Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Lucie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livraison rapide et réaction très rapide suite à une erreur de préparation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécie la rapidité de livraison et notre réactivité face à l'erreur de préparation. Nous nous efforçons de nous améliorer constamment et vos retours sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Matériel neuf mais déjà griffé et plomb de 4,5mm au lieu de 5,5mm
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande, notamment en ce qui concerne l'état du matériel et l'erreur sur les plombs envoyés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis de savoir que notre site Armurerie Loisir a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
H
Hakim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J'ai pas reçu un de mes colis de 120 euro en plus je suis un bon client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakim,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'un de vos colis. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, notre transporteur nous conforme la livraison de votre colis. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Enzo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Manquant les lunettes de protection dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Enzo,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes de protection manquaient dans votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre équipe logistique. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Pas réussi à réglé la lunette.Même en regardant les tutoriel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour régler votre lunette, malgré les tutoriels. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
L
Lambert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
La lunette que j’ai reçu avec la carabine est défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lambert, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lunette de votre carabine est défectueuse et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous souhaitons vous apporter une solution adéquate.
N
Nor R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
SAV très mauvais commande reçu avec du retard alors que j’avais payé la livraison express..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nor,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais attendus, surtout avec une option de livraison express. Nous allons faire un point avec notre transporteur. Pouvez-vous nous apporter plus de détails sur le problème rencontré avec notre SAV car nous n'avons pas de traces des échanges.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le fusil ne fonctionne et impossible de joindre le SAV
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre fusil et des difficultés à contacter notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous assister au mieux.

Nous vous prions de croire en notre engagement à vous offrir un service de qualité.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
N
Nadine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Surtout passez votre chemin ! Site à bannir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadine,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à nouveau notre assistance pour vous venir en aide sur l'utilisation de votre carabine à air comprimé.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bon matériel très efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel efficace. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produits conforme à ma commande. + rapidité de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
V
Veuve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonne prestation et livraison dans les délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cedric pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir 😀! Belle journée!
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Véronique. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Mon fusil a plomb à déjà cassé sans que l'on le face tombe juste en le renfermant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil à plomb. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans cette situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bermudez E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Rien a redire fiable et rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Hervé J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Après 1 mois, colis toujours pas reçu ! SUPER NOEL, je ne vous remercie pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous constatons que votre commande du 29.12 a bien été livré au point de retrait le 4.01. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter en message ? Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service de livraison rapide. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bonne journée à vous !
B
Bassam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bonjour J'ai acheté une arme de catégorie D en vente libre pour ceux qui ont +de 18 ans Je ne comprends pas pour vous gardez la copie de ma pièce d'identité sur votre site apres avoir vérifié mon age et mon adress Est ce possible de supprimer ma carte d'identité pour éviter qu'un hacker l'utilise ? Cordialement Bassam BEYLOUNEH
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bassam,

Nous vous remercions pour votre retour. La conservation des documents est une mesure de sécurité et à garantir la conformité aux réglementations en vigueur. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la confidentialité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour vous rassurer.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Benoit S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Benoit, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide pour vous ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien à vous.
C
Corentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Ah toutes mes commandes j'ai des problèmes. Veuillez effacer mon profile de vos plate-forme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour y remédier. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Stéphane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le colis a été déposé par le transporteur devant chez mon gardien sans même me contacter alors que j'étais présent chez moi. Après avoir récupéré mon colis le soir même et l'avoir déballé, je me suis aperçu que la carabine était abîmée au bout du canon. Le service client m'a proposé un échange mais les frais d'expédition et de retour resteraient exclusivement à la charge du client (plus de 30e soit la moitié environ de la valeur de la carabine). Le prétexte évoqué est que l'intégrité de la commande aurait due être vérifiée dans les 15min max après réception. Ce qui aurait été bien entendu impossible à faire car non informé de la livraison. Je ne recommande donc pas cette armurerie en ligne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Il semble que votre gardien ait accepté un colis endommagé. À titre commercial, nous vous avons proposé un échange de la carabine endommagée, mais les frais de transport restent à votre charge.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la livraison et à l'état de votre produit. Soyez assuré que votre colis a bien été expédié en bon état. Un email vous a été envoyé lors de l'expédition pour vous inviter à vérifier l'état du colis à sa réception. Il aurait été utile que cette consigne soit transmise à votre gardien.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Z
Zakaria L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Le laser et la lampe ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Zakaria,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le laser et la lampe. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à résoudre ce souci rapidement.

Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tanguy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
2 barillets défectueux et c'est a moi de faire le nécessaire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tanguy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les barillets. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
NUL , très mauvaise qualité de produit, service client joint par téléphone m'ont dissuadé de faire un retour car très souvent refusé. Au vu des frais de port j'ai laissé tombé. Très mauvaise expérience , je déconseille
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Omar R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les frais d'envoi sont trop élevés pour la Belgique. Je n'effectuerais pas d'autre commande pour cette raison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Omar,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais d'envoi vers la Belgique. Nous comprenons que cela puisse être un point de mécontentement et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre expérience. Votre retour est précieux, et nous l’optionnons pour évaluer nos politiques de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florence I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La taille est trop.importante je me.suis fie à votre.commentaire de la.taille. d'un crayon à lèvres je n aurais pas dû .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit ne correspondait pas à vos attentes.

Nous restons toutefois surpris par votre retour, car toutes les informations concernant les tailles sont bien détaillées sur nos fiches produit. Si vous avez rencontré des difficultés pour les consulter ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous fournir toute l'assistance ou les conseils nécessaires pour un futur achat.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
André M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La fixation de la lunette n'est pas possible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la fixation de la lunette. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.

J
Jean Jacques S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
un peut léger mais fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Jean Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit. Sachez que nous prenons en compte les avis de nos clients afin d'améliorer continuellement les produits de notre catalogue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Felix S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Rapide efficace domage pas assez de cadeaux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Felix,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous prenons également en compte votre souhait concernant les offres. Pour être informé de toutes nos promotions tout au long de l'année, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir

L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un avis favorable , surtout une bonne réactivité de votre part en messagerie SAV... Bravo. LF
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à votre demande via notre service après-vente. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
déçu de cette commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part des détails de votre déception et ainsi pouvoir y remédier au mieux.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir

F
Florian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Entreprise réactif avec des bon produits mais délais pas respecté sur les livraisons et problème de réapprovisionnement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que notre réactivité.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les délais de livraison durant cette période d'afflux de commandes. Il est vrai que notre service préparation a pris un peu de retard, et nous nous excusons pour cet inconvénient.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans cesse à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir

P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison conforme, mais délai de livraison long, sans aucune mise a jour du suivi ou communication. Lorsque vous les contactez, la réponse est sèche voire désagréable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paul,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant le délai et la communication. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons travailler pour offrir une meilleure expérience client à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
j'ai pas recu le colis, deja un mois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yu,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Il semble que le point de retrait n'ait pas scanné votre colis lors de la livraison, mais celui-ci vous attend bien sur place. Nous vous invitons à vous y rendre pour le récupérer.

Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Armurerie loisir Je recommande parfait Attention en envoie standard un peu long Bruno 15
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation et pour votre retour sur notre service d'envoi standard. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous allons prendre note de votre commentaire pour améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Cout de livraison excessif avec une livraison annoncée entre 5 et 7 jours mais qui a mis +de 15 jours pour arrivée. Très déçu de ma 1ère cde
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jeanphilippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Service client hyper désagréable et qui a tendance à dénigrer les clients Vous pouvez d'ailleurs fermer mon compte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeanphilippe,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication. Nous aimerions beaucoup vous donner une meilleure impression à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon emballage, livraison rapide. Manque juste une vis pour le montage, que j'ai rajouté.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre boutique en ligne, Jonathan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emballage soigné et notre livraison rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la vis manquante et ferons en sorte de mieux vérifier nos colis à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.