Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
J'habite la Corse. Les frais de transport facturés sont prohibition. D'autres vendeurs sont moins chers. Les articles commandés semblent conformes. Normalement j'aurais dû avoir un spray de défense offert. Je ne l'ai pas reçu. Tant pis.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais de transport prohibitifs. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des prix compétitifs tout en maintenant un service de haute qualité. Concernant le spray de défense, vous n'avez pas bénéficié de cette offre, mais d'une remise de 15 % sur la totalité de votre panier. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Y
Yanis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J’ai commandé quelque chose j’ai reçu mon colis ouvert et volé j’appelle le site on me dit y’a aucune preuve que c’est pas moi qui a pris le colis et en plus de ça le livreur signe à ma place à fuir ce site frauduleux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients et nous enquêterons sur cet incident. Notre équipe vous a demandé un dépôt de plainte pour usurpation d'identité, car notre transporteur nous confirme les coordonnées GPS du chauffeur. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Mickael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produits de bonne qualité pour rapport qualité prix. Par contre gros soucis sur la livraison avec Chronopost, ils ont refusé de livrer car colis trop long obligé de faire 50 km jusqu’au dépot Chronopost pour le récupérer.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des produits de qualité à un prix abordable. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément causé par Chronopost. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Erreur de calibre sur les munitions de défenses (type gomme cogne) fournis avec le pack Umarex. Attention vérifier bien le diamètre du calibre 68 si vous ne souhaitez pas avoir un incident de tir…
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alexandre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, nous constatons que notre service après-vente a bien vérifier le calibrage des munitions suite à la réception de vos photos. Nous n'avons pas constaté de problème. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
un seul regret : il n'y a pas de porte cible en 10x10 donc il faut bidouiller un support métallique qui s'incerre dans du 13x13. le système de visée du Blow en plastique Sinon le reste
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre feedback.
J
Jean-Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis arrivé en retard malgré le livraison express à 9,90euros...aucun geste commercial...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Michel, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis. Une réclamation a été ouverte auprès de notre transporteur suite au retard de livraison. Nous sommes étonnés de votre demande, car il n'a jamais été question d'un geste commercial lors de nos échanges. Nous espérons que cela ne ternira pas votre expérience avec notre armurerie et restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre confiance.
F
Francois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'enlève une étoile car il a fallu attendre 8 jours avant que mon colis soit expédier.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Francois. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre soutien à notre armurerie.
G
Gabriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Un peu d’attente pour la livraison sinon correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Gabriel, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance.
A
Amaury F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Produit efficace mais un peu cher. Bien vu la petite linguette décontaminante contenue dans le colis :-)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Amaury pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que notre produit ait été efficace pour vous, malgré son prix un peu élevé. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour proposer des prix plus attractifs à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bon service et conformité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée à vous !
A
Aldo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse téléphonique concernant le délais agressif, suivi de la commande aléatoire arme reçu cassé et réponse pour l'échange de l'arme violent alors que la vraie raison était le très mauvaise emballage !!! Je me suis pas fait remboursé car leur procédure est peine perdue donc j'ai perdu une centaine d'euros.... je déconseille
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aldo, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client et la réception de votre arme. Nous constatons que notre service client a pris en charge votre réclamation, une proposition vous a été faite. Merci de reprendre attache avec nos services. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée.
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
envoie en retard et recu apres en retard mais bien emballer et bon matos
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les délais annoncés. Nous sommes néanmoins satisfaits de lire que vous avez apprécié l'emballage et la qualité du matériel reçu. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance !
J
Janick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Simplement proposer les piles pour l’utiliser le jour même Cadeau sympa mais proposer les balles pour ne pas avoir à recommander et l’utiliser de suite également Sinon bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, Janick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cadeau. Nous ferons en sorte d'ajouter des balles à notre sélection pour faciliter votre utilisation immédiate de l'article. Merci de votre suggestion et à bientôt sur notre site !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon produit, conforme à la description et livré rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service de livraison rapide. Merci encore et bonne journée !
J
Jean-Louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison OK. Mais le laser ne fonctionne pas et je n'arrive pas à voir le fonctionnement du Strike System.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre retour concernant votre expérience d'achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le laser et le Strike System. Merci de contacter notre SAV afin de vous apporter de l'aide à distance. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
G
Gregor S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bonjour Nous avons un problème avec le chargeur (la cartouche CO2 fuit systématiquement) mais IMPOSSIBLE d'entrer en contact avec votre SAV pour savoir quoi faire... en attendant le PM est inutilisable :-(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregor, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre chargeur. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par téléphone au plus vite afin que nous puissions trouver une solution rapide et efficace pour régler ce souci technique. Pour rappel, notre numéro de téléphone est gratuit afin de faciliter nos échanges. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre PM dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance.
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
très satisfaite très bonne qualiter
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre armurerie vous satisfait et que vous appréciez la qualité de nos produits. Bonne journée à vous !
