Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Livraison arrivée 2 semaines après la commande normalement indiquer en 4 a7 jours ouvré. Je trouves que le traitement de la commandes et pas top et pas de suivie . Bref commande reçu quand même. Mais manque de sérieux quand même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons qu'un léger retard a, en effet, impacté votre livraison c'est pourquoi un avoir vous a été envoyé à titre de geste commercial.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc-Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai profité d’une promotion blackfriday indiquant… J’ai profité d’une promotion indiquant qu’à partir de 299 € d’achat, une carabine était offerte. J’ai donc commandé une arbalète dépassant ce montant. À la réception, seule l’arbalète était dans le colis : l’article offert annoncé dans la promotion était tout simplement absent. C’est inacceptable de mettre en avant une offre pour ensuite ne pas la respecter. À ce jour, malgré mes démarches, je n’ai reçu aucune solution ni explication valable du service client. Je considère cette expérience comme trompeuse et non professionnelle. J’attends qu’on m’envoie immédiatement l’article manquant ou qu’on apporte une réponse claire. En l’état, je ne peux absolument pas recommander ce site.
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Super merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les délais de livraison sont beaucoup trop longs !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Service client absolument catastrophique. Pas de respect des délais, réponses automatiques, et des frais de port délirants. Il y des sites concurrents aussi bien placés d'un point de vu prix, et bien meilleurs d'un point de vu délai et service client.
G
Gerald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Article conforme et de bon rapport qualité/prix mais service de livraison catastrophique par Chronopost (qui au passage vous prend un jambon et aligne mensonges sur mensonges quand vous appelez la hotline). On paye pour un service de livraison et au final il faut faire 60km pour récupérer son colis.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre article.
Nous comprenons votre frustration concernant le service de livraison et nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
R
Riad C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Gaz lacrymogènes il tire pas bien
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Délai un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi l'Armurerie Loisir.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais et vos retours sont précieux pour nous.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Mécontent car cadeau black friday pas expédié et certains produits pas dispo malgré commande passée Service SAV peu efficace
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Carabine défectueuse renvoyée au service achat ( qui m’a demandé une vidéo à deux reprises du problème sans les télécharger !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre carabine et que le traitement de votre demande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, la vidéos est un élément nécessaire au bon traitement des SAV qui permet, dans certains cas, de régler le problème à distance et d'éviter un retour inutile.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
J'ai reçu mon colis avec un petit retard, mais je suis entièrement satisfait du contenu de ma commande ainsi que des articles cadeaux. Merci à toute l'équipe et à bientôt pour une prochaine commande.
R
Raynald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
armurerie loisir Incompétent et menteur. Commande du Pack Revolver Umarex T4E TR68 Gen 2 X-TREME Laser (19 Joules) commandé le 24/11 livré le 04/12 déjà souci de délais pas tenu. Avec ma commande , cartouches de co², lot de 2 barillets, 100 balles umarex ect ect, pour dire que j'avais le droit en offert un taurus PT24/7 qui bien sur n'est pas dans le colis. Et pour finir le pack ne comprend les accessoires désigné sur le site. étant en déplacement je n'est pas encore essayé le matériel, je commence a douté quand je lis d'autre commentaire. Que des blablas en réponse a mes messages. Bref première et dernière fois que je commande chez eux
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le code promotionnel Black Friday, applicable dès 199 €, a été désactivé le jour même du Black Friday à 12h00. L'offre a donc été manquée et aucun geste commercial n'a été proposé.
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J’ai acheté une carabine Gamo pas de problème, tout était bien je viens de repasser une autre commande pour deux chargeurs pour ma carabine, deux boîtes de plomb et je n’ai reçu que un chargeur alors j’attends qu’on m’envoie l’autre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour.
Nous constatons que votre commande vous a été livrée le 13/12 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Cette armurerie a un bon systeme drive net et large choix de produit mais qui peu etre agrandi. Merci pour votre service.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre notre site.
Nous sommes ravis que notre système de drive et la variété de nos produits vous aient satisfait.
Nous prenons également en compte votre suggestion d'élargir notre gamme et nous nous efforcerons de répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
C
Cyril O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Matériel livré conforme avec des délais convenables. Juste un bémol le cadeau livré lui ne fonctionne pas dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de votre matériel et les délais de livraison.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le cadeau n’a pas fonctionné comme prévu. Votre remarque est précieuse et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
👍🏾
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt !
M
Mickael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J'ai envoyé deux mails avant mon achat mais personne ne m'a jamais répondu. Le prix de mon article est le même depuis plus d'un an mais a chaque fois un message différent sur le site web pour amadouer les clients. "Black friday" "Pouvoir d'achat".
