Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Communication avec un vendeur pour un retour, OK. Par contre, retour produit le18/09, le 07/10 toujours pas de nouvelles et par téléphone, la réponse est on ne sait pas, faut attendre. Honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons réceptionné votre produit que le 12/10, le remboursement de celui-ci va donc être effectué.
Bien cordialement.
R
Ramzi W.
Note : 1 sur 5
J’ai acheter un pistolet kimar 92, ce dernier est arrivé sans emballage plastique avec des rayures, on dirait qu’il est reconditionné et pas neuf... déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement.
Nous ne vendons pas de produit reconditionné, nous allons donc nous renseigner auprès du service concerné pour savoir ce qu'il s'est passé lors de la préparation de votre commande.
Si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service client ou remplir le formulaire sur le site pour un éventuel échange ou remboursement de votre produit.
Bien cordialement.
J
Jerome R.
Note : 1 sur 5
Pas d'organes de visée sur ma carabine ... J'ai fait un retour . Ce n'était pas notifié sur le site internet .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il est bien précisé sur notre site que le produit n'est pas vendu avec des organes de visée (tant sur la description du produit que sur la photo).
Nous avons bien réceptionné votre produit et vous allez être remboursé.
Bien cordialement.
J
jean francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien , livraison rapide
J
joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Aucun problèmes
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
Tout est ok sauf qu’il manque la burette d’huile dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre commande est arrivée incomplète n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
G
Gregory S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
J'en suis à ma 3ème commande en 3-4 ans et je suis plutôt satisfait, car le petit souci est le délai de livraison. Mes commandes ont toujours mis 4 à 5 de plus que le délai annoncé à la validation.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien rien à dire
A
alex C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Ras
S
Stéphane A.
Note : 1 sur 5
Le chargeur de billes aciers ne tiens pas les billes , les marques conseillées pour l’arme ne sont pas respecté en bref déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez un délai de 15 jours après votre livraison pour qu'il soit échangé ou remboursé.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée.
A
alexandre H.
Note : 3 sur 5
Bonjour,satisfait de ma commande, j ai commander un assortiment de plomb plat et pointus ,je n aie reçus que des plats ,pas de pointues ,resultat 3000 plombs plat,a part cela ,tout va bien ...alex de tarbes .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Lors de l'achat du pack de plombs, vous avez le choix entre des plombs plats ou des plombs pointus, cela n'est pas un assortiment.
Après vérification, vous avez choisi de commander que des plombs plats.
Bien cordialement.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Article conforme, emballé correctement, livré rapidement (mais moins rapidement que les délais annoncés sur le site).
J
Jacques A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bien
J
jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
très bon avis.
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
Commande livrée 11 jours après le paiement mais tout était là et bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 17/09/20 et nous avons expédié votre commande le 23/09/20.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bien bonne qualité mais le traitement est très long
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande nickel et livraison rapide
A
andré O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Produit (carabine à plomb CO2) reçu conforme à la description - Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (10 jours) -
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
Matériel commandé et reçu conforme. Emballage impeccable. Seul bémol, pas de réponse à mon mail concernant une demande de renseignements pour faire mon choix de carabine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons répondu à votre mail en vous indiquant de contacter le service client par téléphone afin qu'il puisse répondre à vos questions plus facilement.
Bonne journée.
H
henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
notice pour la lunettes en français a part cela tout est parfait pourriez vous me la faire parvenir merci
M
MEYNIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bien
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à la demande, mais un peu longue (1 semaine)
D
DENIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Rapide efficace
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J ai eu d abord une aide tel pour ma commande et la livraison rapide . L article est parfait . Juste une recherche d une journee pour armer il est mentionne tirer d un coup sec ...alors quil faut l aide de l embout et taper dessus pour l armement. L utilisation parfaite . Par contre le viseur livre avec n est reste en position de marche que 2 jours . Retour a voir suite .
F
Franco Daniel V.
Note : 3 sur 5
Tout etait ok, par contre il faut ameliorer bcp le service de livraison. J'ai eu une tres mauvaise experience avec chronopost et Armuerie n'a pas eu les moyens pour resoudre mon problem. cela laisse bcp a souhaiter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous avons expédié votre produit le 21/09 pour une commande passée le 20/09.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes que peut rencontrer Chronopost.
Bien cordialement.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
un peu long mais correct
V
Valérian R.
Note : 1 sur 5
Nul, des gens malhonnêtes qui se moquent de leurs client, mauvaise qualité des produits vendus, mauvaise qualité du sav. A fuir absolument.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés que les produits que vous avez reçus ne vous conviennent pas mais sachez que vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous les renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Bien cordialement.
J
Jean Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien et très à l’écoute des clients je recommande !!
K
Kenny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Un bon site on trouve a peu près de tous. J'ai eu du retard sur ma livraison mais ils ce sont excusez et mon fait part d'un dédommagement de 5 euros. Petit bémol ne livre pas en guadeloupe. C'est un peur cher comparé à un autre site mais le service client est au top
N
nizou J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
bon site mais le delai entre la commande et l envoi du colis reste assez long(8 jours)
G
guy-claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à la description
P
patrick G.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long . Ne correspond pas a la date donner au début de la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard mais nous avons dû faire face à un afflux important de commandes.
Bien cordialement.
A
Aline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site très clair . l’utilisation des produits est bien expliquée . Livraison rapide Et conforme
S
Sylvestre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
rapide et conforme a ma commande
C
claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
entreprise serieuse
R
RÉMY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
BIEN
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Délai de livraison à revoir
J
JeanPierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Tout est bien arrivé les produits sont conformes a la description
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Ok
R
Raymond E.
Note : 1 sur 5
Décevant : je commande un produit et j'en reçois un différent et de surcroît moins précis et donc moins cher . A en croire les allégations de mon interlocutrice je me serais trompé sur le choix , chose que je réfute totalement . Sinon les produits sont en adéquation avec la présentation sur lee web .Je subodore un dysfonctionnement informatique . Tant pis ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre mécontentement mais le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.
Bonne journée.
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