Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
bonjour ..petit problème la lunette Micro laser Sight de chez SWISS. ne me permet pas de cassé le canon ,car la lunette ne va pas sur le rail de dessus de 21mm ,car elle devais s,adapter sur le rail Picatinny de dessous ..avec l 'épaisseur je ne peux pas cassé le canon pour comprimé l'air , du pistolet de BENJAMIN Mark 2 voila ,
C
Cedric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Est défectueux et est renvoyé... on m'a dit qu on allais le réparer ou envoyé un nouveau!!! Entre nous si il est défectueux à l arrivée on le change et je n attend pas 3 mois!!! J ai même prit les VIP je vois que cela ne sert à rien mise à part faire payé plus chère. De plus je prend une arme a 25€ et on me facture 70€!!! Pour le renvoi moi ça ma coûter 13?60€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider rapidement.
Pour rappel, l’option VIP vous donne droit à une extension de garantie ainsi qu’à un délai de rétractation de 30 jours.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence,
Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Armurerie Loisir a été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean-Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonjour Je pensais qu il était livré avec une sacoche de rangement, comme lorsque c’était à 199€. La promo est un peu tronquée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant la sacoche de rangement. Nous cherchons toujours à offrir la meilleure transparence sur nos promotions et apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. À bientôt !
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
J'ai reçu ma commande un peu plus tard que prévu, mais pour le reste, je suis très satisfait de l'article reçu... il faudra voir sur la durée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Manuel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre article. Nous nous excusons pour le léger retard dans la livraison et apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir très prochainement.
C
Chris S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tarifs très attractifs mais un article oublié lors de ma commande a du être réexpédié (très rapidement). De plus, je trouve la politique d'expédition curieuse et surprenante. En effet, si l'on paie plus cher, on est livré plus rapidement mais cela n'a rien à voir avec le transporteur mais avec le service d'expédition Armurerie Loisir qui expédie plus rapidement les commandes payées avec un surplus. De plus, généralement des commandes au-delà d'un certain montant sont gratuits dans l'ultra majorité des plateformes d' e-commerce mais pas chez Armurerie Loisir où vous payerez toujours des frais de ports (min. 5,90€ livraison lente) peu importe le montant... Donc articles vendus moins chers, service client réactif et professionnel mais gros bémol pour le côté expédition (tarif et délais selon tarif).
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Je suis un peu surpris par la taille et le poids mais c'est une très belle arme. La précision du tir est un peu délicate car la gâchette et très résistante. Il faut donc appuyer assez fort ce qui dévie forcément un peu la visée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de votre arme. Nous comprenons vos observations concernant la taille, le poids et la résistance de la gâchette. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer l'expérience de tir de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre précision.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
bien pour l'instant cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir est satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée et à très vite.
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'ai acheté une carabine à air comprimé à barillet. Le barillet est en plastique qui casse dès manipulation et vous ne pouvez en commander chez aucun armurier (pas en stock.. c'est dire le problème). Armurerie loisir ne vous donne aucune info. la dessus alors que cette carabine n'est pas donnée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le barillet de votre carabine à air comprimé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous avons transmis ce dysfonctionnement au fabricant et sommes actuellement en attente de leur retour. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
A
Anthony O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Aucun services client avec solution commande reçu dans un sale état et 0 solution payée 15€ pour une livraison 24/48h colis reçus 5 jours après à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre commande.
Après vérification, celle-ci a été passée après la fermeture de nos services le vendredi. Conformément à nos délais de traitement, elle a donc été expédiée dès la réouverture de nos locaux le lundi matin.
Concernant l’état du colis à la réception, nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos à l’appui afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
X
Xavier I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Satisfait du produit et envoie rapide. Merci Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
PHILIPPE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Carabine très bien la jauge est un peu mobile.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine. Nous prenons note de votre remarque concernant la jauge et allons l'examiner de plus près. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bonjour, Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion d'essayer votre nouvel équipement et que vous en serez pleinement satisfait. Bonne journée !
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rien a dire, un mois a attendre a cause de la précommande, j avais pas fait gaffe ! Sinon RAS du tres bon matériel, pas encore eu le temps de bien le régler mais super rien a voir avec le dinausore que j avais avant ! Par contre super bruyant ! On dirait un vrai fusil ! Ça doit s atténuer, on dirait un bruit de vide d aire dans le canon, a voir ! Sinon nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Concernant le bruit, il est effectivement possible qu'il s'atténue avec le temps et les réglages. À bientôt !
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commandé le 23 février, reçu le 17/04. Les relais pick-up ne prennent pas de colis de plus de 5 kgs. Pourquoi nous proposer cette option ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre message.
Concernant le délai de réception, nous vous confirmons que l’article que vous avez commandé était en précommande pour une disponibilité annoncée au 15 avril. Cette information était bien précisée sur notre site lors de la validation de votre commande, ce qui explique le temps d’attente entre votre achat et la livraison.
