Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Non je vous ai renvoyé votre colis en colissimo numéro 8U 0210 152617 5
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
H
herve A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Lunette cassée dès la première utilisation Service après vente compliqué Pas satisfait du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Herve, je suis désolé que vous ayez eu une expérience négative avec notre service après-vente, nous sommes toujours en attente de votre retour. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement,
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le revêtement intérieur se fait la malle et déteint sur le doigt, contrairement à la description de l’article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le revêtement intérieur de votre bague. Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à faire confiance à notre armurerie pour vos besoins en loisirs. Bonne journée.
D
Diyar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Mon produit ne fonctionne plus au bout de 6 jours !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Diyar, nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne plus après seulement 6 jours. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème, merci de contacter notre service client. Merci de votre confiance.
A
Aurelia Morag P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très mauvais, je ne racheterai jamais dans ce magasin qui se fiche de ses clients et des lois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre service client et à respecter toutes les lois en vigueur. Notre service client souhaite échanger avec vous, n'hésitez pas à les contacter. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
G
Gregory L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Produit conforme à voir à l'usage 1er essaie avec deux bille qui se sont coincer malgré avoir respecter l'huile sur les billes et dans le chargeur livraison demander en en 24h / 48h commander le 7mai reçus le 11Mai à 13h30 très limité pour le prix en plus de la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre premier essai avec notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte de résoudre ce souci afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
J
Jean-philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
C'est plus le produit que je note que votre site. En 1 jour d'utilisation j'ai déjà un plomb bloqué dans la culasse et le chargeur reçu avec le ressort cassé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Philippe, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, afin de trouver une solution. Votre produit est garantie. Nous vous souhaitons une belle journée.
G
gerard E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande compliquée Service commercial désagréable Prix élevés vs concurrence
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ait été compliquée et que vous ayez trouvé notre service commercial désagréable. Nous avons tenté de répondre à toutes vos demandes comme différer la livraison de votre colis mais nous sommes dans l'obligation de vous demander un justificatif de majorité pour ce type d'article. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
I
Ilian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien, pour débuter mais les petits points du viseur sont très fragiles, j’en est déjà un qui s’est enlevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ilian, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le viseur de votre arme. Pour rappel, votre produit est sous garantie durant 2 ans, vous pouvez prendre contact avec notre SAV. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez continuer de profiter de notre sélection variée pour vos loisirs. Merci encore pour votre avis constructif.
V
Valerie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Non car le colis était déjà ouvert à sa réception la douane a dû l'ouvrir et le colis était abîmé le pistolet ne marche même pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valerie, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que votre pistolet ne fonctionne pas. Nous faisons tout notre possible pour que nos colis soient livrés dans les meilleures conditions possibles, mais il arrive malheureusement que des incidents se produisent pendant le transport. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution et vous assurer une entière satisfaction. Cordialement, Armurerie Loisir.
C
claude E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
je ne comprends pas le fonctionnement de l'appareil,comment peut-on s'en servir ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés pour utiliser notre appareil. Notre équipe est toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide et des conseils afin de profiter pleinement de votre achat. Merci pour votre avis et votre confiance en Armurerie Loisir.
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Colis arrivé avec bcp de retard. Une des boîtes de plomb était vide. Aucun moyen de se retourner, aucune aide ni considération.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre colis. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers nos clients. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Francesco F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas moyen de toucher une brouette à 7m !!!! Le ca on a l air plier !!! Et l œil ne correspond pas!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francesco, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous constatons en effet que votre produit était défectueux et qu'un remboursement a été effectué. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site internet.
T
Teddy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande non respecter il me manquait le laser dans le colis dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour que nous puissions procéder à l'expédition du laser manquant. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat. À bientôt sur notre site !
C
Chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Colis jamais arrivé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que nos clients reçoivent leur commande en temps et en heure. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci.
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai passé une commande pour pouvoir récupérer mon SAV, et surprise pas de SAV. Déçu j'ai appelé directement et on me l'a renvoyé. Je m'attendais à un petit geste commercial.....mais rien....dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience avec notre SAV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée.
