Avis clients de Armurerie Loisir

Je n'ai pas reçu le colis commandé, déçu !

La hausse de la carabine est arrivé complètement cassé. Services clients déplorable aucune solution trouver car je demandait juste a recevoir un produit conforme et non pas en piteux état

Colis incomplet, il manque la lunette de visée...

Un bi-pied vendu comme pouvant se fixé sur anneau de grenadière mais qui ne fonctionne pas sur la rossi en 22lr commandé en même temps, du coup frais de retour à mes frais avoir de la valeur de l'article + frais de port de la nouvelle commande. La lunette livré avec ma carabine a des anneaux qui ne se fixe pas sur ma carabine, une deuxième lunette est envoyé par le sav avec ma nouvelle commande de bipied, les anneaux n'arrivent pas a serrer le rail de la rossi à nouveau, on me demande de renvoyé la carabine(avec bon de retour), et l'on fini par me dire non le rail n'a aucun problème renvoyez nous la lunette, je la renvoie (à mes frais à nouveau) et c'est au bout d'encore plusieurs semaines, qu'ils m'ont renvoyé ma carabine avec des anneaux de montage qui ne corresponde pas au kit de la lunette et qui fonctionne sur mon rail... Donc les anneaux que j'ai ranvoyé et celle de leur lunette donc ne se montait belle et bien pas sur mon arme... Aujourd'hui encore je ne sais pas si en changeant de lunette pour un autre modèle je ne risque pas d'avoir des problèmes avec des anneaux de montages qui ne fonctionnerait pas sur ma carabine. Si c'est la lunette qui a des défauts de fabrication qui la rende incompatible sur 2 lots d'affilé avec ma carabine alors pourquoi la vendre avec? Et si c'est pas le rail le problème comment se fait il que ces mêmes lunette se monte parfaitement sur la carabine à plomb qui procède le même rail (11mm). Pour finir j'ai fais ma commande le 27 novembre, et la fin du sav malgré mes renvois directs et le suivi de toutes les instructions a eux lieux le 23 janvier et ceux malgré mes appels hebdomadaire pour savoir ou cela en était... Je met 2 étoiles car malgré tout la personne qui s'occupait du SAV était très courtoise ! Je vais garder ma carabine comme ça et pas chercher à savoir d'avantage si elle a un défaut au niveau de son rail, mais au prix d'achat et de port initial j'ai du ajouté 22euro50 de frais de port qui pour moi devait être prix en charge étant donné les erreurs de renseignement technique sur les annonces et le fait que le matériel était bien défectueux (preuve en ai du remplacement du jeu d'anneau renvoyé avec ma lunette). Je ne pense donc pas racheter cher eux un jour...

J'ai poser une question sur l'utilisation d'une lampe. La réponse ne me convient pas, à croire que la personne qui m'a répondu n'a pas utilisé cette lampe !?!?

Pistolet pas identique à ce que proposer. Il ne fait pas vrai à plus l’air des jouets qu’autre chose. Je regrette mon achat.

Pratiques commerciales douteuses chez "Armurerie Loisir" : je passe commande d'un article à 89 €, 36 h plus tard je reçois un mail m'informant que ce même article est soldé à 69 €, soit sensiblement 30% MOINS CHER !!!!! Je porte réclamation mais refus total du moindre geste commercial. Je suis très déçu de ce comportement anti-commercial. Je ne traiterai plus jamais avec Armurerie Loisir.

Colis expédié seulement 5 jours après le dépôt de commande. Colis incomplet. Envoi de l'article manquant, rapidement cette fois mais sans une excuse ni au téléphone, ni accompagnant le colis !

je suis très déçu du mode livraison nous avons attendu 15 jours le Chronopost avec cout supplémentaire ...

Colis bien reçu mais pas complet Après avoir contactés l'armurerie Le problème n'a toujours pas était résolu Très déçu du sav !!

je regrette car après la réception de ma commande je reçoit de votre part une offre plus intéressante ? pour l'équivalant !!

Pas satisfait ,non précise, demande de remboursement. et de retour.

La torche schoker en question, que j’ai essayée chez moi dans mon sous-sol n’a nullement l’effet dissuasif escompté, tant en ce qui concerne le bruit produit par activation de la décharge électrique que par le faisceau éblouissant au point d’être soi-disant insoutenable. Achat décevant. Plus proche d’un jouet que d’une arme d’autodèfense véritablement efficace.

Envoie soigné et dans les temps. Le produit reçu n'est pas très satisfaisant et je ne le recommanderai pas. Il est compliqué à recharger, les billes s'échappent de partout, et les coups, quand on tir, ne partent pas toujours. Les billes s'accumule dans le canon,,,Du coup,,je ne suis pas satisfait.

