Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J ai réglé pour être livré en 24 max 48 J ai reçu mon colis le samedi matin
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Linda, nous regrettons le retard pris par notre transporteur durant l'acheminement de votre colis, nous avons fait remonter cette information! Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre achat!
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le paiement du retour et du renvoi lors d'un achat d'un article défaillant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience. Nous allons nous efforcer de vous offrir une meilleure expérience client lors de votre prochain achat. Nous vous remercions de votre confiance
X
Xavier T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livré avec lunette qui ne s adapte pas sur la carabine et service téléphonique injoignable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes vraiment désolés que la lunette ne s'adapte pas à votre carabine et que vous n'ayez pas pu joindre nos services téléphoniques. Nous allons prendre contact avec vous directement !
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
J ai un problème le canon ne se verrouille pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre canon. Nous nous engageons à trouver une solution et à vous assister au mieux.
R
roan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La gâchette de l’arbalète a casser a la 2em flèche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roan, nous sommes désolés du désagrément causé. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai pas reçu où il et reparti, là faut que je repaye pour le renvoie de ma commande déjà payé !je vais vous faire de la pub
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème et nous nous efforçons de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Nous vous garantissons un service de qualité et nous sommes également ouverts aux commentaires concernant cette situation. Merci de votre confiance.
P
Pascale L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Un des articles ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascale. Nous sommes désolés que l'article ne fonctionne pas et nous nous efforçons de veiller à ce que nos clients soient satisfaits. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution ou un remplacement.
P
Placide B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Vous m'avez vendu un matériel reconditionne à la place du neuf. Jusqu'à ce jour mon 2ème colis n'est pas livré. Vous envoyer mon colis où vous me rembourser. Je suis hyper déçu de vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Placide, nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à ce problème et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
J
Joel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Pas le produit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel, nous sommes désolés que le produit commandé ne corresponde pas à vos attentes et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution plus satisfaisante. Nous allons demandé à notre service client de vous contacter!
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Ça c’est cassé au premier essaye
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous nous efforçons de fournir un service et des produits de la plus haute qualité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive.
D
David V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai une lampe qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, je suis vraiment navré d'entendre ça. Nous voulons toujours offrir une excellente expérience à nos clients. Laissez-nous une chance de réparer la situation. Nous allons nous assurer que votre lampe fonctionne à nouveau.
L
Louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
bonsoir, malheureusement, un article a été oublié lors de la préparation de commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Louis, nous sommes désolés que cet article ait été oublié et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous vous invitons à nous contacter afin de procéder dans les meilleurs délais à la réexpédition du produit manquant. Merci pour votre compréhension et nous excusant pour la gêne occasionnée.
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
2 pannes sous garantie,2 fois les frais de port aller retour à ma charge.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis techniques avec votre produit. Notre équipe technique fera tout son possible pour résoudre votre problème et vous aider à bénéficier rapidement de votre produit. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de toujours fournir un service de grande qualité pour nos clients. Merci pour votre confiance.
J
Jason L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J'ai belle et bien reçu le produit correctement emballer la lampe fonctionne même étonné du résultat dans l'obscurité mes la décharge ne fonctionne pas alors que le cordon de sécurité et correctement enclenché je pense que c'est le bouton pour envoyer la décharge qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jason, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre shocker. Nous restons à votre disposition par téléphone afin de vous apporter une solution. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le produit est défectueux et ne fonctionne aucunement après les 6h de charges recommandées.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean-Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
sur 3 appareils reçus, un ne fonctionne pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec l'un de nos appareils. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer de la qualité de nos produits et nous sommes prêts à vous fournir une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yannick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfait de ma commande. Je recommande ce super site . Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre recommandation.
R
Rabab H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
J'ai reçu le taser, et je l'ai bien chargée mais ne fonctionne pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rabab, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre article. Serait-il possible de vérifier si vous avez bien suivi toutes les instructions de chargement ? Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, et nous ferons tout pour résoudre ce problème. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
B
Brahim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je n'est pas récupéré mon colis suite suite à ma mutation avec les nouvelles horaire d'été de la poste du Rove fermée le samedi et de 9h à 11hla semaine !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu récupérer votre colis à temps. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Nous espérons que vous avez pu récupérer votre colis. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Patrick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
En attente d'un ultime échange ou d'un remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, je suis désolé que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez nous contacter pour trouver une solution ensemble.
R
Régina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'ai bien reçu ma commande en revanche je ne peux pas m'en servir le bouton marche/arrêt s'est cassé dès les premiers essais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régina, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande. Vous n'avez jamais pris contact avec nous afin de nous en informer.
N'hésitez pas à joindre notre service client par mail ou téléphone lorsque l'article n'est pas fonctionnel afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement.
M
Mehmet K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
J’ai acheté ce produit mais je ne l’ai jamais reçu chrono post dise que si mais nada à la casa j’aurais aimer pouvoir donner une note à ce produit malheureusement je ne peux pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehmet, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu votre produit. Nous vous avons fournis la preuve de livraison par mail le 23/08, le colis a été livré sous signature le 12/08.
Nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis. Cordialement.
