Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Déçu car le lendemain le même model avec plus d équipement était au même prix FRUSTRANT
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Avi, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre achat. Nous espérons que malgré votre déception, vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos besoins en armurerie. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore.
J
jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je déconseille se site car j’ai payé pour avoir mon colis 24h après et je l’es reçu 12 jours plu tard car il non pas mis la bonne dimension du colis mon colis c’est retrouvé a80 kilomètres de chez moi enfin un enfer pour le récupérer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous assurerons d'améliorer notre service de livraison afin de ne plus rencontrer ce type de problème à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre colis. Belle journée à vous.
F
Francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
En toute honnête pour le prix, je suis très déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer notre service et nos produits afin de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci encore pour votre retour sincère. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
la carabine à air comprimé ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la carabine à air comprimé ne fonctionne pas correctement. Merci de prendre attache avec nos services afin de trouver une solution et de vous satisfaire au plus vite. Nous apprécions grandement votre confiance en notre entreprise et ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mourouan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mourouan, nous sommes désolés de constater que notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous communiquer plus de détails afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
A
Alexis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Chargeur défaillant à l’arrivée, bon article, bons matériaux, mais déçu à cause de ce problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le chargeur que vous avez reçu soit défaillant. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des autres aspects de votre article, comme la qualité des matériaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jordan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Niveau qualité/prix je suis pas mal déçu au niveau du visuel, il ressemble a un jouet, clairement. Les jointure sont mal faites, la sécurité est fausse.. mais la puissance repond bien au exigences
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Cependant, nous sommes heureux que la puissance de notre arme réponde à vos exigences. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange de votre produit. Merci encore pour votre avis et votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Anli F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le tazer que j’ai reçu ne fonctionne pas malgré même l’avoir mis en charge. Juste la lampe fonctionne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anli, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre shocker. Nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou une réparation de votre produit. Nous restons à votre disposition et espérons que vous trouverez satisfaction sur notre site. Bonne journée.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
La carabine est très bien, mais la lunette a lâché en deux jour à peine. La croix du viseur s’est désolidarisée de sa base et s’est positionnée complètement en travers pendant le réglage de la lunette (sans pour autant avoir le moindre geste brusque, juste le léger recul de la carabine)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème avec la lunette de votre carabine. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client. Bonne journée à vous.
B
Brian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Je souhaite renvoyer mon article mais aucune réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brian, nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez renvoyer votre article. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
P
pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Pas de problème avec le produit commandé qui correspond parfaitement à ma commande. En revanche le livreur, contrairement à ma demande a livré le colis à 5km de mon domicile, alors que le point de relai que j'avais demandé était quasiment au bas de mon immeuble... Sans auto, ce fut un calvaire pour le récupérer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci pour votre confiance et votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison, durant la période estivale les points de retrait sont rapidement saturés ou fermés ce qui explique un dépôt de nos colis dans un autre point relais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
S
Stephen N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Larme se bloque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephen, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour vous apporter de l'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yoann V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
La qualité n'a pas l'air au rendez-vous. La matraque s'ouvre facilement mais il faut "l'aider" pour qu'elle reste ouverte.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoann, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre matraque. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Nous apprécions votre soutien envers Armurerie Loisir.
A
Alexis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Plusieurs fausses promotions qui disparaissent comme par enchantement quand on veut en profiter, des délais de livraison non respectés malgré les frais de livraison supplémentaires, retour articles sous 14 jours à partir de la réception du colis en point relais et non lors du retrait etc...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information ou de suivi de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
M
Marcel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je ne sais pas pourquoi mais une fois chargée dans le barillet et lorsque le penche le canon vers le bas le plomb tombe.Est ce que je maîtrise pas quelque chose ou c’est la munitions qui n’est pas adaptée au calibre.Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre arme à plomb. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à trouver la meilleure solution. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous avez commandé l'arme en dehors d'un pack, il est donc normal de ne pas avoir les billes vendues avec le pistolet. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Tifany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Je n’ai jamais reçu mon colis, parce que le facteur ne me l’a jamais livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tifany, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous constatons sur le suivi de votre commande que cette dernière a bien été livrée. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
J
jean T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site ne vous ait pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails sur votre retour pour que nous puissions vous offrir une expérience d'achat meilleure.
X
Xavier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Les plombs diabolo restent souvent bloqués donc pour un achat d'une telle somme je regrette vraiment mon achat, j'ai pas les moyens d'en acheter un autre !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre problème, nous ferons de notre mieux pour le résoudre. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
G
GAETAN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
L'article commandé est défectueux et la communication avec le vendeur ne donne pas satisfaction.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaetan, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre article et notre service client. Nous vous avons signifié lors d'un échange téléphonique que la cartouche de CO2 était placé à l'envers. Lors de la réception de votre retour, notre SAV a trouvé une cartouche de CO2 à l'envers dans votre arme, ce qui explique le dysfonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochain achat. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Après 12 jours d'attente toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frederic, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et pour vous satisfaire pleinement. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette situation regrettable. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
scaramella D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livré avec retard obligé de décaler les rendez vous pasapprecie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande chez Armurerie Loisir. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau.
