Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Pour le moment très déçu du site, qui pourtant semblait bon au niveau des avis clients. Je commande une carabine en 22lr, je la reçois en 2 semaines donc déjà, ça part mal. On m'envoie un avoir de 5 euros pour l'attente. Donc bon, jusque là, ça va encore. Or dès le premier tir, la carabine s'avère être défectueuse. L'armurerie m'envoie un bordereau pour le retour en réparation chez eux (pas de soucis pour les retours chez eux cela dit !). On m'annonce au téléphone 7-10 max pour la réparation + renvoi chez moi. Cela fait maintenant presque 2 semaines que j'attends toujours ma carabine, au téléphone on m'annonce jusqu'à 3 semaines de délais. Au final, je commande une arme pour l'attendre plus d'1 mois avant de pouvoir l'utiliser, je perds de l'argent par la location d'armes en attendant. Pas de geste du service client etc. Bref très déçu globalement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justin, nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons en sorte de rectifier la situation pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous profitez de votre carabine qui vous a été renvoyée par notre SAV. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mylène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bien emballé. Livraison et suivi au top.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Super ! Conforme et rapide !
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
bien, a conseiller reçus conforme ras.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison rapide et super pistolet . Pas évident de comprendre le fonctionnement du barillet
R
Ramzi W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Excellent!
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super produit
J
Jean-baptiste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bon rapport qualité / prix ! Expédition rapide et colis soigné Merci
C
cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Deuxième achat, très satisfait comme d'habitude.
Y
YOHANN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
excellent produit
D
Dejean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonjour, livraison rapide , test 5 étoiles ,je recommande .Merci.
G
gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Super, rapide, sérieux. Tout bien
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Tout Ok
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Sérieux , prix , qualité, livraison... Tout est au top ! 👍
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Super
R
Remy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande conforme livrée très rapidement, à recommander !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bon produit, service clientèle à l'écoute pour tous renseignements
D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
👍
S
Selcuk T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tres bon qualité
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Nickel
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très satisfait !!!
L
Léa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très satisfaite de ma commande et la livraison rapide
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Un peu compliqué au début suite commande complémentaire et confus sur délais de livraison… mais au final cela s’est bien terminé…
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison impeccable
K
karim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
rapide et de bonne qualité
T
Tristan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Lee produit ne fonctionne pas la cordelette est trop serré je ne recommande pas déçu du produit malgré que de base les produits sont plus que correcte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, merci pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre produit. Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à votre problème.
R
Romain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
👍
C
cyrille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Conforme à la description livraison rapide
A
Amar R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très satisfait du service
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
rien a dire, dèlai respecté, colis conforme , contact rapide
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
conforme à ma commande.
S
Stephane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien
C
Chapuis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
3e commande sur armurerie loisir. Pas de problème. Mais pourrait améliorer le temps d'expédition
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien j'adore
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
ras nickel produit parfais
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison rapide conforme à la commande.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Ok
J
jean francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Colis conforme à la commande...
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Rapide et conforme
B
BRUEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très satisfait du produit et livraison très rapide après la commande
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