G
Gael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Bonne carabine à plomb. Lunette basse qualité. Léger retard de livraison. Réaction retard avec un coupon réduction appréciable.
J
Jean-Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le produit est très bien mais les démarches sont fastidieuses.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre produit.
Nous sommes conscients que certaines démarches peuvent sembler fastidieuses mais la vente de nos produits est strictement encadrée et nous ne pouvons pas intervenir à ce sujet.
Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser nos processus.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
R
Raymond H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Delai de livraison un peu long mais satisfait du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raymond,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit.
Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et nous travaillons constamment pour l'améliorer.
Votre avis est précieux pour nous !
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis arrivé a bon port , bien emballé mais un temps de livraison un peu long . C'est triste car les plateformes chinoises sont plus rapide malgré les kilomètres
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état.
Nous comprenons que le temps de livraison puisse être frustrant et apprécions votre patience. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos délais et espérons vous offrir une expérience encore plus rapide à l'avenir.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
J
Jean-Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Extrêmement négative à fuir j'ai pris l'option VIP et quand on a un soucis nous sommes pris pour des cons. Les deux conseillers que j'ai eu tph m'ont expliqué que j'avais mal utilisé le matériel avis de l'armurier maison sur vidéo. Après avoir changé les traits dans le chargeur le deuxième s'est présenté et a bloqué l'arbalète en faisant un impact dans le chargeur. De fait j'irai me servir dans une autre armurerie mais surtout celle-ci. PS ils m'ont proposé bien sûr de renvoyer pour expertise mais pensez vous vraiment que cet armurier va donner un autre pronostic par rapport au premier.. Frais de retour en sus... Je peux vous assurer que je ne vais plus commander quoi que se soit dans cette entreprise...En espérant que vos futurs acheteurs pourront lire cet avis et surtout fuir cette armurerie de destokage ca par contre cest sûr. Bien malheureux d'en avoir fait les frais..A bon attendeur salut...Pas la peine de me répondre vu le retour de vos deux conseillers...
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Comment acheter des balles adaptées
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Pour acheter des balles adaptées, nous vous conseillons de consulter notre site web, ainsi que les fiches techniques des produits. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
La bague de défense reçue est robuste, bien en main et semble puissante. Espérons que nous n'auront pas besoin de la tester sur une personne agressive. Mais dans un sac, cela rassure
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la bague de défense.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle vous semble robuste et agréable à utiliser. Votre sécurité est notre priorité.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très rapide Tout correspond donc je suis satisfait J’attends dans ma boîte mail la garantie et la facture Mervi
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service.
Concernant la garantie et la facture, vous pouvez retrouver tous ses documents au format PDF directement sur votre espace client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
À fuire ! SAV incompétent !! Plus jamais je commande sur ce site !!
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
LIVRAISON DANS LES DELAIS. L'ARME PRESENTE UN DEFAUT DE CONCEPTION ET POTENTIELLEMENT DANGEUREUSE. ACCEUIL MOYENNEMENT SYMPA DU SERVICE CLIENT. COLIS RETOURNEE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toutefois, après analyse de votre arme par notre armurier, cette dernière ne présentait aucun défaut et fonctionnait parfaitement.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Il font des offres pas claire
H
Hamza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
On m’a livrée un mauvais article que j’avais commander en expresse
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Erreur de calibre et impossible d’envoyer la photo du code barre
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Tout s'est passé au mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre agréable retour !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Objets conformes à la commande et bien emballés , j'ai reçu ma commande en 2 colis , le premier sous 5 jours ouvrables, le second sur 8 jours , visiblement à cause du transporteur . Je mets 4 étoiles au lieu de cinq parce le suivi sur le site n'est pas précis , on passe commande ....... et après on attends , on ne sais pas si notre commande est traitée , envoyée !! Dommage !!
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Didier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles. Merci de votre confiance.
F
Fouad O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fouad,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande prise en compte rapidement et livraison dans les temps. Il manquait des accessoires mais le sav a résolu le problème très vite. Tout est ok. Merci pour les délais et l'efficacité !!!
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Pack non conforme à l'achat initial.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Un peu long pour la livraison mais ça c'est bien passé tout de même
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Christophe, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Armurerie Loisir". Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Produit en rapport qualité prix excellent. Livraison contre signature en temps et en heure. Expérience d'un premier contact très positif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre site !
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
A
Andre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Très bien , la commande et les promo nickel . Par contre chronopost , le transporteur, c'est pas ça.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous prenons également note de votre retour concernant Chronopost et ferons remonter votre commentaire afin d'améliorer nos services de livraison.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS
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