Français 
E
Note : 4 sur 5
Matériel correspondant bien au descriptif , prix raisonnable mais frais de port un peu cher ( il et vrai que la livraison et rapide et programmée .)
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 269 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Colis Bien emballé et livraison rapide je trouve !
G
Note : 4 sur 5
Plusieurs fois que je commande et Sa c toujour bien passer
N
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps. Promotion non accordée et personnel pas très sympathique. Produits conformes au descriptif, bien qu'un peu fragile.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour bénéficier de la promotion que vous souhaitiez, il fallait un minimum de 80€ d'achat, hors frais de livraison. Le total de votre commande n'était donc pas éligible à ce code promo.
Bonne journée.
Pour bénéficier de la promotion que vous souhaitiez, il fallait un minimum de 80€ d'achat, hors frais de livraison. Le total de votre commande n'était donc pas éligible à ce code promo.
Bonne journée.
T
Note : 4 sur 5
site sérieux, sauf pour les livraisons (chronopost nul comme d'hab)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous faisons remonter votre mécontentement auprès de notre transporteur.
Bien cordialement.
Nous faisons remonter votre mécontentement auprès de notre transporteur.
Bien cordialement.
C
Note : 4 sur 5
réponse rapide, bémol,, demande systématiquement la copie de la CNI alors qu'ils l'ont dans le dossier... 2d bémol, les "cadeaux" sont vraiment des daubes.. le dernier en date, le UZI à billes, (qui serait vendu près de 40€ sur le site), est une grosse merdasse, même pas digne de servir en jouet à mon petit fils..pour le reste, dommage que l'on ne puisse donner son avis sur les armes acquises directement sur le site, cela éviterait d'acheter des armes avec des défauts chroniques.. ( Exemple, la réplique de l'AR 15 de chez panther arms, dont le chargeur lache au bout de 6-7 mois... )
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à sa description
A
Note : 4 sur 5
J'avais payé plus cher pour recevoir mon colis plus rapidement et cela n'a pas été respécté. J'attends toujours le remboursement de la différence et reste décçue par la réaction du personnel qui s'en moque un peu. De plus j'avais commandé des balles caoutchouc d'un mauvais calibre alors que j'ai commandé tout le reste en calibre 50. personne ne s'est rendu compte de l'erreur du coup impossible de renvoyer car c'est trop compliqué et à ma charge donc je perds 30 euros super!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de votre retour, une fois réceptionné chez nous, nous procéderons à un échange des balles et au remboursement de vos frais de livraison.
Bien cordialement.
Nous sommes toujours en attente de votre retour, une fois réceptionné chez nous, nous procéderons à un échange des balles et au remboursement de vos frais de livraison.
Bien cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé rapide Question réponse très bien les explications Satisfaite .
M
Note : 4 sur 5
Un service rapide merci
S
Note : 4 sur 5
Tres bonne expérience , le site est simple d’utilisation, commande facile et envoie rapide est soigné. Petit conseil un paiement PayPal serait un plus . Tres bonne expérience.
G
Note : 4 sur 5
Très bien dans le suivi et la rapidité, article très bonne qualité. Seul bémol : la boite d'un article mise dans la boite d'un autre article (!) est arrivée cassée. heureusement, l'intérieur n'était pas abîmé.
D
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un pistolet qui ne fonctionnait pas. J’ai demandé un échange sous garantie. D’abord, le retour pour contrôle est payant 🤔 puis on m’oublie, et enfin quand j’obtiens qu’on regarde la panne, mon pistolet fonctionne parfaitement. OK ! Retour chez moi à mes frais, et de 2 ! Mais bon, ils l’ ont quand même réparé... Je passe sur la façon dont on vous répond au téléphone ! C’est juste impensable ! J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. Plus jamais je n’irais sur ce site !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous comprenons votre mécontentement et le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous comprenons votre mécontentement et le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée.
G
Note : 4 sur 5
trés bon service
J
Note : 4 sur 5
Bon cite
S
Note : 4 sur 5
A priori aucun probleme. Bien recu ce que j'avais commande.
D
Note : 4 sur 5
Les produits sont performants et conformes à nos attentes, par contre, certaines fournitures sont plus chères que sur d'autres sites.
P
Note : 4 sur 5
Au top
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et fonctionnement conforme aux attentes. Qualité au rdv
F
Note : 1 sur 5
Nul et même pas une étoile j’ai jamais reçu mon article? Et le service après vente c’est du grand n’importe quoi. Donc je demande un renbourssement ou un nouvel envoi et merci par avance
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 05/10, nous avons expédié votre produit le jour même car vous avez choisi un mode de livraison express 24h. Votre colis est arrivé en point relais le 07/10 et il est toujours en attente de retrait de votre part.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 05/10, nous avons expédié votre produit le jour même car vous avez choisi un mode de livraison express 24h. Votre colis est arrivé en point relais le 07/10 et il est toujours en attente de retrait de votre part.
Bonne journée.
C
Note : 4 sur 5
Site qui manque de renseignements détaillées sur certains produits.
