Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Abdelali, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et n'hésitez pas à étayer votre avis avec plus de détails pour qu'on puisse améliorer nos services. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Article sur évalué !!!!! non conforme a la gamme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous efforçons toujours de proposer des articles de qualité correspondant à notre gamme. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jacky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 n'est pas précis du tout. Il faut être à 50 centimètres pour pouvoir éventuellement toucher sa cible. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 ne répond pas à vos attentes en termes de précision. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyril L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Globalement satisfait de mes 4 commandes sur ce site, mais l'une d'elle est incomplète. Il manque une lunette de visée et un boite de plombs. J'ai fait une réclamation sur le formulaire en ligne. En espérant que le problème soit résolu rapidement. A ce moment là je pourrais mettre 5 étoiles !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur survenue lors de votre commande et nous prenons note de votre réclamation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Matériel défaillant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec vos achats. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Sav nul
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
B
Billal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tazer non fonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Billal, merci pour votre avis et votre retour concernant notre tazer. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas correctement. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
G
GAUTHIER P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
J'ai bien reçu ma commande mais le pistolet ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail auquel on ne m'a.jamais répondu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gauthier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre pistolet. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement rectifier la situation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrille F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Colis reçu tardivement: 2 semaines après commande alors que tous les produits étaient disponibles et annoncé livré en 48h. Manquait un produit suite. Par contre le produit manquant m'a été livré 3 jours après mon mail de réclamation. Service de suivi de commande ne répond pas aux questions posées. Frais de livraison cher. Pas de possibilité de faire livrer en point relai. Service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service de suivi de commande. Nous prenons note de votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison, nous sommes tout de même étonne de votre retour concernant la livraison en point de retrait, car il est possible de demander une livraison en point relais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
I
Ismael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai trop long pour envoyer le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ismael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délai avec votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Barillet cassé au bout de 3 tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre barillet après seulement 3 tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
P
philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Ne fait pas le job
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Merci de prendre attache avec notre service client, mous mettrons tout en œuvre pour y remédier.
J
Jean Baptiste S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J’ai reçu ma carabine dans un emballage bon. Cependant la hausse de visée était cassée. Donc bien dommage et je note en conséquence
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste, nous sommes désolés pour le désagrément causé par le problème avec la hausse de visée. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Délai de préparation et d'envoi très long,une offre cadeau non prise en compte.Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Remi V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Délais de livraison trop longs, obligé de relancer pour accélérer l’envoi de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Remi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les délais de livraison de notre site Armurerie Loisir. Nous allons prendre en compte votre avis et faire de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir une livraison rapide et efficace à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très déçu car le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas, le pistolet fonctionne quand même, je vais quand même le garder
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas sur votre pistolet. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace afin de résoudre ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
H
Hélène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Plus de 15 jours pour recevoir le colis !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le délai de livraison anormalement long que vous avez rencontré avec votre colis lors de cette période estivale. Nous prenons en compte vos commentaires et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients.
K
Kylian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Colis en mauvaise état manque livret d’explication J’ai commander des cartouche co2 qui était en recommandation avec l’arme et ce ne sont pas les bonne aucun geste commerciale obliger d’en re prendre 🤣 Appart sa délais respecter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kylian, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour améliorer nos services et garantir une meilleure qualité de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
anthony L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Ma 1ere commande parfaite la 2eme les billes. Diametre 50 ne rentraient pas sans forcées je les aient tout passé au papiers de verre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques concernant le diamètre des billes et nous ferons en sorte de résoudre ce problème pour que vous puissiez profiter pleinement de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore meilleure.
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
J ai était livré 4 jours plus tard par rapport au prix très élevé de la livraison qui aurait dû être de 24h à 48h Dommage car pour les produits rien a dire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service de livraison, pourtant nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées. Vous avez passé votre commande le samedi, votre commande a été validée et expédiée le lundi par nos équipes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
SAV honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Laurent, nous sommes navrés de lire que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous restons disponible pour vous apporter une assistance. Merci de votre retour constructif.
J
Jch D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Achat neuve winchester UMAREX cow boy 4.5 Rayée plaque côté anneau de selle sans lien vis mouvement anneau et chien avec jeu important , course incomplète Donc bof…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jch, merci pour votre retour sur votre achat de la Winchester Umarex sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation et à vous assurer une entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le pistolet ne marche plus après deux utilisations… La gâchette ne revient plus !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le pistolet acheté sur notre site. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci d'avance.
L
louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Le délai de livraison est beaucoup trop long. Presque 3 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien envers Armurerie Loisir.
F
Fred G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Pistolet hors service au bout de 2 jours. Ne fonctionne plus. On ne peut plus armé. La sécurité se. Bloque. Dur à armer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fred, nous sommes désolés d'apprendre que votre pistolet a rencontré un dysfonctionnement après seulement 2 jours d'utilisation. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et notre service client est à votre disposition pour résoudre ce problème.
