Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
une partie de notre commande est arrivée endommagée, mais le carton n'avait pas de coup apparent. Après avoir tenté de trouver une solution avec Armurerie Loisir, il semblerait que ce soit notre faute. Ce n'est pas très correct à mon goût. Ce n'est pas pour le montant des articles, mais pour le principe. Nous n'achèterons plus sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement navrés que les articles que vous avez commandés soient arrivés endommagés. Je comprends votre déception et vous assurons que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous travaillons dur pour trouver une solution qui vous satisfasse. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à tous nos clients.
B
Brault P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
bonjour pas content du port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux votre retour afin d'améliorer nos services.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
lance-pierre de très mauvaise qualité. Le cuir et l'élastique ont laché après une après-midi d'utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes désolé d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
articles reçus dans les temps.... prix corrects...pas de problème
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J’ai bien tout reçus mais le bout de la crosse était cassé sur ma carabine à plomb et les plombs sont hyper dur à mettre dans la carabine je trouve
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Un circlip se baladait dans le plastique du fusils. J'ai envoyé une photo pour avis AUCUNE REPONSE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience sur notre site d'armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Merci encore pour votre retour, cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J'ai reçu ce que j'ai commandé, mais avec du retard. Le site me parait moins fournis que certain concurrents et les prix sont un peu moins attractifs, néanmoins je l'ai choisi . Les 3 barillets BB 4.5 ne fonctionnent pas, ils accrochent, c'est donc 13 € perdus.
P
Pamela C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Reçu mauvaise référence aucune ressemblance avec l’article commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pamela, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré avec la référence de l'article que vous avez reçue ? Nous ferons notre possible pour rectifier cette erreur au plus vite. Merci pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salem M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Reçu rapidement mais le produit ne correspond pas à la description
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salem, nous sommes désolés que votre produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous voudrions vous aider et trouver une solution pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution à votre convenance. Cordialement.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bon service
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J’ai commandé un spray gel et j’ai reçu un spray gaz.(pourtant indiqué gel sur le spray) Tromperie sur la marchandise.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, veuillez nous excuser pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tout a été parfait sauf la pile de la lampe de poche qui était dans le colis, dans son emballage qui était ouvert et la pile, bien entendu, vide. J'ai donc du racheter une pile pour que tout fonctionne
S
Sergio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Quatre étoiles mais absolument satisfait et de la livraison et des services de communication et du matériel reçu. Je vous recommanderai.
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Services un peu long à l'envoi, j'ai attendu presque deux semaines, ainsi qu'une petite erreur dans ma commande. Cependant, quelle service après vente efficace ! Je n'ai jamais attendus plus de 2h pour avoir une réponse à mes demandes. Je recommande !
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Marchandise bien mais beaucoup retard à la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard à la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. En espérant que la marchandise vous convient malgré tout. Bonne journée.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Tout est bien sauf la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
A
Alain François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Bien dans l'ensemble, mériterai de livrer un peu plus vite, entre 4 et 7 jours ouvré, ça veut dire que de toute façon, il y aura un WE au milieu, ce à quoi les gens ne pensent pas forcément. Même en passant une commande le lundi à 08h00, vous serez obligé d'attendre au moins jusqu'au mardi de la semaine suivante pour que le colis parte enfin + 2 jours de livraison ça vous fait le jeudi de la semaine suivante… Il y en a qui livrent beaucoup plus vite pour le même prix et parfois même gratuitement. Pour le reste c'est bon.
J
Jason L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Vis arrachées au bout de 20 rechargement. La qualité reste à désirer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jason, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction Nous sommes déterminés à fournir à nos clients des produits de qualité et à fournir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. Merci.
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Content des produits mais des délais trop long pour l'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre satisfaction concernant nos produits. Nous sommes désolés que les délais d'expédition aient été trop longs pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos envois. Merci de votre compréhension et à bientôt sur Armurerie Loisir.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Colis bien reçu, conforme à la commande. petit bémol par rapport au délais de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christophe Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
La lunette ne s adapté pas sur la carabine à plomb
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la lunette ne se soit pas adaptée sur votre carabine à plomb. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement.
S
Sylvestre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Bon produit
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Pro
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande conforme bon fonctionnement du tiser
A
Alex G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Je n’ai jamais reçus la commande et j’attends toujours un remboursement…
R
Régine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je pense qu'ils frôlent la faillite , puisqu'ils prétendent me faire un bon d'achat sur un prochain achat . 139,90 euros !!! Ils rêvent !!! S'ils refusent de me rembourser , je fais un scandale sur les réseaux sociaux , Je les citent , nom , adresse , en disant comment ils veulent m'arnaquer , tant que je ne serai pas remboursée . Quelle bande d'aigrefins !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régine, nous sommes désolés d'entendre votre mécontentement et nous aimerions en savoir plus. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
ce pistolet cz est une horreur les billes ne parte pas il fait au chrony 1.2 joules alors que donnez sur la boite pour 2.4 joules tres leger mal fini déçu par rapport a mon 1er cz full metal 4joules je l ai mis a la poubelle il tirait une bille tout les 5 ou6 coup 1 chargeur de 14 bille une cartouche de 12gr de co2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution adéquate. Cordialement.
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Merci je recommande
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Les livraisons toujours aussi rapide et les produis dans mes attentes
G
Gael W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Produit défectueux, les frais de retour et de renvois à mes frais je trouve cela inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gael, nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement
X
Xavier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Achat facile et conseils avisés, matériel de qualité. Malheureusement livraison compliquée avec Chronopost… pas livrée au lieu prévu, du coup pas évident le à récupérer…
L
Leo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Carabine défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Léo, nous sommes navrés que votre produit ne vous donne pas satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons tout notre possible pour résoudre la situation. Cordialement.
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
le HDR 50 reçu avait un defaut , comme je l'ai testé au bout de 8 jours et non 7 , j'ai du payer les frais de retour alors que c'est un problème de garantie.Pas de discussion possible! Attention à ces frais, en cas de problème ce site n'est pas forcément intéressant même sous garantie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré un problème avec l'article reçu. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous assurerons de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance et à visiter notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jose A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Délai d'expédition trop long !
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
👍👍
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bon produit ,mais un peu déçu il n'y a pas de rattrapage de jeu sur la gâchette, aucun moyen de savoir quand le coup va partir, dommage, mais cependant très bonne précision de tir
Q
Quentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bon pistolet dans l'ensemble : Les + : - Poignée très ergonomique et adaptée au petites mains (femme/enfants), similaire à un Walther P99/PPQ - Poids très convenable - Mire à fibre optique avant/arrière très voyante et fine - Hausse réglable (qui a nécessité un petit réglage en sortie de boite) - Très précis : un capsule de bière à 10m, une carte à jouer a 15m, un gong de 20cm à 35m - Emplacement pour mettre le plomb assez large Les - : - Poids déséquilibré à l'avant (possibilité de lesté la poignée DIY) - Très dur à fermé - Quelques souci de verrouillage lors de la fermeture, se résout avec un petit coup sec sur la culasse. - Le chrome sur la détente, la sécurité et le chien fait bas de gamme
B
Brunet F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Carabine que j'ai acquise qualité bon pour le prix difficile a la règle au niveau du pointeur
J
Jude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
commande conforme rien a signaler
U
Ulrich V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Tout est parfait sauf juste sur les délais !
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