Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Le premier achat que j’ai fait était top mais ce coup ci je trouve le produit un peu moyen car la sécurité est quasi inexistante. Le loquet en question n’a quasiment aucune résistance et donc pas top pour une arme de défense à avoir dans son sac. Le site est top mai le produit vendu beaucoup moins, d’où ma note.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attente. Nous prenons en compte vos remarques. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
sebastien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
non vos pack LTL bravo 20 joules, ne sont pas conforme je n'ai pas reçu les cartouches de CO2 et pourtant je les ai payé, vous êtes des escrocs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre pack LTL bravo 20 joules ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous ferons tout notre possible pour régler rapidement le problème des cartouches de CO2 manquantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou réclamation. Merci pour votre confiance.
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Colis reçu à st maxime au lieux de cogolin je suis sans voiture donc très compliqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous allons faire en sorte de régler la situation au plus vite. Merci de votre compréhension. L'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Commande en express d’un produit, réception d’un autre et difficultés de règlement de l’erreur. Donc à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le maximum pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Nous constatons que le bon produit vous a été renvoyé. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
3 semaines d'attente pour avoir ça commande..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre retour, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais indiqués lors de votre achat, soit le 7ème jour ouvré après la validation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience avec notre armurerie sera plus rapide et plus plaisante. Merci de votre confiance.
M
mégane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Refuse de faire valoir les garanties légales. Entreprise non sérieuse et dans l'illégalité.
M
marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
j'ai acheté une arme loisirs à bille éléctrique. J'ai reçu un jouet d'enfant qui ne marche même pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème en vous proposant un échange ou un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour.
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
L'envoi ne correspond pas au descriptif avant commande, et l'accusé de réception de commande n'est pas complet. Ce qui permet de modifier l'envoi. Je ne recommande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas complètement à votre attente. Merci de contacter notre service client afin de faire un point sur votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes dignes de confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
Simon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Reçu produit defectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Simon, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit défectueux. Merci de contacter notre service client afin de vous communiquer la procédure pour nous retourner votre produit défectueux.
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Délai de livraison non respecté j'étais intéressé par l'achat d'une carabine à 169 euros. Malheureusement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jerome, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le délai de livraison de votre carabine. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience d'achat plus agréable. Merci.
T
Teddy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
La culasse ne se bloque pas j'ai envoyé plusieurs mail pour expliquer avec photo j'attends toujours une réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la culasse de votre arme. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais pour résoudre ce problème et vous apporter entière satisfaction. Merci pour votre confiance dans notre armurerie. Bien à vous.
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le pistolet d'alarme s'enraye systématiquement Kemar CZ75
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le pistolet d'alarme Kimar CZ75. Si vous souhaitez nous contacter pour échanger sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commander 2 même articles,payer les deux,et reçu seulement 1 seul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés de cette expérience négative et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur cette commande. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Leo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Achat de 2 articles Mais un ne correspondait pas à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos articles ne correspondait pas à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur cette commande. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
J
jean W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Rapide efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Merci encore et bonne journée !
V
Vande mert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
L’une de mes commandes est défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème et vous assurer une entière satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Reçu arme à blanc ekol viper, ne fonctionnait pas, malheureusement j'ai remarqué qu'un petit ressort était visiblement pas à sa place je l'ai ouvert pour repositionner ce ressort et tout à sauter... j'ai prévenu armurerie loisir et dis que j'avais ouvert l'arme...ma garantie à sûrement sauter, c'est entièrement de ma faute, j'aurais dû le renvoyer mais bon ça ne m'empêchera pas de recommander chez armurerie loisir !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous sommes désolés que votre arme à blanc Ekol Viper ne fonctionne pas correctement, notre équipe reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de vos prochains achats chez Armurerie Loisir.
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
La livraison Chronopost ne c est pas déroulée correctement sinon produit de bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
R
REMY G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison conforme à la commande et délai de livraison respecté Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémy, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que celle-ci correspondait à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous espérons que vous n'hésiterez pas à recommander notre site à votre entourage. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
D
de troch S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
…
Réponse de Armurerie Loisir
Monsieur De Troch, nous sommes navrés de cette note, pouvez-vous nous apporter plus de détails sur votre retour afin de pouvoir vous apporter une solution qui réponde à vos attentes. Très cordialement, Armurerie Loisir.
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Carabine et lunettes de très mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la carabine et la lunette ne répondent pas à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
Y
Yannick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Alléché par une remise j'ai commandé hors celle-ci n'a pas été validée et après appel aucune proposition ne m'a été faite....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci de votre avis. Nous sommes désolés pour la remise qui n'a pas été appliquée lors de votre commande. Nous constatons que le code promotion n'a pas été appliqué lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance.
B
Benoit H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Il y a une clé pour serrer la cartouche de gaz . celle ci se casse sans forcer Du coup la partie bois n'est plus du tout esthétique.... Vraiment déçu. Sinon, ça fonctionne et c'est un beau produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons note de votre remarque et nous allons tout faire pour améliorer la qualité de nos produits afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes ravis que le produit fonctionne et nous espérons que malgré ce souci, vous pourrez en profiter pleinement.
