Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
++ O.K. Tout bon mais un peu long à l'expédition...++
V
Vincent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Matériel hors fonction. Gâchette hors service inutilisable demande de changement d'article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients et nous sommes désolés que les produits commandés ne vous ai pas apporté satisfaction. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande. Cordialement.
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Cite facile à utiliser
A
Aymeric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je c'est pas ci c'est normal mais la cross ou on insert la cartouche s'enlève tout seul
B
Baris K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
L'arme est chère par rapport à ce que propose la concurrence
S
SEBASTIEN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Conforme à la commande. Délai de livraison légèrement dépassé. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis ! Nous nous excusons pour le délai de livraison et nous travaillons à le réduire. A bientôt !
M
maurice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
delai trop long decu du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre commande. Nous prenons vos retours et suggestions très au sérieux et travaillons dur pour améliorer nos délais de livraison et la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
R
Rudy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bien
N
Noah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Ma réplique est arrivé avec le silencieux casser et le ressort du chargeur detendu donc les bille ne remonte pas dans le canon ..
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour cet incident, Noah. Nous veillons à toujours fournir à nos clients des produits de haute qualité et nous nous efforçons de répondre rapidement à toute réclamation. Nous comprenons votre déception et vous invitons à vous contacter afin de trouver une solution. Cordialement
R
REGIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Une fois la commande payée , livraison chronopost en 48h!
J
Jose H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien, comme je vous l’ai rien à dire
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
??????
C
Claudiu V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
On achète des produits et si on a des soucis niveaux Sav ils n’ont pas de solutions réaliste, c’est de la faute de l’acheteur, pas de solutions de réparation même si aux frais de l’acheteur. On achète puis si on a des soucis on achète encore.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claudiu, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre achat. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou suggestion afin de mieux servir votre expérience chez Armurerie Loisir. Merci pour votre compréhension.
R
romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Société sérieuse, réactive en cas de pépin sur la commande.
Y
Yvan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Nul. Délai pas respecté et personne répond au mail.mes prochain achat pas ici
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvan, nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'est pas été à la hauteur. Nous prenons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement.
O
Oswald L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Super site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Oswald, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir !
N
Nassim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
L’arme n’a fonctionné que une fois ensuite les bombone de gaz se sont vider tout seul après le chargement
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante, Nassim. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement.
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien et très rapide
S
Samuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Malheureusement 2 articles manquants. Boite de 500 plomb diabolo 4,5mm et les 10 sparclettes fournies de base avec le HDB....Dommage colis extérieur en parfait état pourtant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Samuel. Nous sommes désolés de savoir que des articles manquent et nous ferons le nécessaire pour vous faire parvenir le reste de votre colis. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes à votre écoute pour toute question supplémentaire.
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Erreur sur le modèle envoyé, mais corrigé en moins d’une semaine
Y
YANNICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Tout est bien, colis bien protégé complet.
A
Adrien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le délai de livraison a été long mais le plus gros problème c'est Chronopost... De vrai fléaux !
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été long. Nous sommes engagés à trouver des solutions pour réduire les délais de livraison. Nous vous remercions de votre retour .
R
REMI M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Même si j'ai opté pour une livraison en 4 à 7 jours, l'absence d'information pendant ce laps de temps n'est pas agréable. Sinon, rapport qualité-prix très correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Rémi. Nous sommes désolés que la communication pendant votre livraison n'ait pas été à la hauteur. Nous allons continuer à travailler pour améliorer nos services et vous remercions de nous en avoir fait part.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Pas de surprises, article conforme à la commande.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
C'est un site très sérieux le site ne vend pas d arme à n importe qui il faut montrer sa carte d'identité pour prouver que l on est mageur
E
Emmanuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La lampe ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés que la lampe ne fonctionne pas. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème.
L
LAURENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
une partie de notre commande est arrivée endommagée, mais le carton n'avait pas de coup apparent. Après avoir tenté de trouver une solution avec Armurerie Loisir, il semblerait que ce soit notre faute. Ce n'est pas très correct à mon goût. Ce n'est pas pour le montant des articles, mais pour le principe. Nous n'achèterons plus sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement navrés que les articles que vous avez commandés soient arrivés endommagés. Je comprends votre déception et vous assurons que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous travaillons dur pour trouver une solution qui vous satisfasse. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à tous nos clients.
B
brault P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
bonjour pas content du port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux votre retour afin d'améliorer nos services.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
lance-pierre de très mauvaise qualité. Le cuir et l'élastique ont laché après une après-midi d'utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes désolé d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
articles reçus dans les temps.... prix corrects...pas de problème
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J’ai bien tout reçus mais le bout de la crosse était cassé sur ma carabine à plomb et les plombs sont hyper dur à mettre dans la carabine je trouve
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Un circlip se baladait dans le plastique du fusils. J'ai envoyé une photo pour avis AUCUNE REPONSE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience sur notre site d'armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Merci encore pour votre retour, cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J'ai reçu ce que j'ai commandé, mais avec du retard. Le site me parait moins fournis que certain concurrents et les prix sont un peu moins attractifs, néanmoins je l'ai choisi . Les 3 barillets BB 4.5 ne fonctionnent pas, ils accrochent, c'est donc 13 € perdus.
P
Pamela C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Reçu mauvaise référence aucune ressemblance avec l’article commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pamela, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré avec la référence de l'article que vous avez reçue ? Nous ferons notre possible pour rectifier cette erreur au plus vite. Merci pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salem M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Reçu rapidement mais le produit ne correspond pas à la description
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salem, nous sommes désolés que votre produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous voudrions vous aider et trouver une solution pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution à votre convenance. Cordialement.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bon service
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