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
pas d'info des delais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu d'information sur les délais de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à l'avenir pour vous offrir un service irréprochable. Merci de votre confiance.
J
jacky C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
crosse mal adaptée trop courte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la crosse ne soit pas adaptée à vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, ce dernier est à votre disposition pour vous trouver une solution. Merci pour votre confiance et bonne journée.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Expérience très désagréable sur ma dernière commande. Cette dernière a déjà eu un gros retard de livraison (quasiment deux semaines), mais surtout en la recevant j'ai constaté une erreur de préparation. J'ai donc dû retourner l'article et on m'annonce maintenant un délai de traitement pouvant aller jusqu'à 3 semaines... Une commande qui dure quasiment 1 mois et demi, c'est trop ! Je mets quand même deux étoiles pour la réactivité du service client. Dommage, j'aimais bien commander sur ce site mais je vais y réfléchir à deux fois maintenant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison et l'erreur de préparation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de traitement et la qualité de nos préparations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors d'une prochaine commande. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat d'une lampe torche taser qui ne tient pas la charge ! (même pas une nuit, et sans utilisation). De plus, ai payé pour une livraison en 48 heures... Je n'ai reçu le produit qu'au bout de 6 jours... Donc très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lampe torche taser que vous avez achetée chez nous. Nous vous invitons à contacter notre SAV pour vous apporter une assistance. Quant à la livraison, nous sommes également navrés pour le retard et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Merci pour votre retour précieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Joel Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Après un seul tir le ressort est bloqué Notre interlocuteur a le toupet de me dire que j'ai forcé ! Forcer quoi? J'attends la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel, je suis navré que vous ayez rencontré un problème avec le ressort de votre arme après seulement un tir. Notre équipe prend très au sérieux la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien cordialement.
L
LAURENT R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J’ai retourné le produit défectueux le lendemain de sa réception c’est à dire le 12 juillet et je n’ai aucune nouvelle de mon retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, merci de votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes de nos clients et nous vous assurons que nous allons suivre votre retour de près pour vous donner des nouvelles rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Service clients très mal Poli, plus aucune commande chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service client. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Armurerie Loisir.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
L'arme ne fonctionne pas après avoir suivi la notice et regarder un tuto...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Avez-vous contacté notre service client pour leur signaler le problème ? Ils seront ravis de vous aider à trouver une solution. Au plaisir de corriger cette situation ensemble. Bien à vous.
M
Myriam O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Nul de chez nul zéros service zéros après vente choisis livraison expresse une semaine après toujours rien reçue et pour couronner le tous il aurait fallut que je me déplace centre de Lille pour chercher ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Myriam, nous sommes désolés de lire votre avis négatif concernant notre service et notre livraison. Nous prenons en compte votre feedback et allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
alexis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Ne fonctionne pas déçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, nous restons à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
J
Johnny A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ressort pour permettre de recharger est détendue et se plis et il ressort casiment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le ressort de votre produit. Nous vous invitons à prendre attache avec notre SAV. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
C
claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Par trois essais pour passer une cde??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur votre expérience. Bonne journée.
J
jean paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour, le laser n’éclaire pas l’oins du tout, très decus
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean Paul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre produit. Il s'agit d'un laser proposé par le fabriquant de votre airsoft. Merci de votre confiance envers l'Armurerie Loisir.
D
Damien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je préfère transporter directement à la maison car chrono post a toujours des problème pas livré au point relais autres distances
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec Chronopost. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salah eddine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J’ai recu juste une torche le taser marche pas ,c’est de l'arnaque, je vais vous signaler sur toutes les plateformes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salah Eddine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que notre service client reste sans réponse de votre part, avez-vous branché la dragonne de sécurité de votre produit ? Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous apporter une solution.
F
frederic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
commandes livrée rapidement, mais l'arme ne fonctionne pas. Service client contacté, vidéo de démonstration de la panne envoyée, mais plus de réponse depuis... 2 étoiles car je suis gentil
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre arme. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une solution rapidement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à recontacter notre service client. Nous apprécions votre gentillesse et votre compréhension envers cette situation. Merci pour votre confiance.
J
Justine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Première fois que je commande et je reçois la mauvaise commande, que je renvoie bien sur. Ça fait environ deux semaines depuis la commande et je n’ai toujours pas recu ce que j’ai vraiment commandé. Évidemment j’ai été débité ! Et pas de news depuis . Ça fait déjà plusieurs fois que j’appelle le service client. Alors non je recommande pas c’est dommage!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine, nous sommes désolés que vous avez reçu une mauvaise commande et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir le bon produit. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème et nous vous assurons que votre commande sera traitée dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Colis ouvert et pas reçu la totalité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Votre commande a bien été expédiée en totalité, le colis a du être endommagé lors du transport. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
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