Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Le pistolet offert ne marche pas du tout ! c'est un cadeau déguisé
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Article conforme mais réception très très longue ( 1 semaine) malgré avoir payé cher un envoi en soit disant 48h
O
Olivier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Les matraques glissent pas bien Je voulais annuler un objet de m liste le jour même et m ont pas pas possible
I
Ivan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je n'ai pas reçu l'arme commandée : Un Swiss Arms 1911 Seventies full metal blowback à 116,90€ mais à la place un ASG Steyr Mannlicher M9-A1 full plastic non blowback à 69,90€ sur leur site. Une fois l'erreur signalée au service client, on m'a proposé de procéder à un échange via retour de produit (mais ayant lu de nombreux commentaires négatifs à ce sujet : frais de port à payer 2 fois, erreur de livraison à répétition, je me suis dit qu'un tien valait mieux que 2 tu l'auras) et décide donc de garder le Steyr (qui est pas si mal, j'avoue) et de me faire rembourser la différence (donc 47 euros)... Là, on me demande des photos (ce qui est normal) et on essaye de me faire croire que l'arme que j'ai reçue est la version dualtone (avec culasse métal) à 89,90 euros (tien, tien, donc une différence ramenée à seulement 27 euros) et non la version plastic à 69,90 (qu'on trouve d'ailleurs sur pas mal de sites bien connus à 49,90, mais passons...). Après de nombreux échanges (cordiaux toutefois) avec le service client, j'ai fini par obtenir le remboursement de la différence entre l'arme commandée et celle véritablement reçue, moins une petite commission de 2 euros (pour quoi, on ne sait pas !) Donc en conclusion, une boutique qui semble bien peu sérieuse, on pourrait même dire un peu malhonnête. Je ne commanderai plus chez eux (il y des concurrents bien plus sérieux sur le marché) et ne recommanderai pas cette boutique à un pote.
F
Farid H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
j'ai été déçu de mon achat car il manquait la notice du kimar 92 et la petite clef cordialement
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
la lunette de visée SWISS ARMS 4x32 ne s'adapte pas sur une carabine 4,5, testée sur 3 carabines de différentes différentes marques. Très déçu !
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le service commercial n'est pas a la hauteur Je m'explique j'ai passé commande pour un hdr 68, je l'ai commandé chez eux, certes moins chère ailleurs... Mais il y avait ce moment la a partir de 100 euros d'achat Un pistolet offert en cadeau avec un code promo. J'en ai profité pour mon fils pour qu'il débute avec moi... A réception du colis le HDR RAS. Par contre concernant le pistolet offert et bien il ne fonctionne pas. Fuite par le canon... Jai contacté le sav, car même si c'est en cadeau sa doit fonctionner. Seul réponse de leur part, renvoyer l'article a mes frais puis payer la ré expédition au depart de chez eux après réparation ou échange. Inadmissible.. hors de question de payer 20 euros de frais d'envoi pour un article que j'ai eu en cadeau et qui en plus ne fonctionner pas au déballage. Je pense que vous aviez d'autre solutions a me proposer un peu mieux pour tout le monde.. Quand a moi le pistolet est parti a la poubelle, car aucune utilité. C'est la première fois que je commandé sur ce site et ca sera la dernière aussi. Je suis moi même commerçant et je peux vous dire que ce n'est pas comme cela qu'on traite un client. Surtout pour un article défaillant au déballage et au tarif de 49 euros. Je suis persuadé que vous auriez pu trouvé une autre solution. Faut il déjà en avoir envie et tomber sur les bonnes personnes au téléphone. Dommage Mauvaise expérience pour la première.
C
claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Honteux
F
Frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Produit tordu avec un coup sur le canapé...
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le "lance-pierre camouflé", que l'on trouve en déstockage, est dangereux. Il s'est littéralement désintégré dès la première utilisation, m'occasionnant des blessures à la main droite et au visage. La raison de cet accident n'est pas liée à une mauvaise utilisation (je suis loin d'être un débutant), mais à la qualité de l'article, qui est fabriqué en fonte d'aluminium très fine, matière très cassante, et qui plus est avec très peu de matière. Cet article doit être retiré de la vente, comme je l'ai proposé à armurerie loisir, mais sans aucun effet à ce jour. Certes, armurerie loisir m'a remboursé les articles (j'en avais acheté 3 dont 2 ont cassé, et je n'ai pas osé utiliser le 3ème), mais le plus important est DE NE SURTOUT PAS ACHETER CET ARTICLE QUI EST DANGEREUX ET QUI DOIT ETRE IMMEDIATEMENT RETIRE DE LA VENTE POUR LA SECURITE DES UTILISATEURS.
