Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Le PPK/S ne fonctionne pas Il s’est enrayé et impossible de le débloquer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec votre arme n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Article non recu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre article. Nous allons tout mettre en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre entreprise.
F
Florian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, je n'ai eu que 4 jours pour retirer mon colis ce qui est bien trop peu pour une personne normale qui travaille. Et maintenant, je dois payer la Ré expédition de plus de 15€...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour retirer votre colis pourtant le colis est bien resté 7 jours en instance au point de retrait. Nous constatons que votre colis a été livré au point de retrait le 29/02/2024 et le point de retrait a demandé le retour de votre colis le 08/03/2024. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
réponse incorrect
Réponse de Armurerie Loisir
Nous tenons à vous remercier pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur votre demande. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
K
Kazim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Erreurs de commende de vôtre part,j'ai toujours pas reçu ma commande, ni retour de votre part, pourtant le retour de commande je vous l'ai fait ???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kazim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les erreurs de commande que vous avez rencontrées. Nous espérons
que la situation a été rectifiée. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
B
Benoît Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
0
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Benoit Louis, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions à nous faire, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean-yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est très bien. La livraison moins bien. Le livreur n'est jamais arrivé a mon domicile et le colis a du etre retiré en point relais. Pourtant le service est payant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Yves, merci pour votre retour. Nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez profiter pleinement de votre achat sur Armurerie Loisir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le pointeur laser lampe est de très médiocre qualité, pointe à 1 mètre à droite à 6 mètres et non réglable bien sur!!! Le corps de la visée led est énorme et par ailleurs sans intérêt pour un tir à 6 métres maxi et impossible à régler car pointe également 1m à droite à 6 mètres, défaut impossible à corriger!!! Les projectils ne sont pas retenus dans leur barillet ce qui impose une mise en place délicate de ce dernier pour éviter leur chutte. Le diamètre des projectils est mesuré entre 16.9 et 17.0 mm pour un tube de 18.35. Ce jeux important engendre une perte de poussée et ne permettra pas d’engendrer une énergie cinétique annoncée de 20 joules! Conclusion je ne m’attendais pas à la qualité d’un STI, mais cette fourniture ne correspond pas à la publicité que vous en faite. Les tests d’efficacité, vitesse, calculs d’énergie cinétique n’ont pas et ne seront pas effectués. L’ensemble est entreposé dans mon armoire forte! J’essai d’oublier cet achat stupide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés que votre expérience avec votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Ramin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
La lunette de visée ne peut pas être montée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ramin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le montage de votre lunette de visée. Notre équipe reste disponible pour vous apporter de l'aide à distance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre professionnalisme. Bien à vous, Armurerie Loisir.
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Le prix ayant baissé 2 jours après ma commande et un refus de remboursement de la différence alors que je n'avais pas encore reçu mon produit me déçoit fortement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Réclamation faite auprès de service client, réponse inacceptable !! Très mécontent, je ne serais plus client.,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service client. Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas satisfait. Nous prenons en compte votre réclamation et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yannick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Un des produit ( le teaser ) de ma commande a fonctionné une journée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec l'un de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
F
Felisiak M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Il fonctionne pas c de lamerde
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Felisiak, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre feedback, vous pouvez contacter notre service client pour qu'il puisse vous apporter des conseils sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le chargeur présente un défaut. Contrairement à la fiche du produit, le chargeur ne peut recevoir que 6 munitions au lieu de 9 annoncées. La 7ème peut être engagée dans celui ci- à la force des bras. Un retour produit est prévu pour vérification. Asuivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le chargeur de votre produit. Nous espérons que cela n'affectera pas votre confiance en notre entreprise. Nous apprécions votre retour et vous remercions pour votre soutien. À bientôt !
M
Marie-line M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Il ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-line, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre produit et nous vous invitons à contacter notre SAV pour organiser le retour de votre shocker. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe Armurerie Loisir.
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
je ne peut pas mettre les plombs un par un sur ce modèle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre modèle. Nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Le contact client est à travailler, mise à part ça, très satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Christophe, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Remi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Pistolet de mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
Y
Youssef R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Pas bien je voudrais vous le rendre et me faire rembourser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre mécontentement afin de trouver une solution satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bonne journée.
A
Anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Il faut que je vous contacte suite a mon dernier achat
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Anthony, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de lire que votre dernier achat ne vous a pas satisfait. Notre service client reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frederic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
La lunette ne s’adapte pas sur la carabine, et cette même carabine est impossible à régler. De ce fait achat, inutile, impossible à s’en servir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat chez Armurerie Loisir. Nous prenons à cœur les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre confiance.
