Avis clients de Armurerie Loisir

au bout d'une semaine il tirer une fois sur 2

Produits à prix compétitifs mais une livraison de Chronopost catastrophique! Vous bloquez des journées pour vous entendre dire que vous n'étiez pas là et que vous avez échangé avec le livreur pour planifier une nouvelle livraison et c'est faux. Ensuite, cette nouvelle date, on vous dit le soir que "la livraison ne se fera pas aujourd'hui". Bilan, 3 jours bloqués pour une livraison !

Bombes poivre ok, taser ne fonctionne que as

Relativement déçu par ce pack. Je l’ai acheté en pensant recevoir un ensemble complet avec un viseur similaire à celui présenté et une lampe laser fonctionnelle. Malheureusement, le viseur reçu est de très mauvaise qualité : beaucoup plus volumineux que sur les photos, fabriqué dans un plastique bas de gamme qui lui donne un aspect de jouet et qui nuit fortement à la compacité de l’arme. Même en tenant compte de la mention « modèle selon arrivage », le résultat est franchement médiocre. La lampe laser est tout aussi décevante : le système de réglage s’est cassé à l’intérieur dès le départ, rendant le laser inutilisable, et la lampe scintille, ce qui témoigne d’une qualité très discutable. Pour un pack facturé environ 70 € de plus que l’arme seule, je m’attendais à bien mieux. Heureusement, l’arme en elle-même est satisfaisante, fidèle à la réputation d’Umarex, avec une puissance qui semble correcte pour un usage de défense. En revanche, les accessoires fournis sont tellement décevants que je vais devoir les remplacer par du matériel de meilleure qualité. Très déçu de cet achat.

produit conforme MAIS une catastrophe dans le délai d'expédition. Ne répondent pas aux messages. Je ne recommande pas du tout

Si je pouvez . Je ne mettrer aucune étoile ! Vous êtes des gros nul . Vous ne respectez pas vos client . Vous faites n importe quoi . Vous ne livrer pas dans les boites aux lettres . Dzs nuls !

2 semaines pour recevoir un colis... que j'avais annulé 2 fois avant l'envoi... J'avais confiance dans site... J"avais.

Déçue : délais d’expédition très longs, service client aux abonnés absent puis d’une condescendance absolument odieuse, s’adressant au client comme à un abruti, au lieu d’admettre simplement une erreur ou un retard de traitement des commandes.

Bons produits, 18 jours de délai de livraison inconcevable surtout quand la secrétaire vous explique qu'elle ne peu rien faire, que c'est la faute des ponts du mois de mai et que je serai livré dans un certain temps. Relation commerciale ZERO

Toujours pas reçu mon arme sous garantie....c'est une honte...

le problème j'avais aussi commende des munitions a poivre Aussi et j'ai au que a gaz

Délais non respectés et surtout envoie dans un relais qui ne respecte pas les horaires d'ouverture

Délai de réception trop long

Utilisé une fois et déjà en panne ... Délais de livraison longs et en panne ... On dirait que Le piston de compression fuit et donc ne comprime pas l'air comme nécessaire

Délai de commande non respecté

J'attends toujours le plans de montage du produit que j'ai recu

15 jours pour livrer un article en stock. 4 mails de relance pour essayer d'obtenir un numéro de suivi. Non pas content, je commanderai plus chez vous.

le colis a mis vraiment beaucoup de temps avant d’arriver de plus 1 article n’est pas correct Je n’arrive pas à rentrer en communication avec le vendeur.

Pas reactif

Mécontent du produit Je constate que le canon n’a pas de mire de visée ce qui ne donne pas la possiblité de faire des tirs sans la lunette Il est scandaleux que cela ne pas signalé dans sa présentation et de ne le constater qu’à sa réception Le poids de cette carabine est élevé mais cela est indiqué dans sa présentation .

Un service après vente inutile, des erreurs dans les commandes et c'est au client à essayer de régler le problème, mais pour le paiement là il n'y a pas de soucis

Désolé mais 15 jours pour livrer 4 boîtes de 22 long rifle, je trouve ça un peu long , je ne recommanderai plus sur ce site.

il y a les cordons oui mais pas de chargeur : les chargeurs sont sont a votre charge:: donc annonce mensongère.

Retard de livraison et déçu par la qualité.

Délai d'expédition trop long. Lorsque l'article est arrivé il ne fonctionnait pas. Après recherche de ma part un des deux accus 18650 était mort. Quand j'appel on me répond que ce n'est pas un défaut de l'article et on me propose seulement une rétractation d'achat et un avoir ce qui n'est pas intéressant quand on a eu l'article en promotion. Bref l'impression est qu'on écoute pas le client et que le SAV est mauvais

mon taser a été livré avec la mauvaise notice je ne sais donc pas comment activé celui que j'ai acheté...

Balle absente

L'arme ne fonctionne plus au bout d'une soirée d'essai.

fonctionnement aléatoire.Pas facile, la cartouche de co2 ne se percute pas ou fuit. Bourrage de billes.

Commande voler argent perdu

Le pistolet ne marche plus

Une arme factice mais impossible a faire fonctionner sans un peu de savoir faire . Verrouillage bloqué, ce n'est pas du neuf. désolé votre magasin ne sera plus dans mes préférences.

Service client déplorable. La société n'assume pas ses erreurs. Je ne rachèterai jamais chez armurerie loisirs et les sociétés de ce groupe.

Il ne marche pas du tout après des heures de recharge mais sa ne marche pas du tout

Faire payer des frais de port pour restituer une simple arme de défense défectueuse dès le départ , alors que la date "d'essai" était dépassée , je pense que la cupidité de votre société dépasse le simple geste commercial que tout un chacun appliquerait sans nul doute .A bon entendeur !!!!!

J'ai demandé livraison à domicile, mais je dois aller retirer mon colis en point relais. NUL!

Personnel vraiment désagréable et hautain en vers les clients Je ne recommanderais plus chez eux

Article reçu défectueux Temps de traitement sav trop long Aucune communication Le top

Une commande de 200 euros pour une arme sans malette de protection n’est pas normal . Après avoir contacté votre distributeur ils ont bien confirmé que les malettes sont incluses mais qu’ils ne pouvait vous obligé à les donner aux clients . C’est pas normal car vous les vendez comme accessoires sur certains modèles et pas sur d autres .

I purchased a RazorGun B1 airgun rated on their site and my receipt as 17 J power. When received the documentation with the item stated that it is only 7.5 J power, when I reported this to customer services providing scans of the provided technical data in support of my complaint I was given the "run around" and needed to message them many times, only after the threat of legal action they agreed for the misrepresented item to be returned to them on their terms, I am awaiting the result of this! I discovered on the Polish suppliers website that they describe tis item as LESS THAN 17 J not actual power of 17 J as advertised and sold by Armurerie Loisir who still have this item misrepresented on their website today! Which, as they have been made aware of the false description must surely be illegal. After experiencing total lack of concern from Armurerie Loisir "customer services" I would not wish to deal with them again or give any recommendation. Only one slightly saving grace. delivery was fast.