G
Gregory C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Une expérience désastreuse colis non reçu ou reçu en partie. Le colis a été fouillé par Chronopost et aucune nouvelle du reste du colis pour des colis sécurisés. Je trouve ça très bizarre une gestion très mauvaise. Je ne recommanderais pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, nous sommes désolés pour cette expérience désagréable avec notre service de livraison. Nous constatons que votre commande a été expédiée en 2 colis, le second colis a du être réceptionné avec du retard. Si un produit est manquant, notre service client reste à votre disposition. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Il s’agissait du remplacement d’un accessoire défectueux. Celui que j’ai reçu ne fonctionne pas non plus. Le pire, c’est que ce n’est pas la même panne ! Il serait peut être judicieux de tester avant d’expédier dans ce genre de cas. Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre accessoire défectueux ainsi que son remplacement qui a été testé avant le retour. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre commentaire constructif.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
rien Reçus !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous n'ayez rien reçu de notre part. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et efficace à nos clients. Si vous n'avez pas réceptionné votre colis, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
La qualité de la carabine est bien mais n ont pas envoyé les 2 boîtes de plombs comme dans le descriptif malgré ma réclamation. Suite à ma plainte ils ont rectifier leur descriptif du colis sans honoré leur dû .Donc site à éviter.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Nous avons corrigé notre erreur et sommes toujours à votre disposition pour toute réclamation. Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Aymeric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Il manquait un article mais soit disant qu'à la video surveillance de la préparation de commande il l'ont bien mis... De plus après la commande ma carte bancaire à été piratée. J'ai transmis en plus de cela ma CNI, je n'ose pas imaginer ce qu'ils font avec. Direction commissariat de Police et plainte pour fraude de la part de mon organisme bancaire. C'est dommage car sinon l'envoi fût rapide (24h apres paiement d'un surplus) et les articles présents de bonne qualité). Je sais pas trop ce qu'il se passe dans la tête des gens dans certaines entreprises. Bref, allez acheter chez un armurier dans une boutique ça sera beaucoup plus "safe" pour vous : )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymeric, nous sommes désolés pour cette expérience que vous avez vécue avec notre site. Nous constatons que vous n'avez jamais contacté nos services à ce sujet, n'hésitez pas à nous constater pour qu'on puisse faire un point. Sachez que notre entreprise met tout en œuvre pour assurer la sécurité des informations et des données de nos clients dans des serveurs sécurisés. Bien Cordialement.
S
Stephane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Trop cher et trop long, document a fournir une fois la cde validee pas correcte.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour proposer des tarifs compétitifs et des délais de traitement plus rapides. Vous pouvez également nous faire part de vos documents pour que nous puissions les vérifier. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bonne journée.
A
Aurélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
J’ai commandé un shoker mais seul la lampe de poche fonctionne… je pourrais éblouir mon agresseur… 🥳
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre shoker n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution si le problème persiste. Nous espérons que vous pourrez toujours compter sur nos produits pour votre sécurité. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
F
Fabrice W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
J ai commandé 2 pistolet a plombs un des deux chargeur est défectueux mais pas de nouvelles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de vos chargeurs. Nous sommes toujours entièrement dévoués à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement pour vous. Merci de votre confiance en Armurerie Loisir.
D
David A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Livraison nul
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre livraison. Nous prenons en compte votre retour et allons faire tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Merci encore pour votre commentaire.
A
anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
no comment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur votre retour, car nous sommes étonnés de cet avis. Nous constatons que vous n'avez jamais pris attache avec nos services. Merci encore et bonne journée.
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ma commande a été ANNULÉ sans réelle raison valable! Affirmer qu'un produit en promotion en DESTOCKAGE n'est plus en stock après paiement n'est vraiment pas sérieux et non-professionnel. Je suis très mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'annulation de votre commande. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bien à vous.
J
jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ma commande à été déposé à 1h de route de mon domicile etant en fauteuil roulant je n ai pus me déplacer le sav m'a envoyé baladé alors que je suis client depuis plusieurs années je ne commanderai plus jamais sachant que j ai expliqué ma situation au sav à bannir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée au point de retrait initial, durant la période estivale, notre transporteur peut déposer votre colis dans un autre point quand le point sélectionné ne dispose plus de place ou est en congé. Nous prenons note de votre situation et ferons de notre mieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients fidèles et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Excellent produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous constatons que vous avez fait une erreur sur les étoiles attribuées à votre commande :) Bonne journée à vous.
Y
YANNICK M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Commande pas complète manque 1 produit. ! C'est pas compliqué de compter jusqu'à 3....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et nous prenons note de votre remarque. Nous cous invitons à nous contacter afin de faire un point sur votre commande lors de l'expédition, l'erreur humaine est toujours possible.:) Merci pour votre confiance et votre fidélité.
T
Tristan-armurerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le premier produit reçu était défectueux. Je demande à le retourner, et j'ai dû payer 15€ de ma poche ! Le service client m'a répondu que c'était dans les CGV. J'espère que d'autres clients n'auront pas la même expérience que moi...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque, votre produit a bien été pris en garantie, les frais de port restent à votre charge dans le cadre d'un SAV. Merci de votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
G
Gurkan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je n'ai pas pu utiliser le produit car la vis s'est desserrée juste après l'avoir reçu. J'ai appelé le service client et ils n'ont fourni aucune solution même si j'ai un abonnement VIP. Les matériaux du produit sont de mauvaise qualité et l'entreprise ne garantit pas le produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gurkan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos matériaux et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à votre problème, nous vous invitons à contacter notre SAV. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
DESCRIPTIFS MATERIELS IMPRECIS...ALEATOIRE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos descriptions de produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis constructif.
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