Y
Yohan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Quand je met la cartouche de gaz elle ce vide en entière et si j'installe le Lazer je ne peux pas mettre les billes.
H
Herve E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Arme arrivée avec un défaut (vis manquantes) et peu après le châssis casse. On me dit qu'il faut qu elle soit expertisée et que les frais de port sont à ma charge. Déçu.
E
eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J ai payé 12.50 livraison sous 48h. On devait me livrer vendredi mais il sont pas passés. Sois disant que j étais pas .c est faut. Je m occupais mes petits.enfants.merci compréhension
B
Baptiste B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
commande incorrecte. je commande 4500 billes j'en reçois 3000
M
Mael S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
L’article était d’effectueu et la lampe ne fonctionnait malheureusement pas
A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
SAV complètement nul
K
Kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Arme défectueuse
M
MICHEL C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Trop bruyante
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Après un achat à 235€ même pas de possibilité de participer à la promo à 3 jours près
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
J ai commandé une lampe anti agression. Elle fait des crépitements et des flash mais n envoie aucune décharge. Je souhaite le remplacement.
B
Benjamin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La carabine est très bien mais la lunette de visée est impossible à régler, j'ai même demandé à des amis chasseurs pour essayer mais sans succès, donc à moitié satisfait.....
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produits reconditionnés à éviter! Pas nécessairement bien vérifiés (ce qui peut être compliqué je l'accorde), répliqué présentant des défauts dus à de mauvaises manipulations de la personne l'ayant renvoyé... Au final, produit peu bradé, qui va me revenir plus cher après changement des pièces que si je l'avais acheté neuf!
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Le shoker ne marche pas
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Extrêmement déçu par un service client inexistant ! Faite vraiment attention si vous voulez acheter des articles chez armurerie loisir, surtout si se sont des armes a poudre noire ! Je déconseille fortement.cordialement.
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Ils ne vous informent pas que certains produits sont périmés sous quelque mois ... donc vous achetez avec une promotion et lorsque vous recevez le produit puis vous constatez qu'en fait le produit sera périmé fin d'année. Pour ma part 3 bombes piment-poivre acheter en fevrier 2023 qui seront périmées en décembre 2023!!!
J
Jérôme R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Les devastator ne tienne pas dans le barillet
R
Rachid C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très déçu du produit, tenue en main très inconfortable, matière laissant à désirer, mauvaise finition....
D
Didier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
aucune nformation sur la livraisson de ma commande
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
L appareil ne fonctionne pas
F
FABRICE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
j'attends toujours pas de laser ni coffret incomplet Coffret incomplet pasde sparclettes pas de viseur laser pas les billes ?
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Malgré ma réclamation, je n'ai pas de nouvelles du service après vente. Il me manque un élément qui fait que le produit ne fonctionne pas.
V
Valentin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commandé un teaser ne marche meme pas a part la lampe !!
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
J ai commander deux articles et un ne se charge pas donc 50€ de perdu 😳
E
Engin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Il manquait les cartouches à blanc j'ai refuser le colis à ce jour toujours pas de nouvelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Engin,
Vous avez malheureusement refusé le colis mais ce dernier nous est parvenu complet. Il n'y avais donc aucune erreur.
Nous vous avons renvoyé le colis.
Bonne journée
J
JEAN-PAUL N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Manquait une boite de plomb dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul, merci de nous avoir donné votre avis. Notre service client a une solution à vous apporter pour vous satisfaire, contactez le au plus vite.
Excellente journée
M
Marc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bonsoir Je m'attendais à plus d'efficacité pour la bombe avec poignée. Cordialement
N
nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
On m’a annoncé que je pouvais récupérer mon colis à 150km de chez moi, no comment.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés de ce mauvais départ, je ne pense pas que notre service client vous ai dis cela, je pense qu'il s'agit de Chronopost n'est ce pas ? Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance.
V
Victor B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Gros gros manque de fiabilité. Pour le même prix je regrette de ne pas avoir prix un Umarex. Un coup sur le deux tout est bloqué, puissant mais zéro plaisir a cause du manque de fiabilité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Victor, merci beaucoup pour votre avis. Nous n'avons généralement pas de problème sur ce type de produit mais sachez que, comme l'ensemble des produits de notre site, celui ci est garanti 2 ans.
Contactez notre service client afin que l'on vous trouve une solution au plus vite.
Bonne journée,
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
J’ai commander un chromé j’ai reçu un noir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à ce que vous attendiez. Je ne sais pas s'il s'agit d'une erreur de préparation ou de choix de votre part, dans tous les cas sachez que ce n'est pas un problème et que nous allons vous renvoyer la bonne couleur.
Très bonne journée,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.