Avis clients de Armurerie Loisir

9,4 /10

Basée sur 72 470 avis publiés

5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 156 2% 1 2 116 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Guy C.

Publié le 11/10/2020 à 11h09 suite à un achat du 29/09/2020

Colis reçu comme prévu, bien protégé.

Cedric N.

Publié le 10/10/2020 à 07h16

L élastique de l arbalete est déjà user après 1 dizaine de tirs ...

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.

Bonne journée.

Bruno W.

Publié le 10/10/2020 à 05h44

Le service n est plus ce qu'il était

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.

N'hésitez pas à nous en faire part.

Bien cordialement.

Paul V.

Publié le 09/10/2020 à 16h52

Bonjour Suite à une erreur du descriptif en ligne sur le site au moment de ma commande j'ai reçu un fusil non conforme à mes désirs . Depuis c'est l'horreur !!! Service client DEPLORABLE (surtout une certaine dame qui refuse de donner son prénom !!!) pour régler pas de souci ça va trés vite mais pour être remboursé c'est trés compliqué lent et de plus pas avant 15 jours (alors que l'erreur ne provient pas de moi) Aucune excuse aucun geste commercial et de plus la personne du service client (citée plus haut ) désagréable au possible pas à l'écoute qui ne cherche pas à arranger les clients qui la font vivre qui n'est pas consciente de la chance qu'elle a d'avoir du travail !! Je mets une étoile car on ne peut mettre moins Premiere et DERNIERE commande chez "Armurerie Loisir " J'espére en cas de réponse d'avoir le "Loisir" de pouvoir la commenter

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement mais nous effectuons le remboursement des commandes à condition que l'intégralité de celle-ci nous ait été renvoyée.

Après vérification, nous avons réceptionné qu'une partie de votre commande et nous sommes en attente du reste de celle-ci pour pouvoir effectuer le remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour renvoyer le reste de votre commande.

Bien cordialement.

Michel R.

Publié le 09/10/2020 à 13h59 suite à un achat du 27/09/2020

Rien à dire, super.

Didier B.

Publié le 09/10/2020 à 13h36 suite à un achat du 25/09/2020

Dommage pour la 5 étoile , il manquait les cibles . Très satisfait de tout le reste ....

Nicolas C.

Publié le 09/10/2020 à 13h36 suite à un achat du 26/09/2020

Livraison rapide première utilisation Cartouche coincé impossible de le retirer j’ai du prendre un couteau pour Retirer la cartouche

Yves F.

Publié le 09/10/2020 à 10h04 suite à un achat du 25/09/2020

Très bien

Claude P.

Publié le 08/10/2020 à 18h04 suite à un achat du 25/09/2020

Colis reçus

Christian C.

Publié le 08/10/2020 à 13h37 suite à un achat du 25/09/2020

la livraison peut-être très rapide comme anormalement plus longue que les délais indiqués?. sur les produits: conformes rien à dire.

Stephane A.

Publié le 07/10/2020 à 13h56

Communication avec un vendeur pour un retour, OK. Par contre, retour produit le18/09, le 07/10 toujours pas de nouvelles et par téléphone, la réponse est on ne sait pas, faut attendre. Honteux

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous avons réceptionné votre produit que le 12/10, le remboursement de celui-ci va donc être effectué.

Bien cordialement.

Ramzi W.

Publié le 06/10/2020 à 06h34

J’ai acheter un pistolet kimar 92, ce dernier est arrivé sans emballage plastique avec des rayures, on dirait qu’il est reconditionné et pas neuf... déçu

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement.

Nous ne vendons pas de produit reconditionné, nous allons donc nous renseigner auprès du service concerné pour savoir ce qu'il s'est passé lors de la préparation de votre commande.

Si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service client ou remplir le formulaire sur le site pour un éventuel échange ou remboursement de votre produit.

Bien cordialement.

Jerome R.

Publié le 05/10/2020 à 13h42

Pas d'organes de visée sur ma carabine ... J'ai fait un retour . Ce n'était pas notifié sur le site internet .

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Il est bien précisé sur notre site que le produit n'est pas vendu avec des organes de visée (tant sur la description du produit que sur la photo).

Nous avons bien réceptionné votre produit et vous allez être remboursé.

Bien cordialement.

Jean Francois C.

Publié le 05/10/2020 à 10h54 suite à un achat du 21/09/2020

Bien , livraison rapide

Joseph S.

Publié le 05/10/2020 à 08h37 suite à un achat du 23/09/2020

Aucun problèmes

Patrice L.

Publié le 05/10/2020 à 07h36

Tout est ok sauf qu’il manque la burette d’huile dans le colis.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 17/11/2020

Bonjour,

Si votre commande est arrivée incomplète n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.

Bien cordialement.

Gregory S.

Publié le 04/10/2020 à 17h50 suite à un achat du 13/09/2020

J'en suis à ma 3ème commande en 3-4 ans et je suis plutôt satisfait, car le petit souci est le délai de livraison. Mes commandes ont toujours mis 4 à 5 de plus que le délai annoncé à la validation.

Robert D.

Publié le 04/10/2020 à 09h00 suite à un achat du 21/09/2020

Bien rien à dire

Alex C.

