Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Bonjour Irmine, nous nous excusons pour le problème rencontré avec votre tazer. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous espériez. Nous allons immédiatement vérifier le tazer et trouver une solution à votre problème. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre patience.
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rad
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Quand tu commandes à peine 24h avant 1 grosse promo c'est très très décevant de ne pas avoir 1 geste commercial !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Toutefois nous ne pouvons pas faire des gestes à tous nos clients à chaque fois que nous faisons une promo, inscrivez vous à notre newsletter afin d'être prévenu.
Cordialement,
D
David N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pack comprenant un appareil défectueux et un appareil incompatible avec l’arme . Aucune réponse par mail , renvoyé sur numéro de tél joignable uniquement aux heures de bureau et qui ne répond pas ….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes vraiment désolés d'avoir loupé le service que nous voulons fournir. Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème à votre convenance et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de votre mésaventure. Nous vous faisons parvenir par e-mail la procédure de retour de votre produit défectueux. Merci de votre compréhension.
C
Carine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Il a fallu démonter les bombes pour débloquer les pièces d'armement, j'en ai sacrifié une pour être sûre que les 2 autres fonctionnaient. Mon armurier me les a réparées, me voilà rassurée, je me suis faite agressée il y a quelques semaines dans mon hall d'entrée, les cambrioleurs sont des gens pressés vous savez, ils n'auraient pas pris le temps de réparer ma bombe au poivre même en demandant poliment !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carine, je suis vraiment désolé que vous ayez subi de telles agressions. Nous regrettons également que le produit envoyé ne soit pas conforme. Nous mettons toujours un point d'honneur à proposer des produits et des services de qualité. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter afin de procéder, si besoin, à un échange. Merci de votre compréhension.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien conforme à mes attentes,à part l'emballage ouvert sur un angle,mais pas de manque.
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Question produits, je suis pleinement satisfait. Question frais de port, faire payer plus cher de port afin que la livraison soit traitée plus rapidement en interne n'est pas un service sympathique. Hormis ça je suis satisfait.
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Shocker ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit, et que ce dernier dysfonctionne. Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous trouvions une solution à ce problème. Merci encore.
J
Jean Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
La qualité n'était pas du tout a un niveau acceptable. La tige s'est cassée a la première utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis vraiment désolé d'apprendre cela, Jean Louis. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de qualité exceptionnelle et je m'excuse que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter de cette situation dans un avenir proche.
P
Phooj ywg rémy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison retarder d un jour, mais dans l ensemble, conforme à la description du site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Phooj ywg rémy,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
Nous regrettons le retard pris par notre transporteur lors de l'acheminement de votre colis,
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer une réclamation,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande malgré cet incident,
Cordialement,
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Malgré 1 semaine de retard une fois mon message reçu ils ont été d’une réactivité ,colis reçu en 24h satisfait
F
florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Chère pour du PVC moche pas du tout réel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre produit. Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Nous espérons tout de même que la puissance de l'arme sélectionnée correspond à vos attentes. Merci
L
laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Simple et efficace
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon vendeur, mais viser point rouge livré avec l'arme décevant.
E
Erwan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai acheté la carabine Artemis CP2, j'en suis très satisfait. En revanche le temps entre l'achat de la commande, la préparation et l'envoi sont beaucoup trop long
T
Tristan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Seul bémol il faut payer la commande pour découvrir que celle ci pour la valider il faut joindre des documents officiels. Il serait judicieux de demander les documents et après effectuer le payement. Pour ne pas perdre du temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés que vous ayez été confronté à ce type de difficulté. Il est indiqué sur chaque fiche produit le document qui vous sera demandé, une fois votre commande passée, pour valider votre commande. Nous tenons cependant compte de votre remarque et allons faire en sorte que cette mention soit plus visible. Merci de votre compréhension.