J
Jean luc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pas de cartouche de gaz fournie et délai trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les cartouches avec votre commande et que nos délais de livraison vous aient déçu. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Belle journée à vous. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
José P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Déçu de mon achat , carabine à plomb avec lunette qui est impossible à régler !!! Mon armurier me l’a contrôle et m’affirme qu’elle a un problème ! Lunette de ce fait renvoyée au SAV qui me dit l'avoir vérifié , et dit que tout va bien ! Mais le fait est que ma lunette de carabine ne fonctionne pas bien !!! Premier et dernier achat pour moi !!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de votre achat. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre carabine à plomb et sa lunette. Votre problématique a bien été réglée par notre SAV, en effet il s'agissait du réglage de la lunette.
Cordialement.
G
Georges T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Le produit montre déjà des défaillance après seulement 4 tir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le produit ne réponde pas à vos attentes. Nous n'avons pas eu de contact de votre part suite à votre achat afin de nous faire part de cette problématique.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande afin qu'une solution vous soit proposée. Cordialement
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Plomb de très mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plombs ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à nous faire part. Cordialement, Armurerie Loisir.
G
Gaëtan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas le bon article reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaëtan, nous sommes navrés pour cette erreur. Nous avons pu vous renvoyer le bon article rapidement et espérons que celui-ci vous satisfasse. Bonne journée
J
Jean-françois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Conforme à la description, fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-François, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Bonne journée.
M
Max B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Experience très mauvaise je reçois le pistolet, il fuis et on me demande de le renvoyer après avoir utiliser plusieurs cartouches de gaz pour voir s il fuyais bien. Une fois renvoyé ils me disent que le pistolet ne fuis plus et n as aucun problème. Et donc que je dois payer les frais d envoi et les frais de retour. Ils envoient un produit défectueux et ne sont pas en mesure de le réparer. Il faudrais peut être se soucier des client un jour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Max,
Je suis désolé de lire que votre expérience avec notre armurerie loisir a été si mauvaise. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité. Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits soient irréprochables mais il se peut qu'il y ait des défauts de fabrication malgré nos contrôles de qualité. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et à nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
colis arrivé abimé et ... vide!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé et vide. Nous sommes conscients que cela peut être très frustrant. Veuillez nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous, Armurerie Loisir.
N
Nicolas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Commande jamais recue… Localisee à un point de retrait et impossible de mettre la main dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés que votre commande ait été perdue par le transporteur. Un avoir du montant de celle-ci vous a été généré suite à votre demande afin que vous puissiez repasser commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Armurerie Loisir.
Y
Yvan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Cette arme de défense est à la base une bonne idée mais sa conception reste à désirer Le vissage du compartiment de la cartouche de CO2 n’est pas évident et a tendance à ne pas épouser le filet . Si les balles de caoutchouc et le mécanisme ne sont pas abondamment huilés, les balles ne Partent pas , ce qui n’est pas rassurant en cas de besoin de défense Merci de m’apporter vos conseils d’utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Yvan, merci pour votre avis concernant notre arme de défense. Nous vous conseillons d'utiliser une huile spéciale pour assurer le bon fonctionnement de l'arme et de suivre nos consignes d'utilisation pour éviter tout problème. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frank G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Colis pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frank, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. N'hésitez pas à nous contacter quand cela arrive afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients et nous mettons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est important pour nous.
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je n'ai rien teçu,ni ma commande,ni des informations sérieuses. Vive le système Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prenons en compte tous les retours clients pour cela. Votre commande vous a bien été remboursée le 22/08. Nous espérons vous revoir sur notre site.
E
etienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Je n arrive pas a mettre moins d une etoile, service client inexistant, pas de prise en charge, aucune solution, resultat une commande recu 2 mois apres. On frole l escroquerie avec votre site. Je ne recommande bien sur pas votre site et je me charge de votre publicité dans mon entourage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client. Votre commande a été livrée avec un retard imprévu, mais nous travaillons sans relâche pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pas satisfait d'un des articles reçus car défectueux, j'ai contacté le site à ce sujet mais il me fait plutôt comprendre que je ne sais pas l'utiliser, attitude pas commerciale du tout, et si vous souhaitez renvoyer ou vous rétracter, tout est fait pour vous en dissuader, d'autant que les frais de retour sont à votre charge, bref, 1er achat et le dernier sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un de nos articles. Nous sommes navrés que cet achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yoann N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La matraque télescopique que j ai commander devait s ouvrir et se fermer à l aide d un simple bouton ,mais ce bouton ne sert qu à la ferme, elle ne s'ouvre pas en appuyant avec le bouton, ce qui fait que j aurais pu acheter une matraque moins onéreuse que celle ci, étant donnée que je l avait acheter justement parce que elle s ouvrait à l aide du bouton.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoann, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre matraque télescopique ne fonctionne pas comme prévu. Nous espérons que malgré ce problème, vous pourrez quand même apprécier la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
H
Hafiz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
L'article ne fonctionne pas 😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hafiz, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne fonctionne pas pour vous. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et services et nous sommes toujours là pour aider nos clients. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un soucis d'utilisation. Cordialement.
J
Joël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le viseur de la carabine est arrivé cassé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous sommes sincèrement désolé que le viseur de votre carabine soit arrivé cassé. Nous sommes conscients que ce genre de situation peut être frustrante. N'hésitez pas à vérifier le colis à réception. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous.
A
Ah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le bijoux n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Je compte m'en débarrasser rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre armurerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire dans le futur. Bien à vous.
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