B
Brasseur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livrer 15 jour après et étais prévu 2a3 jours et la commande pas complète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Brasseur, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour les soucis de commande incomplète que vous avez rencontrés. Nous prenons votre avis en considération et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre service client afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonjour, Très content de la rapidité à laquelle la commande fut traitée, j'ai fait réception d'une carabine qui répond parfaitement à mon besoin. Cependant, j'ai émis une demande de SAV étant donné que le kit d'accessoires pièce de rechange joints était dispatché dans le colis voir en dehors pour ceux que j'ai pu retrouvé... La première réponse évasif n'est pas satisfaisante et j'attends toujours un retour d'information quand à la possibilité d'avoir un kit complet de joints pour clôturer le désagrément. Par avance, merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour et votre confiance envers notre armurerie. Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait plu. Concernant votre demande de SAV, nous étions en attente du retour de notre fournisseur. L'envoi des pièces détachées a bien été effectué, et nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. A bientôt nous l'espérons!
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Reçu ma carabine à air comprimé mais défaut de fabrication, impossible de l'armée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine à air comprimé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide à ce défaut de fabrication. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre arme. Bonne journée à vous.
F
Frédéric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi est nul et on ne sait même pas où est mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi de livraison et nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis. Merci pour votre confiance.
F
FAROUK A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le shooter ne fonctionne pas. J'ai fait une réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse. Ce site est une grosse arnaque. Faites attention avant de passer des commandes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Farouk, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre shooter. Nous prenons en compte votre réclamation et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client, ils n'ont jamais réceptionné votre réclamation. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer la qualité de nos produits et services.
D
Delphine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite car mon colis est arrivé dans l'Oise dans le 60 donc et que je suis dans le 58 et que j'ai payé les frais de port pour l'avoir sous 48 heures merci cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Delphine, nous sommes désolés de cette situation, mais votre colis a été expédiée sur l'adresse que vous avez renseignée lors de votre achat. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.
G
Gaël D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour très déçu, le flacon de billes tout casser , des billes partout dans le sac , j'ai des photos à l appui si vous désirer, j espère un geste commercial de votre part ! Cordialement M Dreano gaël
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaël, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le flacon de billes que vous avez acheté chez nous. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer les photos que vous avez prises afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement, Armurerie Loisir.
D
Denis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je dois ramener le matériel. Ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution pour remédier à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
P
PERTUS E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Manque un article Le taser ne fonctionne plus au bout de 48 heures
Réponse de Armurerie Loisir
Pertus, nous sommes désolés du désagrément rencontré. Vous avez procédé au retour du produit défectueux et un échange a été effectué! Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt
T
Thibault F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Mon shoker électrique n’aimait aucun arc électrique, j’ai essayé de vous contacter via votre formulaire mais au moment de l’envoi retour à la case départ, ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous regrettons mais constatons que votre unique commande sur notre site internet date de 2020 et comporte une carabine avec des plombs. Nous pensons donc que vous avez fait erreur! Nous vous souhaitons une belle journée!
P
Pombo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai contacté je suis tombé sur une responsable qui s'appelle Anne il y avait un pack à 39 € que je voulais retourner car mauvaise qualité défaut mais je ne voulais pas payer les frais de retour elle a rien voulu savoir et elle m'a dit de commander sur un autre site si je suis pas content très déçu alors que je faisais que de la bonne publicité dans mon entourage une commande que j'ai fait il y a une semaine j'ai demandé juste un avoir et de payer les frais de retour car il y en avait pour 10 € tout ça pour ça tant pis plus de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Pombo, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, mais dans le cadre d'une rétractation les frais de retour sont à la charge du client. Notre équipe a pris du temps pour vérifier que votre arme fonctionne parfaitement. Ce retour n'est pas lié à une imperfection du produit, mais au fait qu'il ne vous satisfait pas. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Tout est impeccable, produits livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir sur notre site internet!
R
raphael A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Cette société est une voleuse sur les frais d'envoi. Je retourne un produit garanti car défectueux et je dois payer les frais d'envoi de retour et de réexpédition. Je ne commanderai plus chez eux, ce sont des voleurs !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphael, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative sur votre dernier achat. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bonne journée.
Y
Yoni F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Silencieux pas si Silencieux que sa même avec balle subsonique j'ai perdu 80euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoni, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si le produit présente une défectuosité, nous vous invitons vivement à contacter notre service client. Vous disposez d'une garantie. Bonne journée
C
Christian V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Appareil ne fonctionnement pas revoyez pour échange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil. Nous constatons qu'un échange a été effectué. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre produit. Belle journée.
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