Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci beaucoup Jean-Marie, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Guillaume pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à vos attentes.
F
Frank G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Colis pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frank, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. N'hésitez pas à nous contacter quand cela arrive afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients et nous mettons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est important pour nous.
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je n'ai rien teçu,ni ma commande,ni des informations sérieuses. Vive le système Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prenons en compte tous les retours clients pour cela. Votre commande vous a bien été remboursée le 22/08. Nous espérons vous revoir sur notre site.
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Julien, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison !
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Conforme juste la livraison pas faite au bon endroit et sans me prévenir…. Pas terrible du fait que je n ai pas de moyen de locomotion
Réponse de Armurerie Loisir
Nous regrettons cet incident, et avons fait remonter cette information à notre transporteur. En espérant vous revoir sur notre site malgré cet incident!
E
etienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Je n arrive pas a mettre moins d une etoile, service client inexistant, pas de prise en charge, aucune solution, resultat une commande recu 2 mois apres. On frole l escroquerie avec votre site. Je ne recommande bien sur pas votre site et je me charge de votre publicité dans mon entourage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client. Votre commande a été livrée avec un retard imprévu, mais nous travaillons sans relâche pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyril pour votre avis positif !
R
reynald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Un délai de traitement pour expédier la commande avec des frais élevés mais une fois expédié , le colis a été reçu en moins de 48h soit 5 jour ouvres.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Reynald ! Nous sommes contents que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous travaillons continuellement à améliorer le délai et les frais d'expédition pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
E
Eric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison vraiment trop lente je veux bien croire que j'ai pris livraison standard mais presque 4 jours rien que pour préparer une petite boîte de 5 cm c'est un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre délai de livraison long. Nous faisons de notre mieux pour préparer et expédier les commandes le plus rapidement possible, en fonction du mode de livraison choisi. Merci encore pour votre confiance.
J
jean francois henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Merci pour votre réactivité. Par contre le produit manque de sécurité. Faut faire très attention à la détente.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis!
H
Hafiz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
L'article ne fonctionne pas 😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hafiz, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne fonctionne pas pour vous. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et services et nous sommes toujours là pour aider nos clients. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un soucis d'utilisation. Cordialement.
J
Joël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le viseur de la carabine est arrivé cassé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous sommes sincèrement désolé que le viseur de votre carabine soit arrivé cassé. Nous sommes conscients que ce genre de situation peut être frustrante. N'hésitez pas à vérifier le colis à réception. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous.
R
Raphael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Colis conforme à la commande. Seulement à l’heure où sur certains sites, commandé avant une telle heure et reçu le lendemain, ici j’ai dû attendre une douzaines de jours …. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Raphael. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Cependant, nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de la conformité de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et allons continuer à travailler pour améliorer nos délais. Merci de votre confiance.
J
Jean Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
J'ai acheté deux petits shockers la semaine dernière et l'un des deux à les petits électrodes qui bougent quelles solutions pouvez vous m'apporter ? Pour les deux autres achats de l'année tout est pour le mieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Jacques, je vous remercie pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Pour répondre à votre question, je vous conseille de contacter notre service client via notre site internet ou par téléphone afin qu'ils puissent vous apporter une solution adaptée pour votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque, nous sommes à votre disposition. Cordialement.
L
lucien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Malgré une première livraison raté reçus autre article trois fois moins cher que celui commandé j'aurais aimé avoir un geste commercial surtout que j'ai payé le retour sur le site le jour même de la réception, mais la re livraison a été rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû retourner un article. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouvel article et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonne transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravies de vous avoir satisfait.
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
A ce jour du 12 août j ai passé 2 boites de 500 la moitié ne fonctionne pas un gestes commercial devrait être d'actualité où j irai ailleurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et ferons le nécessaire afin de résoudre ce type de situation. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement
D
Donovan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait de mon achat , très belle réplique néanmoins elle s'abîme très facilement sur la culasse du au blow back mais reste une très bonne répliques
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Donovan pour votre avis très positif!
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
A part un petit souci de livraison (retard d un jour) , rien à dire, très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Mickaël. Nous sommes désolés pour le retard et nous nous efforçons toujours de vous fournir un service de qualité.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'avais donné l'adresse de l'entreprise dont je sui gérant pour être sûr de recevoir le colis en mains propres. On m'a imposé de le faire livrer chez moi. ("on ne livre pas une arme sur un lieu de travail") : ceci s'est déroulé en mon absence. Le livreur a sonné au mauvais endroit (9 au lieu de 9 BIS) et a finalement délivré le colis à ma compagne après réception du code par téléphone... Le colis est par contre conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Franck. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, et nous prenons en compte vos remarques. Notre objectif est de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que cela se produise. Nous apprécions votre compréhension.
K
Karim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous reviendrez bientôt.
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Délais de livraison respectés Commande conforme à mes attentes Maison sérieuse
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ne correspond pas au descriptif ni aux photos du descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos descriptions et nos photos afin de correspondre au mieux à la réalité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur notre site et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je ne suis pas satisfait étant mon premier achat et reçu un produit défectueux dès réception. Sûrement un problème de production.. cela ne me dérange pas. Satisfait a la rapidité de la prise en compte de mon soucis.. En attente d'un retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que votre première expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante en raison d'un produit défectueux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité avec laquelle nous avons pris en compte votre souci et nous espérons que notre réponse à votre retour sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
M
Matthieu C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit reçu défectueux à priori. En attente du retour suite à renvoi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Votre commande vous a bien été remboursée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement.
A
Axel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai passer commande il a presque 1 mois et demi je ne les toujours pas reçu vraiment déçu ces services
A
Alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Les visse pour la lunette son trop courtes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
L
Leo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Si vous prenez le mode d'expédition le moins cher, le vendeur fait exprès de vous envoyer le colis au dernier moment (soit 1 semaine après la commande)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'expédition. En effet les commandes sont expédiées par ordre d'arrivée, suivant les périodes cela peut être un peu plus long. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
X
Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Merci mais le seul bémol est que je pensais recevoir le panther 801 et pas le W3000 .le 3000 je ne l'aurais pas acheté.cdlt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit différent de celui que vous attendiez. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement.
J
JACKY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Des erreurs , des articles non reçus, et l interlocuteur n a rien voulu savoir, tout ça pour 5euros, je déconseille donc armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons de rectifier ces erreurs afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Coli reçu ds les temps et en bon état et correspond à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre colis vous apporte satisfaction. A bientôt !
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Aucun défaut mise à part qu'il manqué une vis pour l'étrier et le carton très abîmé.. A part sa je suis asser satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de la vis manquante et de l'emballage abîmé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
H
HASSANI-BEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bon service !
M
Makele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le taser se casse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Makele,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Le colis est arrivé légèrement abîmé mais le matériel était en très bon état. Dommage que certaine instruction soit uniquement en anglais. Globalement satisfait de l'achat et du sérieux du site
F
fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Une erreur dans ma commande qui fait perdre une étoile mais un échange rapide après contact avec le SAV. Sinon produit conforme à mes attentes.
L
Lionel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Vendeur qui manque de professionnalisme et d'honnêteté, les photos présentent des accessoires qui apparaissent bien dans la liste des contenus du pack et qui ne seront pas livrés... Je considère donc cette commande incomplète.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir un service professionnel à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et bonne journée.
H
Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Transaction parfaite. Pour la qualité de l'objet , investigations complémentaires.
G
Grégory O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Lunette de tir nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grégory, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec votre produit ait été décevante. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir une meilleure satisfaction. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
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