériel arrive sans surprise et bien emballé. Promotions régulières ce qui insite à acheter à ce moment . Rien à redire pour le reste tout est parfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons express. Nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions régulières à nos clients fidèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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