Avis clients de Armurerie Loisir

Commande facile mais après quel manque de communication. Impossible de savoir où en est la préparation du colis. Service client injoignable. Un temps interminable pour recevoir ma commande

La lunette fait que se dérègle lorsque je tir une catastrophe j’ai du en racheter une

Une cartouche de gaz défectueuse et biberon de billes cassé

A FUIR !!!! Une étoile parce que l’on peut pas en mettre 0 le fusil m’a était envoyer il ne fonctionne pas après avoir essayer de le faire régler dans une armurerie pro . Malheureusement je n’ai pas le carton car je l’avais jeter donc impossible de me le reprendre . Ne commander pas sur armurerie loisir c’est de l’arnaque ils sont malhonnête . J’en ai acheter une autre cher l’armurier de ma ville au moins il me l’a régler et elle est sous garantie quoi qu’il arrive .

très satisfait.....un peu lourde pour mon petit fils.......

Très déçu par le service après vente. Je ne recommande pas ce site.

Tres bien arrivé et tout se que l on attend en bon etat et dans les temps

J'ai commandé un produit qui m'est arrivé défectueux et pour en recevoir un nouveau l'attente est de trois semaines c'est interminable

Elle fonctionne pas

Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté

Très déçu

9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.

Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.

J’ai profité d’une promotion blackfriday indiquant… J’ai profité d’une promotion indiquant qu’à partir de 299 € d’achat, une carabine était offerte. J’ai donc commandé une arbalète dépassant ce montant. À la réception, seule l’arbalète était dans le colis : l’article offert annoncé dans la promotion était tout simplement absent. C’est inacceptable de mettre en avant une offre pour ensuite ne pas la respecter. À ce jour, malgré mes démarches, je n’ai reçu aucune solution ni explication valable du service client. Je considère cette expérience comme trompeuse et non professionnelle. J’attends qu’on m’envoie immédiatement l’article manquant ou qu’on apporte une réponse claire. En l’état, je ne peux absolument pas recommander ce site.

Service client absolument catastrophique. Pas de respect des délais, réponses automatiques, et des frais de port délirants. Il y des sites concurrents aussi bien placés d'un point de vu prix, et bien meilleurs d'un point de vu délai et service client.

Gaz lacrymogènes il tire pas bien

Mécontent car cadeau black friday pas expédié et certains produits pas dispo malgré commande passée Service SAV peu efficace

armurerie loisir Incompétent et menteur. Commande du Pack Revolver Umarex T4E TR68 Gen 2 X-TREME Laser (19 Joules) commandé le 24/11 livré le 04/12 déjà souci de délais pas tenu. Avec ma commande , cartouches de co², lot de 2 barillets, 100 balles umarex ect ect, pour dire que j'avais le droit en offert un taurus PT24/7 qui bien sur n'est pas dans le colis. Et pour finir le pack ne comprend les accessoires désigné sur le site. étant en déplacement je n'est pas encore essayé le matériel, je commence a douté quand je lis d'autre commentaire. Que des blablas en réponse a mes messages. Bref première et dernière fois que je commande chez eux

Le code promotionnel Black Friday, applicable dès 199 €, a été désactivé le jour même du Black Friday à 12h00. L'offre a donc été manquée et aucun geste commercial n'a été proposé.

J'ai envoyé deux mails avant mon achat mais personne ne m'a jamais répondu. Le prix de mon article est le même depuis plus d'un an mais a chaque fois un message différent sur le site web pour amadouer les clients. "Black friday" "Pouvoir d'achat".

Extrêmement négative à fuir j'ai pris l'option VIP et quand on a un soucis nous sommes pris pour des cons. Les deux conseillers que j'ai eu tph m'ont expliqué que j'avais mal utilisé le matériel avis de l'armurier maison sur vidéo. Après avoir changé les traits dans le chargeur le deuxième s'est présenté et a bloqué l'arbalète en faisant un impact dans le chargeur. De fait j'irai me servir dans une autre armurerie mais surtout celle-ci. PS ils m'ont proposé bien sûr de renvoyer pour expertise mais pensez vous vraiment que cet armurier va donner un autre pronostic par rapport au premier.. Frais de retour en sus... Je peux vous assurer que je ne vais plus commander quoi que se soit dans cette entreprise...En espérant que vos futurs acheteurs pourront lire cet avis et surtout fuir cette armurerie de destokage ca par contre cest sûr. Bien malheureux d'en avoir fait les frais..A bon attendeur salut...Pas la peine de me répondre vu le retour de vos deux conseillers...

Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...

À fuire ! SAV incompétent !! Plus jamais je commande sur ce site !!

Il font des offres pas claire

On m’a livrée un mauvais article que j’avais commander en expresse

Erreur de calibre et impossible d’envoyer la photo du code barre

Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps

Retard de livraison

Pack non conforme à l'achat initial.

JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS

J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.

Remboursement de commande de plus de 300e en bon du coup offre promo plus valable

sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci

trop longtemps pour etre livret trop de retard

Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile

Le ring shocker piranha m’a été livré avec un fil d’alimentation USB d’une ancienne génération.

probleme avec mon umarex , le chargeur ne percute pas , le SAV me donne toute la procedure pour soi-disant qu il y est un retour , et jamais rien n arrive , le retour est a mes frais, apparement puisque aucune reponse a mon 2eme mail ,et apres un achat de 350 e ... donc j appelle ca de l arnaque .... pitoyable d avoir toujours a se battre pour une arme qui ne fonctionne pas ..... nul

Pour vendre et payer c'est ok,parcontre je rencontre un problème de fonctionnalités et là bien évidemment ça se corse. Il faut envoyer une vidéo et bla bla bla .....je ne recommande pas du tout

Ils ne respectent pas leurs engagements, sur sois disant promo, j’ai acheté pour 287 ils n’ont même pas jugé utile de m’envoyer le pack malgré les preuves un vendeur m’as très mal parlé, ils ne prennent pas le temps de lire les mails je pense que je n’achèterai plus sur ce site.

Colis endommagé plus de bille en acier dans le colis et vous n avez fait aucun gestes j ai trouver cela pas commercial