R
Roger S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide efficace merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roger, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
L
Loic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Fonctionne a peut près bien juste des fois la gâchette a un beug
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gâchette de votre arme. Notre équipe technique est disponible pour vous aider à résoudre ce souci. A bientôt sur notre site Armurerie Loisir !
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Payer les frais de transport pour un article défectueux c est inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Anthony, je suis désolé que vous ayez reçu un article défectueux de notre part. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre site. Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent malgré nos contrôles de qualité rigoureux. Cependant, nous faisons toujours en sorte de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, y compris en prenant en charge les frais de retour dans certains cas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
Martial H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Poing américain pour une main d’enfant Frais de port plus chers que l’article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat positive. Merci encore pour votre feedback. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
André Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Ok délai bien respecté. Par contre problème sur une commande réglé par V B et pas livrée je vous contacte par téléphone. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous restons à votre disposition par téléphone pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
A
alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons à cœur les retours de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
X
Xavier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Satisfait du matériel commandé MAIS le délai de préparation de la commande de 7 jours est difficilement acceptable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que le matériel que vous avez commandé vous satisfasse. Cependant, nous comprenons que le délai de préparation de 7 jours peut sembler long et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour réduire les délais et garantir une expérience client optimale. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
T
tanguy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je n’ai jamais vu ça payer pour renvoyer un sav et re-payer pour récupérer son sav Donc si vous avez pas besoin de sav ces très bien mais sinon à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tanguy, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre feedback. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci.
S
Steve T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Achat reçu le lendemain aussitôt reçu aussitôt testé pistolet défaillant aucun geste commercial sans avoir insisté… 3 semaines de délais pour une éventuelle réparation alors que l’achat datait de la veille … un autre pistolet neuf aurait pu être renvoyé… je ne recommande pas ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Steve, je suis désolé d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires. Merci de votre retour."
J
Joaquin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Aucun conseil après vente
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Joaquin, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu de conseils après vente satisfaisants. Nous prenons en compte vos commentaires. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous donner entière satisfaction. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super est rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de voir que vous ne nous avez attribué qu'une note de 1/5. Nous sommes cependant toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
P
pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Suite a reclamation consernant la lampe laser vous m avez une 2eme lampe qui ne fonctionne pas non plus. Je vais etre obligé de rappeller le sav encore. Dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour cet incident avec nos lampes laser. Nous prenons chaque réclamation avec sérieux et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
Y
Yannick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Reçu tardivement, carabine un peut "jouet" , lunette gadget.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis tardivement. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Quant à votre remarque sur la carabine, nous prenons en compte votre avis. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans votre prochain achat chez nous. Belle journée à vous.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonjour Je voudrais un renseignement svp Les bombes sont commandées se sont des gadgets ou imitation ? Car ces bombes ridicules ce sont tous sauf un objet de défense,ce sont des aérosols ? Car les pulvérisations se sont de ridicule jet ,que même un pistolet à eau est plus efficace… Vraiment déçu de cette commande,ce seras la Première et la dernière,c’est une honte de vendre des produits si bas de gamme . Bonne escroquerie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit commandé. Nous tenons à vous informer que nos bombes de défense sont des produits de qualité et conformes à la législation en vigueur. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter afin d'organiser un retour et ainsi faire valoir votre droit de rétractation. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
Said S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Il faut payer le retour en cas de produit défectueux suite à une utilisation normale
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Said, nous prenons en compte votre avis et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent malgré nos contrôles de qualité rigoureux. Cependant, nous faisons toujours en sorte de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, y compris en prenant en charge les frais de retour dans certains cas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
M
MARC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
mauvaise informations, mauvais suivi, livraison déplorable non très mauvaise transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
A
Andrea P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
J’ai reçu un produit cassé et défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andrea, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé et défectueux. Nous prenons en compte votre retour. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
B
Brice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre produit, nous vous invitons à contacter notre service afin d'organiser le retour de votre produit. En cas de défectuosité, un échange sera opéré. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
M
mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Non reçu !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mireille, merci pour votre avis. Nous constatons que votre colis a bien été livré en point relais conformément à votre demande. Votre colis a été mis à disposition durant 7 jours ouvrables et nous a été retourné sans réception de votre part. Le service client vous a contacté à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter. Bonne journée!
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