Publié le 04/10/2020 à 08h40 suite à un achat du 19/09/2020

Ras

Stéphane A.

Publié le 03/10/2020 à 16h07

Le chargeur de billes aciers ne tiens pas les billes , les marques conseillées pour l’arme ne sont pas respecté en bref déçu

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez un délai de 15 jours après votre livraison pour qu'il soit échangé ou remboursé.

N'hésitez pas à contacter notre service client.

Bonne journée.

Alexandre H.

Publié le 03/10/2020 à 15h37

Bonjour,satisfait de ma commande, j ai commander un assortiment de plomb plat et pointus ,je n aie reçus que des plats ,pas de pointues ,resultat 3000 plombs plat,a part cela ,tout va bien ...alex de tarbes .

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Lors de l'achat du pack de plombs, vous avez le choix entre des plombs plats ou des plombs pointus, cela n'est pas un assortiment.

Après vérification, vous avez choisi de commander que des plombs plats.

Bien cordialement.

Olivier R.

Publié le 03/10/2020 à 13h09 suite à un achat du 17/09/2020

Article conforme, emballé correctement, livré rapidement (mais moins rapidement que les délais annoncés sur le site).

Jacques A.

Publié le 03/10/2020 à 10h50 suite à un achat du 18/09/2020

bien

Jacques N.

Publié le 03/10/2020 à 10h44 suite à un achat du 16/09/2020

très bon avis.

Alexandre A.

Publié le 03/10/2020 à 09h48

Commande livrée 11 jours après le paiement mais tout était là et bien emballé.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 26/10/2020

Bonjour,

Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 17/09/20 et nous avons expédié votre commande le 23/09/20.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.

Bien cordialement.

Dominique E.

Publié le 03/10/2020 à 07h33 suite à un achat du 14/09/2020

Bien bonne qualité mais le traitement est très long

Marc L.

Publié le 02/10/2020 à 21h46 suite à un achat du 22/09/2020

Commande nickel et livraison rapide

André O.

Publié le 02/10/2020 à 15h17 suite à un achat du 12/09/2020

Produit (carabine à plomb CO2) reçu conforme à la description - Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (10 jours) -

Frederic B.

Publié le 02/10/2020 à 14h22

Matériel commandé et reçu conforme. Emballage impeccable. Seul bémol, pas de réponse à mon mail concernant une demande de renseignements pour faire mon choix de carabine.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/10/2020

Bonjour,

Nous avons répondu à votre mail en vous indiquant de contacter le service client par téléphone afin qu'il puisse répondre à vos questions plus facilement.

Bonne journée.

Henri M.

Publié le 02/10/2020 à 13h41 suite à un achat du 21/09/2020

notice pour la lunettes en français a part cela tout est parfait pourriez vous me la faire parvenir merci

Meynier D.

Publié le 02/10/2020 à 10h44 suite à un achat du 15/09/2020

Très bien

Rémy G.

Publié le 02/10/2020 à 09h20 suite à un achat du 12/09/2020

Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à la demande, mais un peu longue (1 semaine)

Denis L.

Publié le 02/10/2020 à 08h41 suite à un achat du 13/09/2020

Rapide efficace

Jean C.

Publié le 02/10/2020 à 07h24 suite à un achat du 10/09/2020

J ai eu d abord une aide tel pour ma commande et la livraison rapide . L article est parfait . Juste une recherche d une journee pour armer il est mentionne tirer d un coup sec ...alors quil faut l aide de l embout et taper dessus pour l armement. L utilisation parfaite . Par contre le viseur livre avec n est reste en position de marche que 2 jours . Retour a voir suite .

Franco Daniel V.

Publié le 01/10/2020 à 17h59

Tout etait ok, par contre il faut ameliorer bcp le service de livraison. J'ai eu une tres mauvaise experience avec chronopost et Armuerie n'a pas eu les moyens pour resoudre mon problem. cela laisse bcp a souhaiter

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/10/2020

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous avons expédié votre produit le 21/09 pour une commande passée le 20/09.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes que peut rencontrer Chronopost.

Bien cordialement.

Sebastien D.

Publié le 01/10/2020 à 15h21 suite à un achat du 09/09/2020

un peu long mais correct

Valérian R.

Publié le 01/10/2020 à 14h33

Nul, des gens malhonnêtes qui se moquent de leurs client, mauvaise qualité des produits vendus, mauvaise qualité du sav. A fuir absolument.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/10/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés que les produits que vous avez reçus ne vous conviennent pas mais sachez que vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous les renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Bien cordialement.

Jean Jacques H.

Publié le 01/10/2020 à 12h27 suite à un achat du 14/09/2020

Très bien et très à l’écoute des clients je recommande !!

Kenny A.

Publié le 30/09/2020 à 21h41 suite à un achat du 10/09/2020

Un bon site on trouve a peu près de tous. J'ai eu du retard sur ma livraison mais ils ce sont excusez et mon fait part d'un dédommagement de 5 euros. Petit bémol ne livre pas en guadeloupe. C'est un peur cher comparé à un autre site mais le service client est au top

Nizou J.

Publié le 30/09/2020 à 09h19 suite à un achat du 10/09/2020

bon site mais le delai entre la commande et l envoi du colis reste assez long(8 jours)