Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Je me suis trompé en commandant je voulais le modèle où on peut tirer 10 coups j'ai voulu le changer comme j'avais plus le carton retour impossible c'est bien dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception concernant votre commande et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Chez Armurerie Loisir, nous faisons tout notre possible pour simplifier les retours et échanges afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Cependant, certaines contraintes réglementaires ou logistiques peuvent parfois nous empêcher d’accepter un retour, et nous en sommes sincèrement désolés.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure solution possible.
Votre satisfaction demeure notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
H
Hervé V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Un seul produit se trouvé dans le colis au lieu de deux commandé, j'ai tenté a plusieurs reprises de vous contacter, par tel, par mail sans aucun succès, plus jamais je commanderai quoi que se soit chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, nous ne retrouvons pas vos mails. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver que votre satisfaction compte pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonne expérience.livraison dans les délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
J
jean paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bonjour, livraison non conforme, erreur du préparateur, munitions non conforme par rapport à la commande
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Matériel correct, respect du délais mais réglage visée difficile
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande préparée et envoyée rapidement. Paquet impeccable. Contenu bien protégé. Dommage que comme souvent chronopost n ait pas respecté les delais, le colis etant bien arrivé a l agence de livraison le jour prevu, annoncé pret a etre livré ce meme jour mais livré 3 jours plus tard. 'donc j ai paye pour une livraison rapide pour rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la préparation et l'envoi de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison par Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre expérience afin d'améliorer notre service et celui de nos partenaires.
S
STEPHANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Colis reçus avec un peu délais d'où 4 étoiles. Je conseil votre boutique.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre boutique.
A très vite !
N
Nadji S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Le shocker piranha ne fonctionnait pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadji,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker Piranha ne fonctionnait pas comme prévu. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution à votre problème.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
D
didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Colis reçu rapidement et bien emballé. Malheureusement le canon de l'arme était tordu au bout, suite à un choc et un retour client je suppose, je n'ai pas pu le renvoyer dans les délais car en vacances à ce moment. ce qui explique la note.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et bien emballé. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
K
Kilian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Réceptionner dans un carton explosé puis l’organe de visé décalé
C
Clément P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Achat d’un vesta pdw50 Apres 2 tirs l’arme ne fonctionne plus (fuite de gaz) J’ai contacte le service client et j’attends un retour de leur part J’adapterai mon commentaire en fonction du remboursement / changement de l’arme proposé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre vesta PDW50. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer que notre service client traite votre demande rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
joel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Problème pistolet ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pistolet ne fonctionne pas correctement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frédéric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonne carabine, précise mais il faut la démonter pour dégraisser les filets de vis qui maintiennent la crosse et mettre du frein filet, sous peine de devoir resserrer tout les 10 coups un peu embêtant quand meme
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Matériel satisfaisant par contre personne que j ai eu au bout du fil très mécontent arrogant voulant faire de l éducation quand elle meme pas diplomate voilà une question simple pas besoin de prend les gens pour des ânes ou complètement bêtes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que le matériel vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous veillons à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
💪💪💪💪
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. À très vite et belle journée !
S
Sirio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Il manque le laser !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sirio,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le laser. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Le système de visée n’a pas tenu 24 heures. J’ai envoyé une demande, qui a ce jour est restée sans suite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le système de visée n'a pas fonctionné comme prévu. Votre demande est très importante pour nous, et nous souhaitons y apporter une solution rapide. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous assister au plus vite ?
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Herve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Commande incomplète service client très désagréable !!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
M
mortimer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mortimer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Armurerie Loisir". À très vite et belle journée !
G
gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
le produit ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne fonctionne pas comme prévu. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Rudy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pour le moment, la commande était abimée donc peu content mais le SAV a bien pris en charge donc pour le moment.
L
Lamara F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
La lunette se monte même pas sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lamara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le montage de votre lunette. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
DANIEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Les explications pour envoyer la preuve de majorité pas très explicite j'ai dû téléphoner pour avoir la marche à suivre dommage pour le reste rien à dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les instructions pour envoyer votre preuve de majorité n'étaient pas claires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bonne description du produit Produit comme sur la photo et sur sa description
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Paiement sans encombres, livraison rapide. Point relais toutefois pas très clair. Large choix d'armes défensives.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant la clarté des points relais et nous ferons le nécessaire pour améliorer cette information. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison trop lente malgré les frais de port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu, malgré les frais de port. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai un soucis avec la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre lunette. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Notre service client est là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
P
PATRICK J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Matériel non conforme et retour à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce type de situation. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter des modalités de retour et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
GREGORY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
La plateforme est la livraison est très pro, malheureusement le magasin de mon pistolet se décharge dans mon pistolet dès que je charge se qui le rend désagréable à utiliser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pistolet. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Article que je n'ai jamais reçu malgré que je me sois déplacé 3 fois pour aller le chercher et perdre mon temps. Je demande le remboursement on me déduit les frais de port, inacceptable, je n'en resterai pas là.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement.
Après vérification auprès de notre transporteur, votre colis a bien été scanné par le point de retrait et plusieurs relances ont été effectuées pour vous inviter à venir le récupérer.
À la suite du retour du colis dans nos locaux, nous vous avons proposé soit un nouvel envoi à vos frais, soit le remboursement des produits, après déduction des frais de retour facturés par le transporteur.
Nous comprenons votre déception, mais ces frais ne peuvent malheureusement pas nous être imputés, car toutes les étapes de traitement et d’expédition ont été correctement respectées de notre côté.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur ce dossier.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
V
vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Il manque un produit dans le colis. Facturé, payé, pas livré. Appel téléphonique sans suite de leur part….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue complète. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christopher T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
R.A.S au Top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christopher,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
correspond a mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre correspond à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean-michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Néant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Jean-Michel !
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée ! ⭐
N
Neil K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai payé pour livraison a domicile et le chauffeur m’appelle mais n’a pas répondu à ma réponse, donc tu m’as trompé pour le prix de livraison. Aussi le De plus, le produit est de très mauvaise qualité et je n'achèterai plus chez vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Neil,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la livraison et la qualité du produit est important pour nous. Nous aimerions vous contacter pour mieux comprendre la situation et trouver une solution. Merci de nous donner l’opportunité de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Le pistolet commander est très bien et les accessoires conforme. Je met 4 étoiles car la notice est en russes. Merci Google traduction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le pistolet Commander et les accessoires. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice en russe a posé un problème, et nous vous invitons à contacter notre service client pour vous venir en aide.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bien très pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
E
Emma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J’essaye de contacter le service client en vain mais rien de concret car mon appareil ne marche plus déjà…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre appareil et des soucis de contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous envoyer un message sur notre plateforme avec plus de détails ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
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