Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
litige en cours , réponse insastifaisante du choix 4 au téléphone.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. N'hésitez pas à nous contacter afin qu'une solution vous soit apportée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas notre relation et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
L'article ne fonctionne pas . Retour à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande et on m'a fait passer pour un menteur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe de Armurerie Loisir.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
F
Florent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
UN seul article commandé le 12 juillet, pas reçu le bon, aucune geste commercial, apv inexistant rien à faire des erreur il es normal d'attendre plus de 2 semaines pour leurs erreurs. Un cadeau d'anniversaire raté et un client qui change de crémerie, car des armurerie ce n'est pas ce qui manque il y en a des plus professionnels et surtout plus commercial en cas d'erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en considération vos commentaires et allons faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
H
Hafid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit non testé encore mais livraison rapide et conforme. Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Hafid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison se soit bien passée. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bon moment avec votre nouvelle acquisition.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bien passé ma commande merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre commande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
H
Harris O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour, L'expédition en Chronopost, c'est très bien, par contre, sécurisé plus vos colis, surtout que le papier bulle est présent dans le colis mais pas sûr et autour des articles commandés ! Ça ne sert à rien de mettre du papier bulle pour sécuriser le carton d'emballage ! Prenez un peu plus de temps, soyez un peu plus minutieux dans l'emballage des articles. 1) cela protégera les articles achetés. 2) Le risque de savoir ce qu'il y a dans le carton sera réduit. Donc, expérience mitigé, malheureusement. Armurerie Loisir à un bon site internet, un bon service client, respectueux et réactif, un bon service d'envoi ( Chronopost), mais il faut absolument rectifier le service "emballage" , vous gaspillez de l'argent pour rien en mettant du papier bulle dans les colis qui au final ne fait pas sa fonction de protection et discrétion de la commande. Dommage. Soyez un peu plus minutieux au niveau de l'emballage ( utilisez un peu de scotch par exemple) pour bien emballer les objets de la commande. Il ne manque pas grand chose à Armurerie Loisir pour être au top 👍. Cordialement. Harris OGEE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harris, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos colis et nous allons y apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet, notre service client et notre service d'envoi. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Qualité conforme à la pub Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jean Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction.
J
jacquy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
l objet devait être en inoxydable et il ne les pas prix élevé cadeaux non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur notre site. Votre remarque a été prise en compte et nous allons faire notre possible pour remédier à ce problème. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance.
J
Jean marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Mitige envoi rapide mais la carabine était grippée Impossible de la verrouiller j ai du huiler les axes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
D
DIRK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Good service , poor manual d'usage . I had to go on internet to see how it works safely Works well
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Set des réplique de qualité magnifique. Le service client et génial réactifs et fait attention à leur client j'adore merci de votre présence sur les réseaux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Dylan pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire nos clients et de savoir que vous êtes satisfait de nos articles et de notre service client. Nous avons hâte de vous voir à nouveau parmi nous !
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Materiel ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, nous prenons très au sérieux votre avis. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante chez Armurerie Loisir et sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Adrien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Mon colis à été ouvert.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez des problématiques sur votre livraison afin que nous puissions vous apporter des solutions . Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir pour vos achats. Bien cordialement.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Léger et compact, seul reproche, détente un peu trop dure
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jacques pour votre avis.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit reçu le lendemain de ma commande dans un emballage parfait. Le pistolet fait un peu plastique…Contrairement à la photo, le pointeur laser et la torche sont des éléments séparés. Après réglage du pointeur laser le pistolet a une bonne précision. Je ne regrette pas mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dominique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le pistolet ait répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance !
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Content mais j'aurais aimé recevoir un cadeau promis pour une certaine somme d'achats, malheureusement il fallait mettre un code que je n'ai pas réussi à mettre résultat pas de cadeau et aucun geste commercial malgré mes demandes dommage pourtant je leur ai laissé plusieurs sommes d'argent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Concernant le cadeau, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Nous avons vérifié et effectivement, il fallait entrer un code pour en profiter. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons en sorte de mieux communiquer à l'avenir sur nos offres promotionnelles. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits arrivés dans les délais et les 2 commandes dans le même carton, nickel ! Très bon rapport qualité prix. Seul bémol, la boite de nettoyage .22 s'était ouverte et quelques tiges de nettoyages se baladaient dans le colis ; mais rien n'était endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Romain, pour votre gentil commentaire et votre précieuse évaluation ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les temps et que vous ayez été satisfait du rapport qualité-prix. Nous sommes désolés pour le nettoyage.22 et nous faisons de notre mieux pour emballer vos colis.
R
Romaric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé ma commande comme un joueur pour enfant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romaric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matteo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Impeccable
S
Samir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ayant acheter le poing americain taser l'Interrupteur cest cassé aprés 5jours.. produit de trés mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samir, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire mieux à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. En vous remerciant encore pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
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Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très belle qualité
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
il ne sont pas très commerçant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
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Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Vous êtes trompé dans ma commande Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Cordialement.
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Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mauvais article livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, nous sommes navrés pour cette erreur que nos services ont rapidement rectifié. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et notre sélection de produits afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement.
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Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Oublie d’un article et arme cassee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous ferons notre possible pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
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patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit aucun problème. Livrée dans les Délai.
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Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison et produits conformes.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Délai plus long si on est pas vip
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
le matériel commandé correspondait parfaitement à mon besoin. Toutefois, il y a un manque d'information sur l'état d'avancement de la commande. En effet, à l'inverse d'autres sites ou vous êtes tenue au courant par mail de l'état de préparation / expédition de la commande, Armurerie Loisir ne vous tient au courant de rien, sauf si de vous même vous les contacter, ce qui est un peu le monde à l'envers
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Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très décus de cette commande j'ai reçus mon HDR 68 qui tien avec 4 vis c'est sencé être un produit neuf et j'ai reçus aucune indemnité je vais recommander un lots de vis dans une autre armurerie et je ne pense pas recommander sur le site car le services client est a fuir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits conformes. Société sérieuse
M
Micheline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
pas tres aimable avec la clientele au telephone
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au téléphone. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service client.
F
FLORENT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
m christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
L
Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
il manque un accessoire qui faisait partie du pack, et malgré une 1ère relance effectué il y a 10jours, je n'ai toujours pas reçu l'article manquant. J'ai donc dû refaire une seconde relance qui j'espère sera suivi d'effet cette fois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous sommes désolés pour cet oubli d'accessoire dans votre pack et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre achat une fois l'accessoire reçu. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
E
Evan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Carabine gamos hunter 440 sympathique mais merci la douane d’avoir defoncer mon colis & d’avoir rendu ma lunette inutilisable, d’avoir mit les plombs & les fourres partout en bor**… Irrespectueux, scandaleux et enfin je tiens à remercier le service de livraison pour le quel j’ai payer un supplément pour une livraison 24-48h qui a durer plus de 4 jours…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la douane et le service de livraison. Nous ferons remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de votre carabine et que vous serez satisfait de votre achat.
E
EMMANUEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un des produits ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel, je suis désolé d'apprendre que l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
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