Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Satisfait des produits commandés. Conforme en tous points. Renouvellerai l'expérience. Merci
S
SERGE M.
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que j'attendais . Livraison rapide . Seul problème (venant du livreur) , le colis a été visiblement ouvert ,colis découpé au cuter ......
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés du désagrément et allons en faire part à notre transporteur.
A bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tres bien
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien, produits conformes, relativement rapide. Emballage soigné
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande rapide, colis reçu dans les délais, rien à redire
G
Gilles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Arrivé en temps et en heure. Bonne affaire.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produit reçu rapidement, questions posées par mail avec réponse très rapide
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Colis reçu et conforme à ma commande
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Parfait
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison ultra rapide, carabine conforme à la commande, prix correct.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très content des products.
Z
Zakaria A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Parfait. Seul bémol, le temps de traitement de la commande ; peut-être à cause du confinement...
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien sauf le délai de livraison, une date sur la pub et env 5 jours de plus une fois la commande passée mais les produits Très bien c'est le principal
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Conforme à mes attentes livraison rapide, matériel de bonne fabrication à voir dans le temps.
M
Mikael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Achat Colt 45 M45 CQBP TAN Superbe réplique, livraison super rapide . Au top!!
Y
Yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison rapide merci.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Rapide
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site très clair et facile d’accès. Produit en tous points conforme au descriptif. Délai d’envoi un peu long. Première expérience positive, je recommande.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait
S
Sébastien G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 pistolet similaire. L'un des 2 ne fonctionne pas bien. Je le renvoi avec les explications puis il me demande de les contacter. Je leur explique que mon pistolet ne fonctionne pas à tous les coups et que j'en possède deux, donc je l'utilise correctement. Il me dise qu'il fonctionne bien. Du coup je paye les frais de port aller retour. Je le reçois et la il ne fonctionne pas non plus. Je déconseille fortement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons bien réceptionné votre produit plus de 5 mois après votre demande de retour. Après vérification de votre arme par un expert, celui-ci nous confirme que votre produit est en parfait état. C'est pour cette raison que votre produit vous a été renvoyé à votre charge.
Si vous souhaitez avoir plus d'informations vous pouvez contacter notre service client.
Bien cordialement.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
Il serait intéressant lors d'une commande (et dans la commande) de fournir une documentation assez détaillée et fournie sur les armes de "Loisirs" (Tir Sportif ou de Défense) lorsque celle-ci sont livrées quasiment sans une "petite" doc.... lisible. MERCI d'avance
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous limitons au maximum l'impression de papier qui pourrais sembler superflus c'est pour cette raison que vous ne trouvez pas de documentation plus détaillée sur les armes.
Bien cordialement.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien je conseil
R
Rodrigue M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très satisfait de ce site, que j'ai recommandé
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rien à redire
V
Virgil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Arme performante et conformément à mes attentes. Point négatif, inutile de prendre un Chronopost (le colis a mis 6 jours pour arriver) et enfin le laser n est pas fonctionnel, pas de notice pour le régler et je n arrive pas a le régler correctement
D
daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Le site très bien fait, j'adore, je le consulte plusieurs fois par jour pour voir les nouvelles promos. De plus, les personnes que j'ai eues au téléphone sont très accueillantes et ce qui ne gâche rien, très compétentes. Bravo à vous !!!! Juste un petite bémol concernant les frais d'envoi, 24,90 euros pour une livraison en Belgique, je trouve que c'est un peu exagéré !!!
S
stephane D.
Note : 1 sur 5
Bon client sur plusieurs comptes et jusqu’à ce jour plutôt satisfait j’ai vécu une expérience client très dégradée suite à la réception d’un matériel de très mauvaise qualité et un tarif quasi triplé par rapport au marché. En toute confiance je n’avais pas chercher ailleurs. Après un contact très désagréable avec le service client qui m’a éconduit sans geste commercial ni interrogations sur le matériel défectueux et m’a invité à le servir ailleurs alors que j’ai été comme à mon habitude d’une très grande courtoisie. Qu’elle entreprise peut se permettre de n’avoir aucune politique de satisfaction client en 2020 et surtout dans cette période. Je vais donc me servir ailleurs et inviter toutes les personnes de mon club à faire de même. La satisfaction client devrait être le graal de toute entreprise.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ait pas pleinement satisfait.
Nous allons en faire part au service concerné.
Bonne journée.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Sérieux, seul petit soucis j’ai payé des frais de port pour livraison en 24h mais j’ai été livré après 72h mais je pense que cela vient de la société de livraison
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande passée er eu livraison que 7 jours après
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
CONFORME A MES ATTENTES
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Je recommande cette armurerie
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Super ! livraison rapide, vendeuse sympa et à l écoute. seul bémol il me manque juste les cibles du pack commandé.
G
guy Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Entièrement satisfait produit de qualité et livraison en deux jours
B
bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
bonne transaction, aucun soucis
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon site très réactif et efficace
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Difficile de vous avoir au téléphone , mais dés le contact ça se déroule impécable merci encore
M
mathis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Top
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
M
Mary C.
Note : 1 sur 5
Déçue, produit reçu avec des traces de rouille et on me propose de le nettoyer moi même à la WD40..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après consultation de notre fournisseur à propos d'éventuelles tâches de rouille sur votre produit celui-ci nous indique qu'il s'agirait de tâches de graisse et non de rouille. C'est pour cette raison que nous vous conseillons de nettoyer votre produit avec du WD40.
Vous pouvez contacter notre service client afin d'avoir plus de conseils sur l'entretien de vos armes.
Bien cordialement.
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