Français 
R
Note : 4 sur 5
tree bien
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 267 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit de top qualitée, solide, avec un certain poid mais ce n’est pas grave. Poignée légèrement désagréable pour main et à voir sur la solidité du mecanisme
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison chez pour le délai imparti.
T
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
super discrétion de l'expéditeur et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Bon matériel , et commande rapide
J
Note : 1 sur 5
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous aimerions savoir la raison de votre note s'il n'y a rien à signaler ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
Nous aimerions savoir la raison de votre note s'il n'y a rien à signaler ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
M
Note : 4 sur 5
semble conforme à la description, maintenant difficile d'essayer son efficacité
B
Note : 4 sur 5
Parfait sans problème
L
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 3 sur 5
Livraison lente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons eu un afflux de commandes important sur cette période, ce qui explique un retard de livraison, nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
Nous avons eu un afflux de commandes important sur cette période, ce qui explique un retard de livraison, nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
G
Note : 3 sur 5
Produit efficace mais présente une petite erreur de fabrication
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
Si le produit que vous avez reçu est défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue - emballage en parfait état Le taser : OK très bien correspond à mon attente La matraque : pas de très bonne qualité - elle est déjà bloquée je ne sais plus la rentrer
C
Note : 1 sur 5
A fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous souhaiterions savoir les raisons de votre avis ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
Nous souhaiterions savoir les raisons de votre avis ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
K
Note : 4 sur 5
Satisfait !!!
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Bonne qualité
D
Note : 1 sur 5
Service après vente absolument nul. Aucune écoute, dialogue de sourd, ne respecte pas la loi...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez reçu un produit défectueux et comme nous vous l'avons indiqué nous appliquons un remboursement seulement si le produit ne vous convient pas, pour votre produit il était donc question d'un échange.
Une demande d'échange doit être faite dans les 15 jours suivants la réception de votre commande.
Bien cordialement.
Vous avez reçu un produit défectueux et comme nous vous l'avons indiqué nous appliquons un remboursement seulement si le produit ne vous convient pas, pour votre produit il était donc question d'un échange.
Une demande d'échange doit être faite dans les 15 jours suivants la réception de votre commande.
Bien cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait : commande, livraison, produit. Un seul bémol j'attends de recevoir le remboursement d'un article manquant.
M
Note : 4 sur 5
envois dans les delais. matériel conforme.
T
Note : 4 sur 5
tres pro
D
Note : 4 sur 5
Livrer en temps et en heure
J
Note : 4 sur 5
Emballage soigné. Très satisfait du produit. Non respect du délai de livraison meme en payant plus cher. Et ce n'est pas forcément du au livreur...
T
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi Juste un bémol, un des deux air soft acheté ne marche pas
A
Note : 1 sur 5
la commande devait comporter un cadeau qui ne m'est jamais parvenu et que la maison conteste actuellement sous des prétextes futiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous n'avez pas rentré le code promo qui permet de bénéficier de ce cadeau.
Bien cordialement.
Vous n'avez pas rentré le code promo qui permet de bénéficier de ce cadeau.
Bien cordialement.
E
Note : 1 sur 5
Personnelle incompétent 2 commande 2 erreure un temp d'attente abuser pour la réception des colis et en plus des voleur jai f une commande de 309 euro et je les jamais eu cest abuser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, effectivement vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé et nous en sommes navrés. Vous avez passé commande le 08/07 et nous l'avons expédiée le 09/07. Vous nous avez informé de l'erreur le 11/07 et nous avons réceptionné votre retour le 16/07. Nous avons expédié le nouveau produit le 21/07. Nous avons donc pris le soin d'effectuer l'échange du produit le plus rapidement possible.
Bonne journée.
Merci de nous avoir fait part de votre avis, effectivement vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé et nous en sommes navrés. Vous avez passé commande le 08/07 et nous l'avons expédiée le 09/07. Vous nous avez informé de l'erreur le 11/07 et nous avons réceptionné votre retour le 16/07. Nous avons expédié le nouveau produit le 21/07. Nous avons donc pris le soin d'effectuer l'échange du produit le plus rapidement possible.
Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Excellent matériel
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans le délai et satisfait de ma commende. merci.
J
Note : 3 sur 5
Impeccable rien a dire
D
Note : 3 sur 5
J'avais demandé l'envoi chez moi par poste et j'ai dû aller le chercher à HyperU. C'est compliqué à vélo! Heureusement le paquet n'est pas trop lourd
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez effectivement choisi un mode de livraison à domicile mais le livreur a tenté sans succès de vous livrer chez vous, il a donc déposé votre colis dans le point relais le plus proche de votre domicile.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, vous avez effectivement choisi un mode de livraison à domicile mais le livreur a tenté sans succès de vous livrer chez vous, il a donc déposé votre colis dans le point relais le plus proche de votre domicile.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit pas déçu .
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bonne article en bonne état
E
Note : 3 sur 5
Difficile à joindre !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous pouvez joindre notre service client par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h au 04 78 05 62 95 ou par mail via la rubrique "contactez-nous" sur notre site internet.
Bien cordialement.
Vous pouvez joindre notre service client par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h au 04 78 05 62 95 ou par mail via la rubrique "contactez-nous" sur notre site internet.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
L'armurerie: très bien. Dommage que le service livraison m'ait obligé à aller chercher le colis à l'autre bout de la ville, alors qu'il était prévu que je le récupère à coté de chez moi....
M
Note : 3 sur 5
rien a redire sur la qualité de l'arme et le délai cependant pour un néofite comme moi une explication plus détaillée sur l'utillisation de cette arme aurait été bienvenue.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour ce commentaire constructif, nous allons le prendre en compte et faire le nécessaire pour faciliter l'utilisation de nos armes.
Bien cordialement.
Merci pour ce commentaire constructif, nous allons le prendre en compte et faire le nécessaire pour faciliter l'utilisation de nos armes.
Bien cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Bon site, et bonne marchandise
E
Note : 4 sur 5
Conforme à l’annonce Envoi rapide Qualité correcte Couleur légèrement plus foncé Que sur la photo Mais très satisfait je conseille
A
Note : 1 sur 5
J’avai fait une première commande de 40€ tout s’était bien passer , et la je fais une commande de 120€ et je n’ai rien reçu , le site me dit de me demerdé , je trouve ça quand même un peut limite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Votre colis à été livré en point relai le 07/07/2020.
Bien cordialement.
Votre colis à été livré en point relai le 07/07/2020.
Bien cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme a ca qui est inscrit sur le site . Il manque simplement le cd d'utilisation. Par contre prestataire de livraison chronopost qui n'est vraiment pas serieux. Bonne Réactivité du service commercial de l armurerie
M
Note : 1 sur 5
Bonjour Reçu endommagé à cause de transport Je crois !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous appeler, afin que notre SAV trouve une solution qui vous convienne.
Nous espérons que le reste de votre commande vous satisfait.
Cordialement,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous appeler, afin que notre SAV trouve une solution qui vous convienne.
Nous espérons que le reste de votre commande vous satisfait.
Cordialement,