Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Mon colis est arrivé en temps et en heure malheureusement, le barillet et les cheminées de mon pistolet étaient partiellement oxydés j'ai donc dû tout nettoyer et n'ai pas pu l'essayer de suite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. C'est probablement un défaut du produit.
N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra procéder à un échange dans ce cas-là.
Cordialement,
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site globalement bien dans l'ensemble, service client impeccable, néanmoins la qualité de la carabine remington reste moindre , en effet dans ma lunette j'ai des files de plastiques liée à la construction de la lunette c'est fort désagréable, et au niveau de la carabine j'ai l'impression que qlq chose glisse dans larme quand je fais mon mouvement de levier comme ci une pièce c'était détaché mais je peux l'utiliser donc .. Cordialement, Delgove Hugo
L
Léo L.
Note : 1 sur 5
Très efficaces pour prélever le compte. En revanche au moindre soucis après-vente, mieux vaut vous armer ( c'est le cas de le dire ) de calme et de patience. Toutes les raisons sont bonnes pour se dédouaner sèchement et rapidement, au détriment du client. Je ne recommande absolument pas ces pratiques commerciales et je suis extrêmement déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part d'un problème survenu sur votre arme suite à une mauvaise manipulation de votre part. Nous vous avons donc proposé différentes solutions qui ne vous convenaient pas. Vous avez par la suite choisi de garder votre arme.
Bien cordialement.
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
bon service et site bien fait les prix sont correct
P
PASCAL H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison trop long
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
De la belle qualité mais un trop long à livrer. Mode livraison Standard gratuite dans point relais 2semaines d'attente au lieu de 5 a 7 jours qui était prévu
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
La lampe shocker Akis ATK45 K ne déclenche que entre une électrode contrairement à la Piranha PIFC3B qui elle déclenche entre les deux électrodes. Pouvons nous envisager une retour de l'Akis au cas ou cela ne soit pas normal. Dans l'attente de votre retour Cordialement
V
Vincent F.
Note : 1 sur 5
Ne répond pas aux emails.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car il y a eu de nombreux échanges par mail entre vous et notre service client.
Bonne journée.
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bien malgré une livraison un peu longue
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Impeccable
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bien produit conforme à ma commande et à ce que.j'attendais .Pas déçu !
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Délais de livraison un peu long
J
Jean Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très satisfait. rien a dire
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bons produits, prix plus que compétitifs, changements de prix à géométrie variable (seul "défaut", bien excusable)
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Ma première commande parfaite ?rien à dire !
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison conforme avec un peux de retard
R
Ronan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très bien
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit conforme, mais beaucoup trop long pour la livraison
K
Kevin M.
Note : 1 sur 5
Long pour l expédition au moin 1 semaine manque des personnel a expédition.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons du faire face à un afflux important de commandes sur cette période, le confinement n'arrangeant rien certaines livraisons ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
M
MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
bonne marchandise et prix ok mais entre la commande et arriver chez le client trop long
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Site très complet envoi serieux quoique un peu tardif par rapport à la commande.
L
ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
je ne m'en suis pas servi
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Reçu dans les délais et en bon état. Malheureusement le SG68 Walther dysfonctionne au bout de la troisième utilisation. Les billes restent coincées. Une sur trois est réellement tirée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail. Nous pourrons trouver ensemble la solution qui vous conviendra.
Bien cordialement,
G
Gauthier A.
Note : 1 sur 5
L’arc s’est cassé lorsque nous avons essayé de mettre la corde...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous pouvez contacter notre service client dans un délai de 15 jours après réception de votre commande.
Après vérification, nous avons bien réceptionné votre arbalète défectueuse et expédié une nouvelle.
Bonne journée.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bien, professionnel merci.
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Très bien
B
Brice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Rien a redire, commande ok, produit ok et livraison ok
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Objet commandé très bien
R
ronald M.
Note : 1 sur 5
frais de transport pour la Belgique beaucoup trop élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Les frais de transport sont les mêmes pour des livraisons en France métropolitaine et pour la Belgique.
Bien cordialement.
L
Le belleguy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Conditions d'expédition respectées, produits très bien protégés, j'enlève une étoile pour un petit défaut sans incidence sur le fonctionnement qui aurait pu être décelé en contrôlant le produit avant expédition, à voir pour les cinq étoiles lors d'une prochaine commande.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très bien et très réactive
R
Roland T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Très bonne qualité, site rapide
R
Renald N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Efficace- bon suivie
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
Le colis n était pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre commande est arrivée incomplète vous pouvez contacter notre service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue (pas en stock mais affiché en stock)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement nous avons rencontré quelques difficultés avec le produit que vous aviez commandé. Pour vous dédommagé, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée.
S
Steven C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bon boulot merci
Y
yohann L.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas très clairs, volontairement ou pas??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nos délais de livraison sont très clairs. Vous avez le choix entre une livraison express 24/48h ou alors une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés.
Bien cordialement.
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon
Y
yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison rapide, bon produit me convient
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
ok
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