Avis clients de Armurerie Loisir

Commande bien respectée, service après vente ultra efficace

Dommage qu’il faille transmettre une preuve d’identité pour l’achat de cibles et des plombs. Le courriel de vérification d’identité est arrivé le 4 août en même temps que celui de la confirmation de paiement. Le 9 août la confirmation de commande me parvient, je me dis que tout est OK. Le 20 août, sans nouvelle de ma commande et ni de relance pour la vérification d’identité. Je me connecte à mon compte pour découvrir qu’il fallait obligatoirement déposer une pièce d’identité pour débloquer l’envoie de la commande qui est arrivée le 22 -rapidement. Pourquoi ne pas demander les documents à la validation de la commande ?!! Afin d’éviter ce type de désagrément qui gâche nos activités.

Pas de problèmes

Site au top

Le temps de livraison invraisemblable, relation client pas terrible

Service commercial impeccable qui a su gérer un problème de timing de livraison en choisissant une autre possibilité de me remettre les objets commandés avant mon retour en Belgique.

Très bon contact. Bons produits et frais de ports au juste prix. Livraison rapide. Belle expérience, je recommande.

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oui le produit est bon juste la lunette pas de notice de montage dommage

Bonjour, Je vous conseille cette société qui est très sérieuse avec de super produits de qualité. Cordialement

À fuir absolument – Service client catastrophique Commande reçue en point relais déjà ouverte, impossible de vérifier correctement sur place car on me pressait. Une fois dans mon véhicule, je constate que deux boîtes de plombs manquent et qu’une carabine achetée en « déstockage » est en réalité abîmée, vis manquantes et déjà utilisée. Je contacte immédiatement le service client : leur seule réponse est de m’accuser d’inventer, en prétendant avoir “les vidéos internes”, sans valeur juridique. Au téléphone, on se permet même de se moquer ouvertement de moi. J’ai payé l’option VIP avec garantie 5 ans… totalement inutile puisque l’enseigne refuse d’appliquer la garantie légale de conformité (2 ans minimum en France). Ils osent proposer un retour SAV à mes frais pour un produit défectueux reçu il y a à peine 48h, alors que la loi est très claire : tous les frais doivent être à la charge du vendeur. Aujourd’hui, j’ai dû saisir leur fournisseur directement pour une demande de garanties, la marque de la carabine ( qui d’ailleurs m’as confirmé ne pas en reconditionné alors que c’est indiqué reconditionné par la marque…) la DGCCRF et un médiateur de la consommation. Ce n’est pas une question de montant mais de principe et de droit. Et visiblement, au vu des nombreux avis similaires, je suis loin d’être le seul client à avoir été trompé. Si vous voulez éviter les ennuis, fuyez Armurerie-Loisir.fr.

Article conforme, reçu sans problème.

Parfait, traitement de la commande et expédition rapide. Je recommande !

Je suis pleinement satisfait de mon achat.

Impeccable

Après remboursement d'une première commande et réception d'une deuxième commande, j'ai été obligé par le systeme de payer une deuxième fois les frais de port car les premeirs n'ent pas été remboursé.J'ai payé deux fois les frais de port.

Bon produit je recommande ce vendeur

Tout comme prévu c est parfait

Sav super reactif aimable et arrangeant. 2 fois que j 'achète chez A.L et 2 fois que je suis satisfait sur tous les points.

J'ai bien reçu ma commande. Mais j'ai toujours pas de réponse pour mon achat du HDB68 qui n à jamais marché ! Merci de me répondre. Après plusieurs tentatives.

Expédition trop longue.

Bonjour livraison dans les délais matériel de bonne qualité. Merci

Je commande en début de mois pour les vacances. je paye un transport et livraison en 7j ouvrés. Après 2 semaines d attente j'envoie 1 premier msg ont me dit c'est en cours. 1 semaine de + tj rien. Je renvoie un msg ont me dit c'est en attente ont a du retard dsl il y a beaucoup de commande. Quelques jours après je reçois un bon achat de 5e pour le retard. Ducoup je demande un remboursement. Et la comme par hasard 2j après je reçois mon colis. Alors 3 semaine d'attente pour une petite commande comme ça c'est pas sérieux maintenant les vacances sont fini. Et il pense que je vais me servir de leur bon d achat.

Bien

Commande arriver avec énormément de retard .. tout ne se règle pas avec un bon offert de 5 euros je trouve sa un peu ridicule

Bien reçu mon colis

Nickel 👌👍

Simple et rapide. Que demander de plus.

La livraison a été tardive, à la réception j'ai essayé le fusil et les sparclettes fuient dans l'arme. Je suis moyennement satisfait.

dommage carabine n'est pas réglé par un expert

Un petit souci concernant la livraison d'une commande. Mais, excuses et bon de réduction de 5 euros, pour la gêne occasionnée.

Presque parfait juste une petite chose c'est que l'expédition à mis très longtemps mais sinon une fois que mon colis à été expédié la livraison à mis seulement quelques jours

Commande conforme à mes attentes, bien emballé. Même si l'envoi à été un peu long le service client reste disponible rapidement. Merci excellente continuation à vous.

Colis reçu rapidement, site fiable et sérieux

Parfait

Merci pour services....👍

Top tout est nickel

Le taser ne fonctionne plus au bout de 2 semaines

Matériel comme décrit, vite livré. Bon choix.

Livraison rapide et ravi de ma commande.