Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bien reçu une fois déchargé je l'ai mis en charge ,la lampe fonctionne mais plus le taser franchement dégouté à ce prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lakdar, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour faire un point sur votre produit. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Prise en charge rapide, mais dommage de payer les frais d'envoi de retour pour un produit défectueux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le produit défectueux et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! Bien à vous. Armurerie Loisir.
F
Freddy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Les frais de port sont élevés, mais la livraison est faite correctement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Freddy. Nous sommes désolés que les frais de port vous aient paru élevés, mais nous sommes attachés à proposer un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt !
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Bonjour, la lunette ne fonctionne pas et ne peut pas être fixée correctement sur la carabine. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paul, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre lunette. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre retour, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. Cordialement.
J
Jérémie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Quelques problèmes à la livraison à cause du point relais mais après contact avec l'armurerie, il ont été très réactifs et ont réexpédié mon colis rapidement avec, en plus, des cadeaux. La carabine est de très bonne qualité. Je suis très satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jérémie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre carabine et que nos efforts pour résoudre les problèmes de livraison ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Le pack avais l'air sympa mais les plombs fournis sont de basse qualité ainsi que la lunette c'est du premier prix mieux vaut acheter l'arme seul et ce faire sont pack !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre pack. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité des plombs et de la lunette et nous allons travailler pour améliorer la composition de nos packs. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Petite arbalète bien conçue, très agréable à utiliser. Mode d'emploi très sommaire, et il faut une force herculéenne pour monter la corde et aussi beaucoup d'efforts pour l'armér
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que vous appréciez notre petite arbalète! A bientôt nous l'espérons!
M
Marie-Noelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bon service et suivi de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-Noëlle, merci beaucoup pour votre avis! À bientôt !
M
MICHEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Ne pas acheter carabine 4.5mm avec lunette en lot. Il vaut mieux commander séparément
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la lunette n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons de vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons pouvoir vous satisfaire dans le futur. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Bonjour,mon colis était trop grand pour être reçue en point relais( une carabine) , jais attendus plusieurs jours et jais du me déplacer à 1h30 de cher moi pour aller prendre le colis a l'entrepôt Chronopost ! Après avoir fait une demande de remboursement au près de armurerie loisir ils n'ont pas voulu me rembourser les frais, ce qui était le minimum après cette incident, sans compter le carburant dépensé pour aller chercher le colis ! Après un mail ils n'ont plus répondu ! C'est une honte . Comme si c'était à moi de faire attention à la dimension du colis . On nous propose des choix de livraison qui ne sont pas possible ! Franchement je vois conseils d'aller voir ailleurs, entreprise non sérieuse !! Merci a tous ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes navrés pour cette expérience malheureuse avec la livraison de votre colis. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Nous constatons que notre service client vous a proposé à titre commercial de demander le retour de votre colis afin d'organiser une livraison à votre domicile pour vous éviter de faire un déplacement. Nous sommes toujours en attente d'une réponse à cette demande. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
ERIC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Oui j aime cette carabine un peu lourd mais sa passe pour la lunette impossible de la faire tenir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site! Si vous rencontrez des difficultés pour le montage et le réglage de la lunette, n'hésitez pas à contacter notre service après vente! Bonne journée!
J
JEROME C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Produit arrivé très rapidement, top ! Mais après 30 plombs lunette HS ... 🙄
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre lunette est défectueuse. Nous vous invitons à contacter notre SAV pour ce problème rencontré. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Le module lampe-laser fourni n'est pas fiable. Le premier reçu ne fonctionnait pas du tout. Celui qui m'a été envoyé en remplacement présente de gros problèmes de mauvais contacts (au niveau de l'interrupteur On/Off et au niveau du commutateur de mode). Ma déception ne porte que sur cet accessoire.
S
sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Les balles se coicent dans l'arme, pourtant entretenu. Je suis obligé de les tirer une par une donc déçu. pistolet de défense LTL Alfa 1 .50 (18 joules)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de discuter avec vous pour trouver une solution à ce problème. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter via notre service client ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
H
Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très satisfaitde la commande. Livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour positif sur notre site, Henri ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Merci encore et bonne journée !
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bien. Il faudrait plus de détails dans la description des articles.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Franck pour cet avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre commentaire. Merci pour votre soutien et votre confiance !
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Dans les temps. Bon produit. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats en toute confiance. Merci encore pour votre recommandation !
A
Ali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
2 revolver à bille d'acier acheté une journée d'utilisation les 2 hs produits de qualité médiocre pour une armurerie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ali, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point avec notre service client. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
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Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
L’article a un défaut ; j’ai fait une réclamation dans les 24h et je n’ai pas de réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Nous nous engageons à répondre à toutes les réclamations dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
C
christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Trop petit tien mal dans la main on ne peut pas sans servir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, je suis désolé que notre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter si le produit ne répond pas à vos attentes. Merci pour votre avis.