A
Alexis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bonjour Vos prix sont intéressants et vos armes originales On verra a l'usage s'ils sont résistants
R
Regis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Les prix sont bien, l'article est bien arrivé mais j'ai enlevé 2 étoile à ma note car je ne trouve pas normal qu'une préparation de commande dure une semaine. Une fois envoyé mon colis à mis 1 jours a arriver, ce qui est très bien. La prochaine fois je commande chez un autre marchand ...
F
Frantxoa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Colis livré avec système de visée de la carabine cassée pompe qui fuit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frantxoa, désolé que votre expérience et votre produit ne vous satisfassent pas. Nous prenons cela très au sérieux et ferons le nécessaire pour trouver une solution. Merci de votre compréhension.
D
Dias P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pour la première commande rien a dire Parfait et dans les temps. Juste les frais de Port un peu chère.
J
Jean-bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Colis et produits OK. Mais délai de livraison trop long, et frais de livraison salés...
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande traiter dans un délai relativement court. Attention de bien lire les types de munitions que l on achète par rapport à la garantie de la marque de l arme. Bon choix de produits
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande et envoie rapide. Par contre le carton est arrivé complètement éclaté.pas super pour un cadeau de Noël.
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
1er commande satisfesante,par contre problème pour scanner ma p identité qui m'a était demandé après mon paiement ,mais bon tout c bien terminé
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas encore testé
M
Mathieu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai acheté un baton de combat dépliant. Quand il est arrivé il ne fonctionnait pas, je l'ai déplié une fois et impossible de le replier malgré le bouton de sécurité. J'ai publié un message sur le site qui m'a dit que j'aurais dû leur renvoyer. D´énervement je l'ai jeter, car aucune excuse de leur part... c'est leur produit. 35 euros jeter à la poubelle, dommage j'aimais bien ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Vous nous avez contacté en nous indiquant que votre produit ne fonctionnait pas et que vous l'aviez par conséquent jeter à la poubelle. Nous regrettons cet événement, cependant sans produit il ne nous est plus possible d'organiser un retour et un échange. Merci de votre compréhension.
D
Dincer O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
On peux trouver plus précis mes c’est un bon produit ses n’est pas un commentaire fake pour ceux qui crois pas au avis
R
ronan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le produit correspond clairement à mon attente il a été testé et fonctionne à merveille. Par contre le colis est arrivé ouvert et complètement explosé sans que des dommages aient impacté le produit à l'intérieur cependant.
A
Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Mon colis est arrivé dans les temps et en bon état. En revanche, votre site m'a prévenu que le livreurs devait rester le temps de vérifier l'état de la marchandise mais il est partie tout de suite. D'autres part, même ci le barillet est en bon état, il n'a jamais été stipulé qu'il était d'occasion ! J'ai retrouvé de nombreuses traces de poudre dans les chambres et les cheminées. Malgré tout il est en bon etat et n'a pas de trace d'usure
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
commande arrivee a l heure en parfait etat j ai essaye la carabine et regle la lunette -bonne precision et tres bonne puissance
L
LucetteMartosChemin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fait plus d'un mois et le dossier contentieux est au point mort
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre colis et pour l'inconfort que cela a pu vous causer. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer les choses, et nous sommes sûrs que l'issue de la résolution de votre dossier se fera prochainement. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
A
andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Prix raisonnable et aussi professionnel
C
Carole K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande jolie Mais trop grand. Je pensais plus court, format main. Pas encore utilisercontre un agresseur mais semble trop liquide à essaie. Je vs remercie
L
LAURENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Confirme a ma commande
F
Floriant S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Défaillant ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Floriant, merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin de trouver une solution. Merci encore.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Satisfait du site. Je recommande
M
Manuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout c est bien passer
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon service
R
romuald J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Ma commande était incomplète et n'ayant pas regardé dans le colis à la réception et n'ayant pas envie de m'ennuyer avec des démarches qui n'aboutiront à rien, je donne juste mon avis !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romuald. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous aimerions en savoir plus à ce sujet pour pouvoir l'améliorer. Nous nous engageons à vous offrir la qualité et le service que vous méritez.
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