H
henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Ils ce moque des clients L’envoi du paquet se fait en 5 et 10 jours ouvrable j’ai reçu mon paquet en 2 semaine avec un bon achat de 5 euro c’est clairement du foutage de gueule
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri, nous regrettons le retard que nous avons accusés à la suite d'un afflux exceptionnel de commande. Nous tentons de nous améliorer pour faire face à ces situations inédites. Nous espérons qu'au delà du délai de réception, vous êtes globalement satisfait des produits réceptionnés! Bonne journée.
G
George M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Tres mauvais service de livraison et teaser pas offert alors que j’ai appliqué le code promo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour George, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. En ce qui concerne le teaser, nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
j'avais demandé à étre livré à mon domicile ( j'ai payer un supplément pour cela et il a été livré dans un point relais )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous constatons que le livreur a tenté de vous joindre afin de valider la livraison en main propre. Sans réponse, votre colis a, en effet, été déposé. Nous regrettons mais les conditions de livraison de nos colis sont strictes, en cas d'absence le colis est déposé en point relais.
Nous espérons que vous comprendrez les conditions encadrant la livraison sécurisée. Bonne journée,
J
Jean-Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La mire était cassée quand j'ai ouvert le paquet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Jean-Pierre, nous sommes désolés pour cet incident avec la mire de votre carabine. Nous transmettons vos coordonnées à notre service client afin que puisse être mis en place la procédure de retour. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée.
G
Gaylord C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n'ai pas reçu le cadeau avec la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous regrettons cet incident et constatons que vous n'avez pas intégré le code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, à votre commande. Nous n'avons pas pu vous l'envoyer par la suite, cette offre ayant été victime de son succès, nous ne disposions plus de stock. Nous espérons que vous avez été satisfait du reste de votre commande. Bonne journée!
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
vous avez oubliez de m'envoyer la lunette comprise dans le prix et je ne pensais pas que la crosse était en plastique Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous regrettons cet incident mais constatons que le produit manquant vous a été réexpédié dès votre sollicitation! Nous espérons que vous pouvez profiter pleinement de votre carabine! En espérant vous revoir sur notre site. Bonne journée!
F
Fabien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Lunette de visée arrivé cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre lunette de visée endommagée. Nous nous rapprochons du service de préparation afin de veiller au bonne emballage des commandes, et nous vous invitons en parallèle à vous rapprocher de nos services afin qu'une solution vous soit apportée. Bonne journée
P
PATRICE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La livraison est conforme, par contre le matériel "taser électrique" offert avec mon achat est de mauvaise facture et ne fonctionne pas malgré la mise sous tension électrique et plusieurs essais... ;-(((
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le taser électrique offert avec votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, en effet ce produit même offert par nos soins est sous garantie. Nous trouverons une solution. Bonne journée!
A
Amin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le poing américain n’est bruyamment pas confortable à porter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le poing américain n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort. Si ce produit ce vous convient n'hésitez pas à contacter notre service client ! Bonne journée.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Trop long pour le traitement de commande, pour finir par annuler la commande pour repasser avec un envoi en express 15 euro pour rien car la commande n'est jamais arrivée à temps !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, je suis navré que votre expérience sur Armurerie Loisir n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement de commande et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre efficacité à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.
S
Stephanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Quand j’ai voulu utiliser le shocker, la vis est tombée et impossible de la refixee, le pas de vis ne tenait plus, même pas une semaine que je l’avais, heureusement que je n’ai pas eu besoin de m’en servir réellement car j’aurais été bien embêtée face a mon agresseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephanie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre achat. Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service, n'hésitez pas à le faire! Votre produit est garantie et nous pourrons tout à fait trouver une solution. Vous priant de bien vouloir excuser cet incident et vous souhaitant une belle journée.
J
Jean-Louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Vous aviez promis un tazer sur le prix mais nous n'avons rien reçu Publicité mensongère
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience sur notre site. L'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, se fait en entrant un code promotionnel. Si ce code n'est pas intégré l'ajout du produit n'est pas fait. Vous comprendrez que nous disposons de clients pour lesquels ces cadeaux n'aient aucune importance, ce pourquoi nous vous communiquons la marche à suivre par email et sur notre site. Nous regrettons vivement que n'ayez pas pu en bénéficier et espérons que vous saurez ne pas nous en tenir rigueur. Belle journée.
