Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous prenons en charge une grosse partie du prix du transport, cela représente un coût important pour le site. Mais nous prenons en compte votre avis.
Bonne journée.
B
Bérengère R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonne attente pour le prix.
S
Slim G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour désolé pour les explications la commande ok pas de soucis Mais pour le contenu il me manque une boîte de plomb plus les cibles merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Slim,
Vous avez sélectionné un Pack Carabine Swiss Arms, ce dernier contient la carabine, la lunette ainsi qu'une boite de plomb,
Vous devez confondre avec le Mega Pack pour lequel est, en effet, rajouté un paquet de cible supplémentaire et une autre boite de plomb,
Il ne s'agit donc pas d'une erreur de notre service,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande,
Bonne journée,
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
De bons produits,
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
je conçois qu'avec le covid les transports soient plus long mais j'ai payé 39,90 euros de frais port pour une livraison plus rapide et j'ai le sentiment de mettre fais un peu avoir . dommage .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons dû faire face à un afflux de commandes important et le confinement n'arrangeant pas les choses certaines livraisons ont pris un peu de retard. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
délai de livraison cohérent malgré les événements, produit conforme, a voir à l'usage !
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livré à peu près en temps et en heure, et commande complète
C
Cyril B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Quand tout va bien, pas de soucis, mais dés qu'il y a un problème, le service client est lamentable et fait preuve d'une grande mauvaise foi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur,
Afin de résumer la situation, vous commandez chez nous juste avant le confinement en point relais, au moment de la livraison le colis ne peut donc pas arriver puisque votre point relais était fermé, nous vous proposons d'autres points relais mais vous préférez un remboursement.
Nous vous avons donc bien remboursé et ne comprenons pas les reproches faits, notamment concernant le fait que nous ayons maintenu notre activité.
Cordialement,
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rapide et efficace
G
Giovanni H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le top
C
Charles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je met que trois étoiles mon colis a mis plus d une semaine à être validée alors que j avais demandé un envois express
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour expédier et livrer les commandes rapidement, mais les délais habituels peuvent être allongés dû à la pandémie actuelle.
Nous espérons cependant que le contenu de votre commande vous satisfait.
Bien cordialement,
D
Dimitri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
En raison du confinement, j'ai dû banquer un peu pour être sûr de recevoir ma commande. Ne leurs en tenons pas rigueur...
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Seul bémol : service clientèle par messagerie qui laisse à désirer ! Certaines réponses frôlent l’irrespect. Mais à part ça, très bons produits.
D
davina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Inpecable
F
Florian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Chargeur ne fonctionne pas correctement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail. Nous pourrons trouver ensemble la solution qui vous conviendra.
Bien cordialement,
C
camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très sérieux; même en période de confinement.
A
alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
je ne peut régler cette arme lunette comprise
M
maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
très satisfait produit arrivé sans retard et bien protégé
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Parfait, délais et qualité de livraison
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Tout reçu sans aucun problèmes. Par contre j'aurais dû recevoir ma livraison entre 24h et 72h mais arrivé au bout de 1 semaine. Donc un peu déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard. Il est probablement lié à la crise sanitaire en cours. Nous faisons notre possible pour respecter les délais.
Nous espérons tout de même que votre commande vous satisfait.
Cordialement,
T
Teddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Colis bien emballé délaide livraison rapide mais le prix et plus élevé que pour chez certains concurrents.
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
Pas super site et produits de mauvaise qualité sur 3 commande j’ai dû les renvoyer 2 fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous sommes vraiment navrés que vos expériences sur notre site ne vous aient pas complètement satisfaites. Nous espérons quand même vous revoir rapidement sur Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
A
Adnan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
C bien reçu et de qualité
M
Maxime S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Parfais :)
B
bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Conforme à mes attentes.
G
GUY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide malgré le contexte....Emballage sérieux. Juste petit problème avec lunette de visée qui a du mal à tenir...sinon carabine précise et puissante...a voir dans le temps...
G
Gino S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J ai mal appréhendé la puissance délaissée carabine mais c est ma faute sinon tuen a dire parfait
A
antoine B.
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non respecter pour un prix de 30€ c’est un pardonnable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En raison de la crise sanitaire et du confinement, certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
N
Nathalie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commande un peut longue a être expédiée, pare contre l'emballage était très bien réalisé.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Mauvaise expérience pour un 1er achat : pistolet à billes ne fonctionne pas...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous appeler, afin que notre SAV trouve une solution qui vous convienne.
Nous espérons que le reste de votre commande vous satisfait.
Cordialement,
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon site
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Frais de livraison élevé!
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien
R
Rene bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien
S
Sylvain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très satisfait ça répond à ma demande merci
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison longue a cause du virus mais très bon produit
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tout est bien, sauf la livraison dont le délai n'a pas été respecté..mais bon, les services postaux ne sont pas au top actuellement!
V
Vidallet briand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai reçu le colis dans les délais, cependant il était cassé et impossible de contacter quelqu'un...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je suis navrée d'appendre que votre produit est cassé. Vous pouvez nous envoyer un mail avec une photo du produit, et nous verrons ensemble pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
C
cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
rien a redire juste dure a regler la lunette
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