BEAUCOUP trop cher pour la qualité et finition du produit que j'ai acheté

Matériel conforme mais livraison catastrophique par chronopost . J'ai attendu 2 jours de suite la livraison et finalement j'ai été obligé de me déplacer pour récupérer ma livraison

J’ai commandé un viseur laser dans lequel il était indiqué que les piles étaient fournies les piles n’était pas du tout fourni j’en ai eu pour 15 € supplémentaire pour acheter des piles ce n’est pas normal ou alors ne mettez pasÀ papier dedans en indiquant que les piles sont fournis !

Ça va le faire un mois j'ai passé mon commande j'ai toujours rien reçu

Je modèle livré n est pas spécifié à 14joules comme l indiqué la publicité...

Déçu de ma dernière commande..! Caisses de munitions abîmées voir d'occasion, pour le prix j'aurai pu en trouver plusieurs. Cartouches au gros sel oxydée, de la rouille sur toutes les cartouches... impossible de vous envoyer les photos pour que vous puissiez constater ça..

Bof

Pour la livraison rien a dire mais le produit est très mal décrit après il est très bien emballé

j’ai commandé mon colis pour au final rien recevoir, une galère essayer un autre site pour vos achats ...

Carabine reçue avec deux grosses rayures. J'ai décidé de ne pas renvoyer la carabine mais j'ai tout de même informé par mail de mon mécontentement. Je n'ai eu aucune réponse...

Matériel défectueux.... Matraque Ne se referme pas après avoir envoyé un mail aucun retour du SAV. Bref pas professionnels.

dommage au bout de quelques balle le pistolet casse des le premier usage

Tjr pas reçu mon colis au bout de 15 jours. Avis négatif

Il manquait un article dans le carton en décembre et à ce jour et après réclamation toujours rien...

Attention ARNAQUE et SAV inexistant. Je passe une commande de 300 euros, et code promo pour un soi-disant cadeau, une carabine de loisir Perfecta RS26 (sans pack, à soi-disant 89 euros mais qui en vaut 49 ailleurs...) qui se révèle défectueuse. Et là, surprise, le SAV me précise que même pour un produit défectueux, les frais de retour sont toujours à la charge du client, ce qui est contraire au code de la consommation. De plus le SAV me prend pour un crétin et que le produit n'est surement pas défectueux. Donc on sait d'avance ce qu'il va se passer si on renvoit - à nos frais, il faudra repayer - à nos frais - pour recevoir à nouveau le même produit non réparé....lamentable. FUYEZ, on vous aura prévenu.

Dans ma dernière commande, la carabine Sig Sauer MPX co2 88g j'ai eu qu'une chaînette avec le chargeur au lieu de 3 comme prévu. Sans ce problème j'aurais mis 5 étoiles.

Catastrophique ! Mon pistolet acheté il y a 10 mois ne fonctionne plus. Armurerie Loisir refuse d'appliquer la garantie. Service client déplorable. A fuir !!!

Non seulement le colis n'a jamais été livré, mais après retour de celui-ci chez le vendeur, on me demande de payer à nouveau les frais de transport EN DOUBLE, pour être livré à nouveau! C'est non seulement totalement irrespectueux, mais bien évidemment tout à fait illégal. Je demande donc un remboursement intégral de la commande, ainsi que le remboursement des frais de transport, suivant les droits du consommateur en vigueur dans toute l'europe. Je n'ai de plus, jamais eu nouvelles de l'enquête devant être ouverte auprès de la société de transport, qui a livré le colis à une mauvaise personne.

Refus de modifier ma commande d'un même produit qui figurait dans un "pack" et dans un "méga pack" à un prix inférieur. Pas très commercial ! Je ne recommande pas ce marchand.

Achat effectué le 1er décembre pour Noël, qui ne convient pas car trop grand, le service client refuse de procéder à un échange car délai de rétractation dépassé... sachant que nous ne voulons pas un remboursement juste changer de modèle, grosse déception

emballage des colis à la truelle et service client décevant.

Bonjour je vous es contacter pour un problème avec le silencieux, vous deviez il y a 10 jours me rappeler mais à ce jour toujours pas de vos nouvelle, je mécontent du service après vente grrr

SAV inexistant. J'ai reçu un laser défectueux, j'envoie donc un mail. Je reçois un mail en retour me demandant d'appeler. Premier essai, en suivant les annonces, je suis invité à... envoyer un mail. Je rappelle et choisis d'autres directions dans le labyrinthe "tapez x" ... et fini par obtenir une personne qui me dit qu'elle doit me passer le technicien ... qui "n'est pas encore arrivé" (il est seulement 10 h :). Promis, il me rappelle dans la matinée. Il ne m'a jamais rappelé.

Trop chère, et service après vente honteux et très déçu J'exite à racheté chez vous

Bonjour je suis decu pour une premiere commande car largent a bien etait debiter le 14.12.2020 et nous sommes le 24.12.2020 soit une semaine plus tard et aucun colis arrivé. je ne conseille pas et ne recommanderais plus MR BRAY

Je pensais acheter une arme qui tire et des billes métal alors qu'en fait ce sont des billes en plastique. D'où ma déception