Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et conformément à vos attentes. À bientôt sur notre site !
P
PATRICK O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Assez déçu , j'ai du retourner 2 fois mon arme pour défault , les deux fois j'ai du payer le retour et la réexpédition , meme si j'ai bénéficié de quelques cartouches de gaz lors de mon dernier retour , je trouve cela inadmissible et cela va a l'encontre du bon commerce , au total cela me revient a plus de 40 € de frais de port aller/retour sachant que l'arme était sous garantie .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux frais de retour.
Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos processus afin de mieux satisfaire notre clientèle à l'avenir.
Nous restons joignables pour toute précision ou demande à ce sujet.
Belle journée et à bientôt.
C
Conrard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Pas reçu larme commandé et le matériel fourni avec ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Conrard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
mikail C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service client - 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikail,
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous contacter directement, comme il vous l'a été demandé à plusieurs reprises par notre service client pour vous aider sur le fonctionnement du produit.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Alain, nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre note positive et votre retour. Bonne journée !
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai reçu ma commande comme convenue, on paye un travaille c'est normale que sa sois bien fait , MERCI POUR CE TRAVRAIL.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien mais il y a des ruptures de stock pour entretenir mon t4e et mon crosman.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes conscients des ruptures de stock et nous faisons tout notre possible pour y remédier au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance.
K
Keltoum A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
très bons produits
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique en ligne. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
G
Gerard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ne fonctionne pas. Cela n’a rien avoir avec le transport ni le service armurier loisir, mais plutôt la qualité de l’objet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rien a dire pour la carabine mais la lunette est vraiment nulle on dirait un jouet elle ne grossit pas du tout très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la carabine vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Johan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout s'est bien passé, livraison rapide, colis impeccable, par contre j'ai commandé un beretta en pack qui tire des bb's et j'ai reçu des plombs à la place des billes. Faites attention lors de la préparation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison à été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur concernant votre commande de billes. Votre remarque est précieuse et nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
jean francois henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison très rapide. Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
E
EMMANUEL H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
L'information fournie par le site ne correspond pas à la livraison !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide en jours ouvrés
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt!
O
OLIVIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour positif sur notre site, Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt !
R
Robert O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Robert pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous.
P
patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le livreur ne pas laissé ma commande !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Superbe prestation
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Mickael pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a plu. Merci encore pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt !
P
pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi conforme et bon emballage. RQ: reçu mail qui précisait que pas de garnties si je ne vérifiais pas le contenu devant le transporteur. Mais vous me voyez ouvrir et sortir une carbine dans ma petite épicerie ?!! Ce ci par ailleurs déconseillé dans folio fourni ...... Conditions de garantie à changer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'envoi était conforme et bien emballé. Nous comprenons votre frustration concernant les conditions lors de la livraison de votre colis et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou problématiques.
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci de votre retour et de votre note! A très bientôt nous l'espérons!
C
Clément J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
je n'est reçue que deux tiers de la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, David. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. À bientôt sur Armurerie Loisir !
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif, Sébastien ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Au un soucis ni sur le matériel ni sur la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que vous n'avez rencontré aucun problème avec le matériel ou la livraison. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Pas d'envoi à l'étranger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l’expédition à l’étranger. Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit reçu dans les temps. Et qualité que j'attendais.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Franck, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit dans les délais prévus et que sa qualité corresponde à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
K
kealan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
bonne arme cependant chargeur avec défaut de fabrication obligé d’en racheter un.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kealan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'arme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le chargeur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Objet manquant mais renvoyer rapidement et arriver rapidement mais la lampe fonctionne mais pas le laser
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Mickael. Nous sommes désolés pour l'objet manquant, nous faisons notre possible pour régler ce problème rapidement. Nous sommes heureux de voir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que la lampe fonctionne. En cas de problème avec le laser, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et votre notation positive de notre site. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J ai bien reçu ma commande mais pas le bon article à l interieur.tres déçu contacté le service client. prendre des photos . imprimé le bon de retour et retourné au point relais. que de temp perdu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Malheureusement, il s'agit d'une erreur humaine et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise à l'avenir et apprécions votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Armurerie à fuir, une bande d'escrocs !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Nous valorisons la confiance de nos clients et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
robin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
👍🤗
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
B
BONDU G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Achat conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. À bientôt !
A
Amaury D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mail reçu pour indiquer une rupture sur un des produits sans date de réapprovisionnement annoncée. La commande est finalement expédiée, pas d'information sur les produits expédiées. A reception de la commande partielle (sans les produits en rupture) je prends contact pour avoir une date de livraison des produits en rupture. On m'indique que la commande a été envoyée complète et que n'ayant pas pris de réserve à la livraison (alors que le colis n'était pas abimé) il ne pouvait rien faire pour moi. Société pas sérieuse, aucune confirmation des produits expédiées ni de fiche récapitulative des produits contenu dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amaury,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication concernant les expéditions.
Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir d'une rupture de stock lors de la préparation de votre commande. Sans réponse à notre mail, votre commande a été placée en attente le temps de recevoir les produits. Votre commande a bien été renvoyée en totalité dès la réception de notre réassort.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Avant la transaction vous devez précisez les démarches administratives à faire, sinon vous pouvez mettre dans l embarras des acheteurs qui doivent s y soumettre dans l urgence s il veulent recuperer leur achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance des démarches administratives et nous nous efforçons d'améliorer la communication à ce sujet. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur les fiches de nos produits, et nous prenons note de votre retour pour mieux informer nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je recommande pas, plus que déçu. Regarder mes mails Un mois et pas 8 jours (comme précisé sur le site) pour un remboursement, après avoir fait une relance par mail Personnel pas du tout commercial et pas du tout agréable au téléphone
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous nous engageons à améliorer notre service et à résoudre les retards de remboursement que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
S
Sébastien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bel achat mais c'est étrange de fournir des villes du mauvais diamètre. Nous avons dû en acheter d'autres.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous plaît. Nous nous excusons pour la confusion concernant les diamètres des billes, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse trouver une solution suite à cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yuna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yuna, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme. Merci encore et à bientôt !
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service après vente très désagréable. Plus d un mois d attente pour recevoir mon colis après de nombreuses relances. Tous les documents étaient pourtant réceptionné. Commande reçu incomplète le livreur n à pas voulu nous laisser le temps de vérifier (colissimo) car ça ne le concernait pas et n avait pas de documents de contestation. Résultat il manque un article. Pas de remboursement rien. Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service clientèle ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tessa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Super produit et tres bien emballé . Les fdp sont un peu cher par contre
Réponse de Armurerie Loisir
Tessa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que celui-ci vous ait été livré dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et tâcherons d'en tenir compte à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats ! Cordialement.
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