En ce qui concerne le point relais, votre colis a bien été déposé en point de retrait, mais pas dans celui que vous aviez initialement sélectionné. En effet, celui-ci était saturé au moment de la livraison. Le transporteur a donc redirigé le colis vers un autre commerce partenaire à proximité, comme le prévoit leur procédure dans ce type de situation.
Si vous avez rencontré un autre problème à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous apporter plus de précisions. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Achat carabine air comprimé qualité faible ++++ chère Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre situation. Il serait dommage de rester sur une note négative concernant votre produit, nous pouvons peut-être trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
A
Abderrhamane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
👍💪
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Abderrhamane 😊! A très bientôt
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Vendu 20 euros plus cher que sur un autre site qui est la maison mère d'armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une différence de prix. Nos tarifs reflètent notre engagement à offrir un service de qualité, ainsi que des produits soigneusement sélectionnés.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée à notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes conscients que le délai de livraison peut parfois être un point d'amélioration, et nous faisons tout notre possible pour optimiser ce processus. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochaines commandes.
A
antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Jouet amusant pour adolescents mais que le revolver est moche et mal fini sur un plan esthétique!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique du revolver n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
T
Thibault C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
A fuir!!! Pas commercial, très froid au téléphone pour vous renseigner! Applique une politique de retour propre à eux! Du jamais vu!! Je ne recommande pas cette armurerie. Et attention deux site internet différents (armurerie loisir et sd équipement) a des prix différents alors que le vendeur est le même! Très mauvaise expérience!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande, nous vous confirmons que, conformément à votre souhait d'un remboursement et non d’un avoir, il est nécessaire de retourner le produit reçu accompagné du cadeau qui vous a été proposé lors de votre achat. Cette procédure est conforme aux conditions de notre offre commerciale.
Enfin, en ce qui concerne les différences de prix entre nos deux sites, il s’agit de catalogues distincts, avec des politiques tarifaires spécifiques, bien que les structures soient liées.
Nous regrettons que cela ait pu générer de l’incompréhension et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Norman D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Colis livrer en retard avec un paiement en livraison express a 15euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous tenons à vous préciser qu’il ne s’agit pas d’un retard de livraison. L’article commandé était en précommande, comme indiqué sur notre site au moment de votre achat.
Votre commande a bien été expédiée en livraison express dès sa disponibilité, et la livraison a été effectuée dans les délais annoncés par notre transporteur.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Options livraison sous 24h reçu 3/4 semaine plus tard🤬🤬🤬 Demande de gestes commerciale, il on pas perdus de temps à répondre à allé me faire foutre voilà voilà
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le délai de livraison.
Votre commande concernait un article en précommande et a été expédiée dès sa disponibilité. La livraison a bien été effectuée dans les délais annoncés par notre transporteur.
Concernant votre demande de geste commercial, nous tenons à préciser qu’effectivement, nous ne proposons pas de geste sur une information qui était disponible sur notre site lors de votre achat.
Nous restons disponibles pour échanger afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Malika R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Insatisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Malika,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre les éléments qui vous ont déçue afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Belle journée !
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Produits de qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer toujours davantage.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
G
GUICHERD J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Colis très propre mais beaucoup de retard suite un manque de réapprovisionnement qui a duré
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Très bien bon matériel et bien protégé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel et de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous. Bonne journée.
A
Ali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour la commande par elle même c est bien déroulé par contre l arme et assez imposante c est un avs personnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ali, nous vous remercions pour votre retour sur votre commande.
Concernant la taille de l'arme, nous prenons note de votre avis et espérons que vous trouverez satisfaction dans votre utilisation.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
G
GUIMARD E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Le produit semble bien. J'aurais préféré toutefois une DLC supérieure à novembre 2025. Cordialement, Eric GUIMARD
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur la date limite de consommation et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Cordialement.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Déçu, car j’avais juste demandé à changer le pack de fusil vous avez annulé le shocker que je devais avoir en cadeau alors que j’ai pris un pack plus cher. Et franchement je trouve ça lamentable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre déception. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous serions ravis de réexaminer votre situation et de trouver une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Emma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Nul on dirait un jouet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le pistolet Borner PM-X 4 ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage et trouver un produit qui puisse mieux correspondre à votre cahier des charges.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
M
mathieu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bien mai de la casse pendant le transport
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant les dommages pendant le transport et nous allons renforcer notre collaboration avec nos partenaires de livraison afin d'améliorer la sécurité des envois. Belle journée !
M
Mellie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je m'attendais à une meilleur qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mellie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Bonne journée.
M
Milos T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Service client pas super agréable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Milos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée et à bientôt.
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
C'est bien . bientôt je vais commander la grosse @ 20000000 de voltes .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "Armurerie Loisir". Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience d'achat.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Commande presque conforme a nos attentes. Dommage que les conseils soient absents ou sommaires.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons également note de votre remarque concernant les conseils, et nous allons travailler à les améliorer pour mieux vous accompagner à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait sur tous les plans Traitement de la commande. Délai. Emballage
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre commande, des délais et de l'emballage. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre niveau de qualité.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
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