F
François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je n'ai pas reçu le bon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon article! Nous constatons que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez réceptionné votre commande telle que initialement validée. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre pistolet. Belle journée
X
xavier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le numéro de gsm n'est pas valable, Pistolet défectueux, lazer défectueux, il est inutilisable et je n'ai aucune réponse de leur part. On me dit de contacter leur fameux numéro de service clients qui n'est pas en service. Arnaque totale, vraiment déçu et une perte d'argent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous constatons que vous êtes domicilié en Belgique. Nous sommes une société Française, vous devez donc ajouter un indicatif pour joindre nos services. Nous vous rassurons nous ne sommes pas une "Arnaque", mais comme il vous l'a été indiqué par email vous devez ajouter le + 33. Nous demandons à notre service de vous contacter afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
C
claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Problème dysfonctionnement avec le CP88, essayer plusieurs fois d'avoir le service clientèle sans sucés, toujours cette boite vocale: faire le 1 ou le 2 ;;; Par contre pas de problème pour les paiements ! pas besoin de boite vocales !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous constatons que vous avez réussi à prendre contact avec nos services et que votre problème a été résolu. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre pistolet.
J
jean-jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Lestuit du fusil est pas adapté bocou trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous avez rencontré un problème avec la housse de transport. Nous allons demander au service client de vérifier votre commande. En cas de manquement de notre part, nous procéderons à l'expédition d'une housse compatible avec votre carabine. Bonne journée.
A
Amar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Mon produit ne fonctionne plus. Le bouton du schoker ne marche plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amar, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin que nous puissions vous fournir un produit fonctionnel nous vous invitons à contacter le service client, afin que la procédure de retour soit mis en place. Votre produit est sous garantie. Bonne journée!
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Lunette non montée et sans notice de montage. Visée livrée et cassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour. Nous regrettons mais ne pouvons procéder à l'expédition des carabines avec les lunettes montées et réglées. Ces derniers étant trop sensibles, ils ne supporteraient par le transport. Nous disposons, cependant, de nombreux tutoriels de montage et réglage de lunette afin de vous guider. N'hésitez pas à nous solliciter! Belle journée.
L
Lokman M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Produit défectueux en moins d'un mois d'utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lokman, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté chez Armurerie Loisir ait présenté des défauts en si peu de temps d'utilisation. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui pourra alors mettre en place la procédure de retour. Nos produits sont garantis et nous souhaitons que vous puissiez disposer d'un produit fonctionnel. Belle journée
L
Lotfi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Évité de commander sur ce site C'est une vraie arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lotfi, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site. Nous aimerions avoir la possibilité d'obtenir plus d'informations à la suite de votre commande et ce dans un souci d'amélioration de nos services. Votre avis ne reflétant pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J’ai contacté dès la réception de l’article pour signaler qu’il était défectueux photos à l’appui. Personne au téléphone désagréable et surtout aucune nouvelle depuis. Site à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre article soit défectueux et que vous n'ayez pas reçu de réponse satisfaisante de notre part. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance en notre site. Bien cordialement, toute l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La lunette fournie avec la carabine n est pas compatible il faut changer le système de fixation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cet incident et demandons à notre service client de vous recontacter afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et du temps pris pour nous faire part de votre expérience d'achat. Bonne journée
M
Mehdi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Non satisfait car lieu de réception colis changer au dernier moment et loin du lieu prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la Livraison de votre commande. Il arrive, en effet, qu'en cas d'indisponibilité d'un point relais, votre colis soit déposé dans un autre point de retrait et ce afin d'assurer la bonne livraison dans les délais. Nous espérons tout de même que la carabine sélectionnée vous convienne! Bonne journée,
J
Jehenne K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, j’ai reçu la carabine avec la mauvaise lunette dedans . Elle ne s’adapte pas sur la carabine .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jehenne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui ne manquera pas de faire l'expédition de la lunette initialement prévue dans votre Pack. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Bonne journée
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 