M
Michele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
L appareil ne fonctionne pas j attend le retour du service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michele, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et nous espérons pouvoir résoudre rapidement cette situation avec notre service client. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre entreprise. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bien reçu le colis, manque d'explication pour installer la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis. Nous sommes désolés si les instructions pour installer la lunette n'étaient pas assez claires. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Fonctionnement mécanique correcte, mais précision de tir déplorable. Tir trop haut (presque 1mètre de différence en , précision aléatoire, même en azimut, où la bille a tendance à voyager en arc de cercle! Dommage!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pascal. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de précision avec votre arme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
L
Lydia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Attente livraison longue et une arme défectueuse que j'ai du renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu et nous travaillons constamment à les réduire. De plus, nous regrettons que l'arme reçue était défectueuse et comprenons votre frustration de devoir la renvoyer. Nous prenons toujours très au sérieux ce type de problème et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
l'achat est conforme à ce que j'attendais, mais la livraison pris du retard.
J
Jean Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Dans l'ensemble je suis assez satisfait,un petit oubli dans la première commande, mais rien de grave.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marc, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de constater que votre expérience globale a été satisfaisante. Nous sommes désolés pour le petit oubli lors de votre première commande, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement.
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bien. A conseiller.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
J
Jean Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien pour le matériel, mais délai de livraison très long pour la Corse
Réponse de Armurerie Loisir
Jean Paul, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu pour votre commande en Corse. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons en permanence à améliorer notre service de livraison pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas de problèmes très professionnelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Jean-Luc! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service professionnel. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Bonjour La lunette fournie est de très mauvaise qualité impossible de voir nette ça reste complètement floue donc inutilisable. Aucun intérêt de fournir ce genre de produit je pense qu'elle convient sur un jouet d'enfant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lunette fournie. Nous prenons en compte votre remarque et nous veillerons à améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
C
Céline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Ne fonctionne pas. Reste sur voyant rouge constamment.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site. Notre service après-vente est disponible pour vous venir en aide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
J
Jocelyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Sérieux et rapide des produits de qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits de qualité et de notre service rapide. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir.
A
Albert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Commande prise en charge rapidement rt expédiée sans tarder. Article correspondant à mon attente;
Réponse de Armurerie Loisir
Albert, nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que l'article réponde à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services et de nos produits. À bientôt sur Armurerie Loisir !"
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Sérieux et professionnel rien à dire
Réponse de Armurerie Loisir
Nicolas, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre armurerie à la fois sérieuse et professionnelle. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
D
Dumitru Sergiu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
les balles ne reste pas dans le chargeur, si vous l'inclinez vers le bas, la balle tombe.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dumitru Sergiu, merci de nous avoir partagé votre avis sur notre site. Notre équipe reste disponible afin de vous apporter plus d'explication sur le problème remonté. Merci encore pour votre retour, votre avis est important pour nous.
E
Esteban C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
mon produit ne marche plus au bout de 2 jour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Esteban, nous sommes désolés que votre produit ne fonctionne plus au bout de 2 jours. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous satisfaire pleinement dans vos achats chez Armurerie Loisir. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bonjour le point de retrait choisi n'a pas été livrée de ma commande . La commande a été livrée dans un dépôt dans la zone de ''La Garde'' accessible par l'autoroute qui est en travaux et au heures de pointes après mon travail soit une bonne heure . 2 réponses de votre service commercial. La première qui me répond ''ca n'est qu'à 13 minutes de chez vous '' oui c'est vrai a 1 h du matin . Et la seconde plus sympa qui m'offres un bon d'achat de 10 euros . En bref si je recommande chez vous je serais donc obligé de vous contacter avant afin de m'assurer que les adresses que VOUS proposez sont bonnes . Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous sommes désolés pour cet incident de livraison. Nous ferons remonter l'information à notre service de logistique afin qu'ils puissent améliorer la précision de nos points de retrait. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre bon d'achat et nous sommes à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Armurerie sérieuse , seulement les délais peuvent être parfois limite mais ne sont pas dépasser. Sinon équipe commerciale disponible et réponds rapidement en cas de soucis, gage de sérieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance envers notre armurerie et pour votre retour positif sur notre sérieux et notre disponibilité. À bientôt chez Armurerie Loisir !
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande non reçue mais indiquée comme livrée, plainte à déposer, système de livraison à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée comme prévu. Nous tenons à vous rassurer sur la prise en charge du problème rencontré lors de la livraison, notre service client ne manquera pas de revenir vers vous lors d'un retour du transporteur.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonne expérience malgré un temps de traitement de ma commande assez long mais avec un geste commercial appréciable et une satisfaction du produit donc satisfait dans l’ensemble
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Sylvain, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et du geste commercial que nous avons pu vous offrir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bien cordialement.
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je viens d'essayer de nouveau le pistolet, marque sur le canon, je pense que c'est le même que le premier, , tir impossible même sur courte distance très déçu, je ne vais pas continuer à réclamer mais c'est décevant d'avoir mis de l'argent pour rien Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !