Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Mon produit ne fonctionne pas, il est en cours de retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour résoudre rapidement cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J avais commandé une carabine à plomb avc point rouge, et j ai reçu la carabine avec des traces blanches, et une petite lunette . Un peu déçu, parce que c étais pour offrir à mon fils de 12 ans pour Noël.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des traces sur la carabine et la réception d'une lunette au lieu du point rouge. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Gabriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Arrivé assez rapidement mais commande incomplète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous faisons notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Joseph O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
3 semaines pour recevoir la commande 25 euro de frais d'envoie donc pour une commande de 35 euro impossible d'annulé une commande passée la prochaine fois je commande cher amazone après 2 a 3 jours on a la commande donc je ne conseille pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alexis pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
S
Sapa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis abîmé lors de ma réception, je ne commande plus sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sapa,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Armurerie Loisir
A
Axel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Axel pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4/5.
M
Mounir Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
L’arme reçue est défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mounir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'arme reçue ne répond pas à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande reçu super vite
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif Cyril ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
T
Tony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Beaucoup de retard sinon très bien
J
John V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je n’ai pas reçu le colis. Celui-ci a été refusé par l’employée du magasin Night and Day. Et le livreur a volé mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour John,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Soyez assuré que la sécurité de vos achats est notre priorité, et nous allons enquêter sur cette situation avec nos partenaires de livraison. N’hésitez pas à nous fournir votre attestation de non réception du colis afin d'ouvrir une réclamation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai reçu un articule défectueux, retour SAV très compliqué + frais envoie à ma charge, bref ne commander pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réactif très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous encourage à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
la bombe lacrymogène était complètement hors d'usage. Seule de la mousse est sortie et le bouton est resté enfoncé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas fonctionné comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
francoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
pb de livraison, pas délivré... échanges avec le sav en cours, je modifierai ma note en fonction du resultat...
Réponse de Armurerie Loisir
Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre livraison. Soyez assurée que notre service après-vente s'efforce de résoudre votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Hakim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis très satisfait par mon achat, le prix du pack est très correct et rapidement livré après vérification d'identité. Le seul souci rencontré se situe au niveau de lampe torche et pointeur laser qui ne fonctionnent pas même en ayant remplacé la pile.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par votre achat et par notre service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la lampe torche et le pointeur laser, nous vous invitons à contacter notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
S
Souad E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Il ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Souad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu. Avez-vous branché la dragonne de sécurité de votre produit ? N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
J
jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
colis bien recu et bien embalé.lunette dificile a placer.rien d'autre a dire sur le produit qui est conforme a la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que le produit correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
J
Jean Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Armurerie-loisir.fr bien mais livraison chronopost catastrophique : 17€ de frais de port pour livraison soit disant rapide, livraison promise 3 j de suite mais rien et pas de nouvelles. Le colis disparaît 1 semaine et est finalement balancé dans un relis colis à 35 mn de chez moi alors que j'avais demandé une livraison à domicile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons faire un point avec notre transporteur. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
abdallah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
RETARD
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdallah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la préparation de votre commande.
En guise de compensation, nous avons émis un avoir de 5 € qui vous a été envoyé, et nous espérons que cela contribuera à compenser les désagréments rencontrés lors de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Frais de transport délirant. Manque de respect des délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michaël,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bien reçu,très bien emballé, ravie du produit, merci a vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante et nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre note de 4/5 !
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien et conformes. Livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre retour sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, malgré une livraison un peu longue. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Il y a que la livraison qui a été pas trop génial
Réponse de Armurerie Loisir
Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que les produits commandés répondent à vos attentes. Bonne journée.
C
Cédric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Cédric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre armurerie. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
B
Brigitte H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
il me semble que le produit envoyé n'est pas neuf, la fiche du cable ne s'enfonce pas jusqu'au bout et il faut recharger en permanence. Côté éclairage, il faut appuyer en permanence sur le bouton vert (ma lampe de poche éclaire davantage en position allumée). Je suis donc septique et déçue car si j'ai besoin de m'en servir, il sera certainement déchargé...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tomsen P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Gros retard de livraison alors que j’ai payé la formule la plus chère pour avoir ma commande le plus rapidement possible et j’ai dû aller le chercher moi même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tomsen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas répondu à vos attentes, malgré le choix de l'option la plus rapide. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
Zouheir E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Service après vente pas compétent, on est pas bien pris en charge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Zouheir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre souci. Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
S
stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.Bonne journée !
P
patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Déçu trop plastique !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des matériaux. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre au fabriquant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
frederic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Enfin dans l'ensemble c'était correct les livraisons tout ce qui tourne autour j'ai rien à dire par contre j'ai reçu l'arme avec un viseur Point rouge qui lui est de la vraie Camelot Il est inréglable le point rouge même réglé est bloqué 20 cm plus bas et ne m'envoyez pas de commentaire si j'ai réglé je l'ai réglé je sais comment ça fonctionne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous regrettons que l'accessoire du Pack ne vous convienne pas! Nous vous invitons à contacter le service client qui pourra certainement vous proposer une solution! Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de l'arme en elle même! Belle journée!
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide avec une bonne protection du produit. Dimensions non indiquées dans la fiche produit, il est plus encombrant que le précédent que j'avais échangé car il ne fonctionnait plus. Bien que j'ai reçu un remboursement, le renvoi du produit défectueux et la livraison du nouveau étaient à ma charge. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux dimensions manquantes et aux frais de retour. Belle journée !
M
maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Cela fait un bien trop longtemps que j'ai passé commande d'un Shocker électrique Umarex - lampe - 5 500 000 volts (2845), qui a été livré à une adresse vraiment improbable par apport à mon adresse de facturation et ou sur votre site, vous promettez pourtant une livraison à domicile. Depuis le temp ou j'atend ma commande que je n'ai jamais reçue et que je ne recevrais certainement jamais, je me trouve me faire passer pour une vache à traire et de là, je ne peux absolument plus vous faire confiance sur la moindre de vos promesses. Je n'ai vraiment plus envie de perdre mon temps avec des gens très peux sérieux, avec qui tout est toujours de la faute aux autres mais jamais de la vôtre. De là, je vous prie de me rembourser la somme de cet achat d'un montant de 25 euros et 80 centimes sous le N° de commande, Réf. 2725090. En attendant mon remboursement, je vous remercie de votre compréhension et vous prie d'accepter mes sincères salutations. ou depuis tout ce temps je n'ai jamais reçu et que je ne reçevrais certainement jamais. que
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.
Il semble que le point de retrait que vous avez sélectionné soit effectivement éloigné de votre domicile. Nous comprenons la gêne que cela peut causer et nous nous en excusons.
Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis de vérifier votre situation et de procéder au remboursement souhaité.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et améliorer votre expérience avec notre service.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dans l'envoi il manquait l'embout de gonflage. Selon votre Service client, ce n'est pas possible. Je suis embêté pour en acheter un autre. Ils m'ont donné aucune solution.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour explorer les options possibles. Belle journée.
K
Kemys D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Expédition un peu longue mais sinon très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kemys, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. En effet nous accusons un léger retard à la suite de cette période de fêtes de fin d'année et aux nombreuses offres proposées par notre site internet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande! Au plaisir de vous revoir, belle journée!
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le mode d'emploi n'est pas en français.
Réponse de Armurerie Loisir
Rémy, nous regrettons que vous ne disposiez pas de la notice en français. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se chargera de vous faire parvenir ce document. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Délai respecté et produit soigneusement emballé. Au sujet du produit en lui même,je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir,car c'est un cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jérôme pour ce retour si positif ! Nous espérons que ce cadeau sera apprécié! Belles fêtes de fin d'année !
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
problème avec le transporteur qui n'a pas livré en temps et heure j'ai du aller chercher le colis à l'entrepot
A
alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai acheté trois pistolet et deux son déjà défaillant après 5 utilisation en même pas un mois très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos pistolets. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
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