Français 
B
Note : 1 sur 5
Le délai parfait, l'arme ne fonctionne pas je viens de la retourner et j'ai donc demandé le remboursement hors je viens de voir que les frais de port ne seront pas remboursé donc déception
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
j’ai commandé un article qui était défectueux celui ci a été renvoyé mais à mes frais car la procédure de retour devait mettre envoyé par mail que je n’ai jamais reçu et bien sûr j’ai demandé le remboursement et celui-ci mais été refusé je ne commanderai plus chez eux
J
Note : 1 sur 5
Rien n'indiquait à la commande le contenu du colis. Il a été livré sans recharge de co2. Normal ou pas normal ? On ne sait pas.
J
Note : 1 sur 5
Le sav et nul
P
Note : 1 sur 5
Très mauvais produit j'ai énvoye email de non satisfaction j'attends encore une réponse
C
Note : 1 sur 5
Le Colis a été ouvert sur la longueur du scotch la largeur D1 main , le scotch décollé permet le camouflage de la fouille.
M
Note : 2 sur 5
La M16 génial mais la lampe bof le soir m'aime l'option lampe a griller donc pas ouf
D
Note : 1 sur 5
Lunette renvoyer en garantie pas identique a celle achetee avec la carabine et de qualitee mediocre.
N
Note : 1 sur 5
Déçu au prix que j’ai payé l’article je devais recevoir une pochette browning avec j’ai reçu une pochette noire j’ai fait des réclamations par mail jamais de réponse quand j’ai téléphoné ils m’ont dit qu’ils avaient envoyé des mails mais pas la bonne adresse la première secrétaire que j’ai eu au téléphone désagréable et en plus de ça j’ai dû payer le retour 23 € plus 9,90 € de retour donc c’est inadmissible pour une carabine qui était garanti deux ans très très déçu de ce site je ne vous ferai aucune pub
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu non conforme a la commande, pas la bonne carabine.colis refusé.Remboursement sans problème. Je vais repasser la commande en espérant un peu plus de professionnalisme a l’expédition.
A
Note : 2 sur 5
Le poing américain tazzer à fonctionné que pendant l'utilisation. Quand j'ai voulu le recharger, cela ne fonctionnait plus... Pouvez vous faire qqch s'il vous plaît ?
O
Note : 1 sur 5
payé 9 euros pour que on me renvois mon colis encore sous garantie , j appelle ça de l arnaque
A
Note : 1 sur 5
Le tazer ne fonctionne pas ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous guidera pour la procédure de retour,
Votre produit est garantie 2 ans,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué.
Bien Cordialement,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous guidera pour la procédure de retour,
Votre produit est garantie 2 ans,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué.
Bien Cordialement,
J
Note : 1 sur 5
Tres bon
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai acheter un poing américain, il est impossible de le tenir la main fermé. Je ne comprend pas que l'on puisse fabriquer et vendre du matériel inutilisable.
Y
Note : 2 sur 5
je regrette que l'on ne me prévienne pas que les 2 éléments de ma commande n'étaient pas compatible avant l'achat de celles ci......
R
Note : 2 sur 5
Frais de port excessifs.
E
Note : 1 sur 5
Problème sur un achat et on me dit concret nous au 0..... Impossible à joindre
M
Note : 2 sur 5
Mon dernier achat n’est pas complet merci
G
Note : 2 sur 5
Arrivée du colis beaucoup trop longue (alors que payé pour expédition rapide) le souci ne vient pas du transporteur mais du fait que ce n'était pas très claire qu'il faille renseigné mon identité. cela aurait dû être demandé à la commande au moment du règlement pour éviter un oubli ou un mail qui passe inaperçu.
P
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec inversion de tampon de nettoyage rapide reçu 2boites 66792 à 6.9€ j en ai commandé 1 j avais commandé 2boites de tampon 3.2055 à 11.90€ reçu 1 payer 2 réponse j ai soi-disant tort pas moyen de ce faire comprendre déçu pourtant ce n ai pas la première commande déçu pas de problème au paravent dommage j irai voir ailleur
A
Note : 1 sur 5
Dans tous les sites, vous devez vérifier les messages avant d'envoyer la demande.Je ne suis pas satisfait de ce qui m'est arrivé avec vous lors de la première expérience
J
Note : 1 sur 5
Après quelques tirs déjà problème fuite de la cartouche CO2 .....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Les produits étant garantis deux ans, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un retour soit organisé,
Notre Service après vente se chargera de procéder à un échange en cas de défectuosité,
Vous remerciant de votre compréhension,
Bien Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Les produits étant garantis deux ans, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un retour soit organisé,
Notre Service après vente se chargera de procéder à un échange en cas de défectuosité,
Vous remerciant de votre compréhension,
Bien Cordialement,
W
Note : 1 sur 5
J'ai fait une erreur dans ma commande. J'ai envoyé deux messages pour savoir si c'était possible de renvoyer l'article. Aucune réponse. Dommage et tempi pour moi.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu la remise lors de la commande !
B
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionne et pas de retour du Sav depuis ma première demande il y a 7 jours
A
Note : 2 sur 5
Je regrette la politique de retour car il faut payer les frais de retour et nous ne sommes pas sur d etre remboursé... donc je garde ue arme qui ne me correspond pas !