P
Note : 4 sur 5
Super produit et de bonne qualité juste un peu déçus car un jour de retard sur la livraison mais sinon 👌🏻👌🏻👌🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 03/10 et vous avez choisi un mode de livraison express 24h mais nous avons reçu vos justificatifs que le 05/10.
C'est donc pour cette raison que votre livraison à eu un jour de retard.
Bonne journée.
Vous avez passé commande le 03/10 et vous avez choisi un mode de livraison express 24h mais nous avons reçu vos justificatifs que le 05/10.
C'est donc pour cette raison que votre livraison à eu un jour de retard.
Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
Excellente qualité de services, mais j'enlève une étoile car certains articles sont moins chers ailleurs.
J
Note : 3 sur 5
Plutôt lent pour préparer et expédier, pas de remise en main propre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toutefois je ne comprends pas ce dernier, en effet, je vois que vous avez commandé avec une livraison 4 à 7 jours et que nous vous avons livré en 3 jours.
Concernant la remise en main propre, en effet, c'est une politique nationale mise en place par Chronopost à cause du Covid 19.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toutefois je ne comprends pas ce dernier, en effet, je vois que vous avez commandé avec une livraison 4 à 7 jours et que nous vous avons livré en 3 jours.
Concernant la remise en main propre, en effet, c'est une politique nationale mise en place par Chronopost à cause du Covid 19.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
R
Note : 4 sur 5
bons produits ,prix corrects ,livraison dans les temps ,rien à redire .je conseil !
P
Note : 4 sur 5
correct dans son ensemble, mais un peu plus chère que la concurrence
S
Note : 4 sur 5
je n'ai rien dire sur cette arme, car depuis ca réception il est dans un tiroir, pour le moment, donc aucun problème
D
Note : 4 sur 5
J ai commandé un produit en stock sur le site, mais il s est avéré que ce dernier était en reapro donc le site n est pas forcément a jour. Sinon tout c est bien passé.
J
Note : 4 sur 5
Super site, satisfait de mes achats, je recommande fortement 😁
M
Note : 3 sur 5
Livraison sans problème mais il n'était pas précisé que la carabine n'avait pas d'organe de visée mais juste une lunette. Ce n'est pas un détail !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il est bien précisé sur le site internet que la carabine que vous avez commandé est vendue avec une lunette et non avec un organe de visée (tant sur la photo que sur la fiche produit).
Toutefois je suis navrée de cette incompréhension, si cela est vraiment un problème pour vous sachez que vous disposez de 15 jours après la livraison pour procéder à un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée.
Il est bien précisé sur le site internet que la carabine que vous avez commandé est vendue avec une lunette et non avec un organe de visée (tant sur la photo que sur la fiche produit).
Toutefois je suis navrée de cette incompréhension, si cela est vraiment un problème pour vous sachez que vous disposez de 15 jours après la livraison pour procéder à un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée.
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu comme prévu, bien protégé.
C
Note : 3 sur 5
L élastique de l arbalete est déjà user après 1 dizaine de tirs ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.
Bonne journée.
Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.
Bonne journée.
B
Note : 3 sur 5
Le service n est plus ce qu'il était
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour Suite à une erreur du descriptif en ligne sur le site au moment de ma commande j'ai reçu un fusil non conforme à mes désirs . Depuis c'est l'horreur !!! Service client DEPLORABLE (surtout une certaine dame qui refuse de donner son prénom !!!) pour régler pas de souci ça va trés vite mais pour être remboursé c'est trés compliqué lent et de plus pas avant 15 jours (alors que l'erreur ne provient pas de moi) Aucune excuse aucun geste commercial et de plus la personne du service client (citée plus haut ) désagréable au possible pas à l'écoute qui ne cherche pas à arranger les clients qui la font vivre qui n'est pas consciente de la chance qu'elle a d'avoir du travail !! Je mets une étoile car on ne peut mettre moins Premiere et DERNIERE commande chez "Armurerie Loisir " J'espére en cas de réponse d'avoir le "Loisir" de pouvoir la commenter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais nous effectuons le remboursement des commandes à condition que l'intégralité de celle-ci nous ait été renvoyée.
Après vérification, nous avons réceptionné qu'une partie de votre commande et nous sommes en attente du reste de celle-ci pour pouvoir effectuer le remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour renvoyer le reste de votre commande.
Bien cordialement.
Nous comprenons votre mécontentement mais nous effectuons le remboursement des commandes à condition que l'intégralité de celle-ci nous ait été renvoyée.
Après vérification, nous avons réceptionné qu'une partie de votre commande et nous sommes en attente du reste de celle-ci pour pouvoir effectuer le remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour renvoyer le reste de votre commande.
Bien cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire, super.
D
Note : 4 sur 5
Dommage pour la 5 étoile , il manquait les cibles . Très satisfait de tout le reste ....
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide première utilisation Cartouche coincé impossible de le retirer j’ai du prendre un couteau pour Retirer la cartouche
Y
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Colis reçus
C
Note : 4 sur 5
la livraison peut-être très rapide comme anormalement plus longue que les délais indiqués?. sur les produits: conformes rien à dire.