M
mathieu Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Expédition rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Nous espérons que la note ne reflète pas votre retour. :) Merci encore pour votre retour et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement.
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Il a fallu que je fasse 150 km pour aller chercher moi-même le colis bloqué par ces nuls de Chronopost, durant 14 jours, sur la plate-forme de Metz. Le colis aurait été hors normes pour la livraison. Faute à qui ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable avec Chronopost. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs colis dans les meilleurs délais et conditions. Nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer notre service de livraison. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Amélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Jamais reçue ma commande passée le 10 juillet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amélie, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez subie. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous satisfaire pleinement à l'avenir. Notre service client reste à votre disposition afin de vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bon article
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site! A très bientôt nous l'espérons! Belle journée
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bonjour sur ma commande manque un article Envoyer un mail une réponse me disant qu'on va me renvoyer cet article et une semaine après toujours rien Donc sai pas vraiment une boutique bien sérieuse 🤔🤔
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre commande. Nous constatons que les produits manquants ont bien été expédiés. Pourriez vous nous contacter afin de nous assurer que le nécessaire a bien été effectué? Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Emma F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Le produit ne fonctionnait pas , j’ai dû faire un retour et je suis à l attente.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous constatons en effet que vous avez fait un retour sans frais de votre produit et que ce dernier a été échangé pour neuf. Nous espérons que ce dernier fonctionne parfaitement et que vous en êtes pleinement satisfaite! Bonne journée!
R
Richard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonne communication avec toute l équipe très pro. Merci à eux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction dans votre expérience d'achat. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt sur notre site !
G
GABRIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Carton du colis en mauvais état
D
Dylan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Reçu en retard pour une boîte de plomb qui n'était plu en stock. J'ai eu le droit à un petit geste commercial, donc là dessus je n'ai rien à dire. Mais recevoir le mail la veille de la date finale de livraison pour me dire qu'il manquait les plombs, c'est pas top. À part ça, le colis était bien emballé et la commande à l'intérieur n'était pas abîmée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de stock avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour nos stocks mais il peut arriver que certains produits soient victimes de leur succès. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié notre geste commercial et que le colis soit bien arrivé. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Sérieux et fiable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Frédéric. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service sérieux et fiable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services, nous serons ravis de vous aider. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Yann. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore !
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
- Traitement de la commande trop long. Procédure de communication compliqué. + Envoi soigné. Matériel de qualité, tarif compétitif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque concernant le traitement de la commande et la communication, nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer ces points. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'envoi soigné, la qualité du matériel et nos tarifs compétitifs. Merci pour votre confiance et votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
R
Raphaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Il est fort désagréable, pour moi d’acheter un produit qui défectueux . Deux fois ! Et d’avoir à régler la note des envois et des réceptions en temps que sav !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le produit sélectionné. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Sacrement déçu ...service client. Désagréable et un manque totale d'humanité Je ne commanderai plus chez vous et croyez moi je ne vous ferai aucune publicité Lamentable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence, nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre colis a été déposé dans un point relais différent de celui choisi initialement car il était saturé. Notre service client n'a malheureusement pas la possibilité d'intervenir sur ce choix de notre transporteur. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de la politique de notre transporteur et que vous nous en teniez responsable. Nous espérons tout de même que le produit sélectionné vous convienne. Cordialement,
C
Calvin E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Qualité de larme de négligé par rapport au bravo ltl , la prochaine fois je resterais sur cette game
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Calvin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit sélectionné ne vous convienne pas! Nous vous invitons à contacter notre service client, en effet vous disposez d'un délai permettant le retour de votre produit et ainsi bénéficier d'un avoir ou un remboursement! Nous espérons tout de même que la qualité de ce produit ne vous empêchera pas de revenir sur notre site! Bonne journée!
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
bonne réception bon état de produit à voir avec le temps niveau fiabilité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit en bon état. Nous mettons un point d'honneur à assurer la qualité de nos produits et leur fiabilité dans le temps. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de votre achat chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Belle journée à vous. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Livré rapidement. Produit conforme à mes attentes. Merci. Cordialement, Blanc Jean-françois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Blanc, merci pour votre commentaire sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Malgré une erreur du service préparation, j'ai fini par avoir tous les produits commandés après avoir appelé le service client qui a été très efficace.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Philippe. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème et espérons vous revoir bientôt sur notre site."
M
Marcel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Super produit de défense
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre produit de défense vous ait plu. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour offrir à nos clients des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Produit très mal fini, je déconseille
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre produit. Nous prenons chaque avis très au sérieux et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouveaux produits.
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