N
Note : 1 sur 5
La poignée extincteur est très mal faite pis spray petite pression
P
Note : 2 sur 5
Bonjour , pour ce qu'il est de la carabine et de la lunette ,pas de problème très bonne qualité prix par contre je suis déçu des plombs car je dois en jeter pas mal car il ne rentre pas dans l'orifice du canon . Je vais donc essayer une autre marque mais je ne vous en ferez pas une bonne publicité . Voila je vous donne mon avis . Bien à vous Cordialement
S
Note : 1 sur 5
Revolver pietta reçu avec de forte trace de rouille dans le barillet, cheminée bouchée par la rouille, trace de residu de poudre dans le mécanisme et des point de rouilles dans le canon, aucun problème sur les produits annexe, ( amorce et clef a cheminée ) Bref j'ai acheter neuf une arme qui a été déjà utilisée ( donc pas neuve ) et qui n'a pas été nettoyé correctement suite a cet usage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le pistolet à poudre noire étant une arme pyrotechnique, elle doit testée avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela ne correspond en aucun cas à une arme d'occasion.
Cordialement,
Le pistolet à poudre noire étant une arme pyrotechnique, elle doit testée avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela ne correspond en aucun cas à une arme d'occasion.
Cordialement,
P
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le matériel livré, mais après deux relances, car le premier envoi Chronopost s'était perdu!!!! donc livraison retardée.
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 bombes lacrymogène. J'en ai reçu 1 sur les 2 qui n'était pas celle que j'avais commander... Mais pas grave.
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait suite à un retour sur un défaut de filetage Alfa 1.50, réponse "c'est normal" alors qu'on voit clairement qu'il est défectueux .... Dommage car pour le reste c'est OK ArnO
F
Note : 2 sur 5
Il manque 2 articles de la commande . Notre fils étant en vacances à son retours il n a pu que.constater l absence.de.ces 2.articles. c est très décevant . Quels recours avons nous pour récupérer ces articles ?
J
Note : 1 sur 5
La bombe lacrymogène je ne peux pas m'en servir le Jet le sort pas c'est bloquer je suis dégoûtée de l'achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'appeler le service client afin de voir si le problème ne vient pas de la sécurité de la bombe, sinon nous effectuerons un changement du produit, ne vous inquiétez pas.
Cordialement,
Merci d'appeler le service client afin de voir si le problème ne vient pas de la sécurité de la bombe, sinon nous effectuerons un changement du produit, ne vous inquiétez pas.
Cordialement,
G
Note : 1 sur 5
Déçu par commande. Je pensais recevoir des bombes lacrymogènes en gel (comme indiqué en description), et en fait il s'agit de gaz. je voulais du gel pour pouvoir l'utiliser en extérieur sans risquer de prendre un retour en cas de vent contraire. Par ailleurs la bombe CBM 35ml n'a a un jet qui n'est pas assez puissant, la portée est vraiment trop limitée. C'est mieux avec la 100ml, mais ce n'est pas du gel non plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Sachez que sur notre site, vous avez 15 jours pour changer d'avis, vous pouvez donc nous retourner les produits dont vous n'êtes pas satisfait.
Cordialement,
Sachez que sur notre site, vous avez 15 jours pour changer d'avis, vous pouvez donc nous retourner les produits dont vous n'êtes pas satisfait.
Cordialement,
P
Note : 2 sur 5
matériel conforme par contre gros soucis pour la livraison... j'ai pris la livraison rapide à domicile c'est une vrais arnaque... le colis est arriver 10 jours plus tard en point relais, alors que j 'avais pris congé pour le réceptionner à la maison le jour prévu... plus jamais de commande via un site qui propose chronopost
C
Note : 1 sur 5
Commande d'une arme a blanc 9mm pak reçu le pistolet est d'occasion forte odeur de "poudre" et traces d'utilisation. Absolument inacceptable car je n'ai pas acheté un objet d'occasion sur leboncoin ! Il y a tromperie clairement. 1er et dernier achat chez armurerie loisir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le pistolet à blanc étant une arme pyrotechnique, elle doit être certifiée au banc d'épreuve français avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela correspond aux tests effectués par le banc d'épreuves de Saint Etienne.
Cordialement,
Le pistolet à blanc étant une arme pyrotechnique, elle doit être certifiée au banc d'épreuve français avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela correspond aux tests effectués par le banc d'épreuves de Saint Etienne.
Cordialement,
C
Note : 2 sur 5
2 réclamations une seule traitée. 1 - Il manquait des munitions, elles ont été envoyée rapidement. 2 - je paye presque 10 euros pour une livraison en 24 à 48h, et je dois moi même me déplacer à chronopost au bout de presque une semaine pour récupérer mon colis... Aucun frais de livraison pris en charge. Je ne demandais de geste commercial, mais simplement un prix juste comme si j'avais demander une livraison en point relais...
M
Note : 2 sur 5
Ne respecte pas les consignes de livraison expressément indiquées au moment de la commande , en profite de façon mensongère de retirer sa responsabilité ....pas fiable