Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Traitement et livraison conforme mais le carabine ne correspond pas à la description du site. Elle est donnée à 345m/s sur le site alors que la vitesse réelle donnée sur l’emballage est de 280m/s dommage car cette information m’a influencé sur le choix de la carabine. Sinon très bien.
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu vite
D
davy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Envoi rapide et sérieux
S
Sebastien N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Prix intéressant, rapidité d'envoi mais prestataire de livraison (chronoposte) qui rend l'experience client horrible. Heureusement que le servuce client est au top, vraiment. 5 étoiles quand Armurerie loisirs passera par un vrai prestataire (colissimo, dhl, ups...)
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoi rapide
A
Angelo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour Mr ou Madane très bien recu la commande en parfait eta . transnis avec mes sincaire salutations
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très content et très bonne réception
R
roger B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Emballage a revoir. Munitions déformées par des chocs pendant le transport. Plastique des paquettes de 22lr cassées. Limite dangeureux....
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bien reçu. Toutefois notice en tchèque ou hongrois incompréhensible.
F
Fahd A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Magnifique
N
nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Parfait ! colis reçu rapidement et matériel tout à fait conforme aux attentes
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
carabine conforme a mon choix essai pour le moment concluant le dernier gravage mot hunter sur carabine diffèrent blizzard sur le carton de l'emballage la garantie est de 5 ans sur le descriptif est de 2 ans
J
JOEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis conforme et bien arrivé
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
offre produits abondante et de qualité, bon rapport qualité/prix. service rapide
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Conforme à la commande et aux délais.
D
didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
du choix, des prix attractifs, délais de livraison très satisfaisant. Colis soigné.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien reçut satisfaite
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'ai acheté un shocker AKIS gun x 6000000v .colis reçu intact. Une fois déballé je suis les instructions. Et mon grand regret le produit ne fonctionne pas. J'ai envoyé des mail et j'attends toujours une réponse qui ne vient pas . Je pose la question si ce n'est pas une arnaque.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous constatons que vous avez effectué le retour de votre produit en date du 28.12.2021 et que notre Service Après Vente a bien procédé à un échange,
Comme vous l'indiquiez, ce dernier était effectivement défectueux,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Nous espérons que le produit réceptionné en échange vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
H
Hélène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
colis devant arrivé le 02/12/21 et toujours rien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène,
Tout d'abord nous tenions à vous présenter toutes nos excuses concernant l'expédition de votre colis,
Nous constatons que votre colis a, en effet, été perdu par notre transporteur
Cet incident est particulièrement rare et ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients,
Nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous tenons à vous indiquer que cette information a été remontée à notre transporteur et que ce dernier a été sensibilisé à ce sujet,
Nous avons, conformément à votre demande, procédé à la réexpédition d'un nouveau colis et constatons que ce dernier nous a été bien été livré,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rapide et matériel correct
J
johnny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
merci pour votre efficacité concernant le délai de livraison et aussi pour le produit qui correspond bien a ma commande
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bonne réception et rapidité
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Problème avec mon Alpha 1 0.50 au niveau de la cartouche cO2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez un problème avec un produit commandé sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de mettre en place la procédure de retour,
En cas de défectuosité, ce produit étant sous garantie nous procéderons à un échange,
Cordialement,
R
Ricardo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
j'ai commander un pack avec une lampe laser mais qui ne fonctionne pas j'ai envoyer un mail mais pas de réponse voila pourquoi je met 1 Etoile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ricardo,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre Service Client par e-mail,
Ce dernier vous a fait un retour par e-mail vous invitant à nous contacter par téléphone, afin de mettre en place la procédure de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail avec le Service Client, sur notre site Internet, dans votre Espace personnel, dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
D
driss E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très satisfait
F
Flavien W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J’ai tout reçu en bonne état cependant le taser ne fonctionne déjà plus je ne m’en suis jamais servi (à part pour voir si il fonctionnait) et celui-ci ne répond plus au bouton shocker)
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
commande livrée rapidement et très bien emballé
M
Mélanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je l'ai acheté pour offrir. Je ne saurais qu'à Noël si elle est bien ou non, pour l'instant j'ai pas d'avis.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Produit conforme, délai respecté
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Qualité du produit ok mais toute la notice est en russe ! On est en France non ?
S
sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Tres bien livraison rapide, mais toujours pas essayé la carabine .
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Dommage toujours un minimum d'achat pour avoir droit à des cadeaux alors qu'un pourcentage de remise serait largement mieux
S
Sauvage F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Un peu déçu de la réplique glock17 défaut du chargeur qui rentre même pas dans le pistolet au bout de 10 munitions gros jour au niveau de la culasse la qualité s'abîme très vite et le service pour vous contacté par e-mail impossible pourtant je commande souvent sur votre site c'est le seul problème que j'ai eu
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Top qualité ! Juste dommage qu'au total de ma commande, j'ai pu avoir un pistolet mitrailleur pour KIDS dont je ne sais que faire (à part un cadeau) alors que la semaine d'après, j'aurais pu avoir un révoilver à plombs de top qualité !
W
Wilfrid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon site commande bien reçus dans les temps
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Ok
M
Mustapha E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bon produit
D
dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Manque des pièces dans mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Vous avez contacté notre Service Client afin de lui indiquer qu'un produit était manquant dans votre colis, ce dernier vous a été réexpédié directement à votre domicile,
Nous regrettons vivement ce manquement et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
A
Astrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Contente du colis mais déçu de la livraison envoyer au mauvais relais
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapide et efficace
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